如何通过 CRM（顾客关系管理）盈利？
我们要知道，整个顾客成交前后环节就像漏斗一样，每个环节都可能会流失掉一些。
影响最终的盈利情况的，是一层一层的转化率：
通过提升这一层一层的转化率，我们可以提升整体的盈利情况。
一般来说，企业都会将整个客户管理过程分为三个步骤：售前、售中、售后
在这三个阶段妥善管理，可以产生如下众多关键盈利点，每个点做好，一定会大幅提升盈利数据：
以下为7大赢利点详解，主要从提升有效客户量、提升成交可能性、降低交易成本、降低风险性等角度出发：
1）增加客户量，从根本上提升整体收入
要想盈利就要开源节流，开源永远第一
现在很多CRM都包括了营销体系，可以帮助企业挖掘更多的客户。
此外对于获取客户方式进行精细管理，精准计算ROI（ROI=产出/投入），把钱花在刀刃上。
2）精细化管理客户，识别优质线索，提升转化率
客户获取不容易，来的客户能留住多少关系到最终的收益。
但不同类型客户的成单可能性不同，我们就需要分类管理。
3）提升客户跟进率，推动更多客户成单
让一名好的销售去跟进客户，其交易成单率可能要高出普通销售50%以上。
那么怎么去提升销售销售有没有跟进客户？跟进情况怎么样？这个过程可以通过CRM管理，从而推动销售成单率。
4）挖掘客户更多的商机
每家客户不一定只有一条商机（可能会产生交易的机会点），跟进客户后，销售可以挖掘出客户的商机点，并评估能够最终交易的可能性
5）科学报价，节约人力，提升整体客单价
报价也是浪费很多销售人员时间的一件事，经常要问产品有没有货、怎么报价，这些时间其实可以节约下来，提高人效，节约下来的时间可以拓展更多客户：
6）确保款项准时回账，降低交易亏损风险
每笔交易不是在签订合同那一刻结束，很多企业经常面临客户方拖延付款等问题，这类问题需要通过严格的计划去规范，降低被拖欠款的比率。
7）提升客户满意度，提升客户复购率、客户介绍更多优质用户
口碑对一家企业的重要性就不多说了，企业在服务环节做好，也就意味着客户未来会再次购买、更有可能将自己介绍给同行。
THE END
如何通过 CRM（顾客关系管理）盈利？
我们要知道，整个顾客成交前后环节就像漏斗一样，每个环节都可能会流失掉一些。
影响最终的盈利情况的，是一层一层的转化率：
通过提升这一层一层的转化率，……
