供应链是什么？（供应链管理是什么）

什么叫供应链？供应链是一个复杂的系统，它不仅仅包括供应商和零售商之间的关系，还包含了制造商、分销商和消费者等参与其中。

一、供应链的定义

供应链是指一个企业或组织通过网络进行物资采购、物流配送和销售等业务活动的过程。在这个过程中，客户通过在线交易平台或者电话/手机咨询购买商品或服务；生产商或者供应商通过互联网向终端用户提供产品和服务，并收取相应的费用；政府机构也可以通过网络平台参与到整个市场体系中来。

随着电子商务的发展，传统企业之间的关系发生了重大变化，从竞争逐渐转向合作共赢。与此同时，各种类型的供应链应运而生。如今，越来越多的企业开始关注供应链管理，希望能够有效地利用资源来提高运营效率。

二、供应链的要素

供应链是指在企业之间进行的产品和服务交易过程。它包括物流、信息流和资金流三个要素，因此可以定义为一个三层次结构：物流——商品与劳务；信息——顾客与供应商之间的交互关系；资金流——消费者通过金融机构购买货物或接受服务所支付的款项；最后，物流、信息和资金三者共同作用产生了最终的销售业绩。

三、供应链的流程

供应链的流程可分为以下三个环节：

1. 原料采购、生产加工和销售。这类企业需要将原材料或零部件从生产厂家运输到自己的仓库或者分销中心，然后再进行加工处理并销售给消费者。

2. 终端销售商为满足客户需求而提供产品。这类企业负责销售产品，并且要及时向客户反馈信息以便改进产品，提高产品质量。

3. 制造商对所制造的产品进行组装和测试，以确保其质量符合标准要求。这类企业也负责检测产品是否合格，在必要时还要对其进行维修保养。

在这个复杂的系统中，各个环节相互影响，因此很难对整个流程做出准确评估。不过，总体来看，供应链效率不高，需要企业不断改进管理水平。