为什么现在移动CRM系统这么火?如何提高使用效率
CRM营销系统可以降低业务成本,提高效率;最重要的一点是可以满足客户的特殊需求,快速准确地响应客户的反馈,提高响应速度和服务热情,让客户感到重视,大大提高客户满意度和忠诚度,从而进行重复购买或溢价采购,进一步帮助企业扩大市场份额,提高盈利能力。移动CRM系统可以弥补传统CRM系统只能在办公室运行的不足,提高销售部门的工作效率。
1、随时与客户保持联系
无论是出差在火车上,还是在地铁上下班,如果突然想和某个客户沟通,都可以通过手机CRM直接与对方取得联系。您可以使用快速搜索功能查找联系人并直接拨打电话。交流结束后,您还可以通过便签记录交流的详细信息,确保不错过任何商机。
2、随时查看客户信息
销售人员的工作很忙,他们每天的工作日程往往很紧,经常需要出去拜访客户,很难及时跟踪客户。移动CRM让销售人员可以轻松访问公司存储的商机信息、详细的客户数据以及详细的历史沟通记录,帮助销售人员有效推动销售进度。
3、随时随地开展工作
如果销售人员正在访问客户的网站,当客户想了解一些详细信息时,您可以通过移动CRM系统快速访问文档库,直接向客户展示公司的宣传册、宣传视频和PPT等.、移动CRM让您可以随时访问这些数据。即使现在没有网络,您也可以在本地添加和修改客户信息。当你有网络时,可以自动保存到云端,这样你就可以随时随地进入工作状态。
4、充分利用空余时间
当销售人员完成拜访客户时,通常会有一些空闲时间。掌握这个时间意味着有更多的销售机会,所以当然不能放弃寻找附近的潜在客户。销售人员可以在地图上查看潜在客户的地址,访问客户的网站,在联系之前获取所有有益的信息。当您到达客户办公室时,您可以在线签到,并详细记录每次拜访,充分利用拜访客户后的空闲时间,不错过任何可能的商机。
综上所述,移动CRM可以弥补传统CRM必须在办公室运行的不足,让销售人员随时随地跟进客户,促进销售。如果您正在寻找功能强大且支持手机APP的CRM系统,那么我推荐您选择简道云 CRM,第一梯队产品,在国内外屡获殊荣,是全球90W用户的选择。中小企业也负担得起的 价格。不要犹豫,点击下方图片或联系我们亲自体验吧~