领导者如何用仪表盘管理团队?
在与刘邦讨论各位将领的才能时,有过这样一段对话:
刘邦问:“像我自己,能带多少士兵?”
韩信说:“陛下不过能带十万人。”
刘邦问:“那对你来说呢?” 韩信答:“臣带兵,多多益善。”
《史记•淮阴候列传》
上问曰:“如我,能将几何?”信曰:“陛下不过能将千万。”上曰:“于君何如?”曰,“臣多多而益善耳。”
韩信的带兵之道,用在团队管理上,依旧是值得好好品鉴的,“四面楚歌”、“背水一战”,“明修栈道,暗度陈仓” 任何一个单独拎出来都足以让一位军事将领名垂千古。
我们可以总结为“团队管理四大核心要领”。
一、“粮草”充足,及时激励
“兵马未动,粮草先行”,韩信带的军队从来没有出现过因为粮草而影响部队士气或者战斗力的问题。就是因为他统筹的好,管理能力强。
对应到团队管理中,除了员工的薪酬绩效是相对固定的,还有一个重要的可控因素就是:及时进行心理激励
及时发现团队内部成员的心理状态,举办一些活动或谈话,保持团队旺盛的战斗力。
分享一个管理团队小技巧:“优势之夜”:
选一个空闲的夜晚,叫上团队成员(一次最好不要超过8个人,人多的可以分批举行) 选一个宁静的场地,所有人按照顺序,依次说自己心里面认为某人的 优势是什么?
必须每个人都要被点评,每个人都要开口说。 如果是8个人的活动,在场每一个人都可以收到另外7个人对他的称赞。
注意:评价的过程中只允许谈优势,不可谈劣势。
这样做完之后,会有几个明显的改变:
- 每个人自信心明显大幅度上升。
- 每个人都更加充分了解一同并肩作战的伙伴。
- 了解别人的优势之余也就明白了自己的劣势,有了改变的方向。
如果想要更进一步系统的学习如何激励员工,可以看看这本《不懂员工激励,如何做管理》
二、合理分工,步调一致,1+1>2
一个人是一个想法一条心,三个人就是三个想法三条心,十个人可能就是十个想法十条心。
你是统帅,你下了命令,别人当然是得听你的,但是能执行到什么程度,你就未必可以掌控了。
比如你下命令,让下面的人完成一个目标值为100的任务:
一个能力80的人完成100是超常发挥
一个能力100的人完成100算得上全力以赴
一个能力200的人完成100可能就是消极怠工了
此时你实现的总战力就是300。
表面上看大家都完成了你的指令,达到了目标,但实际上这个团体的潜力并没有被全部发挥出来。
因为如果三个人都能全力以赴,你能实现的总战力就是380,更不用说三个人超常发挥能够实现的战力。
分享两个小技巧,快速帮助建立团队的步调一致:
1)区别对待:建立核心小团队
管理者的精力是有限的,对于5-10人的小团队,管理者尚还可以做到每个人都能影响到,但对于20-30人的团队来说,就很难了。
这个时候应该从团队中挑选数个满足以下条件的核心成员(20%左右的比例为宜):
本身在团队中能力突出或资历老道,有服众的资本 能够理解领导和团队的目标,并愿意为之付出 绝对的、毫无保留的信任领导
在这群人选出来之后,团队管理的工作就如同有了一个杠杆,轻轻松松便可以撬动。
2)制定适当严格的,充满团队特色的规章制度
无规矩不成方圆,没有规章制度的团队难成大气候。
这里的规章制度需满足以下几个条件:
规章制度的内容是带有团队特色的,有别于统一的办公室行政守则; 内容得到团队全体成员的认可; 规章制度是纸面上公开展示的,规则的执行由全体成员共同监督;
“适当严格”是指该规章制度是只适用于某些硬性条件,譬如针对迟到问题。
而对于一些难以把控的地方,如目标完成率等,不建议采取规章制度进行要求,会打击成员的积极性。
三、以身作则,公平公正
兵熊熊一个,将熊熊一窝。一群狼如果由一只羊率领,那么这一群狼就只是一群羊,相反的,一群羊由一匹狼率领,这群羊就成了一群狼。
可见管理者对于一个团队的重要性:
- 你是领导,你的文化就代表了团队的文化;
- 你是领导,你的一言一行都将刻在每一个成员的心里;
- 你是领导,你的所作所为可能都会成为成员们的“标准”;
所以,你希望团队往什么方向走,你就必须自身先做好。
如果你希望团队能够不迟到,那么你自己就要提前20分钟到办公室; 如果你希望团队能够多阅读,那么你自己就要每天分享读书心得; 如果你希望团队目标感能够变强,那么你自己就要言出必行。
再推荐一本书:《以身作则——卓越领导者激励团队的50种方法》
这本书由国际领导力大师约翰.巴尔多尼著,书中详细说明了如何培养领导者的决断力、影响力、权威、沟通、领导革新等能力,非常值得一看。
四、相信科学,高效管理
科学是第一生产力,这句话一点也不假。
在团队管理过程中,一定要避免盲目凭借感觉做出决定,需要引入更多科学的方法。此类方法在网上搜索一搜一堆,这里我只重点说一点:强调数据的重要性。
作为管理者,利用好数据可以让它发挥激励、说服、引导好下属更好完成各项工作的作用。 作为被管理者,利用好数据可以更好的与客户、上级沟通,让相互间的协作关系变得更为融洽。
推荐一本用数据思考的书籍:《事实—用数据思考,避免情绪化决策》
这本书从多个角度详细阐述了实事求是的思维方式,并且教给读者如何做才能避免出现主观情绪决策问题:
- 避免一分为二
- 避免以偏概全
- 避免单一视角
- 避免情急生乱
提醒一点,数据分析的能力不仅要管理者自己掌握,也要让团队的每一位成员都养成清晰的将一天的工作成果通过量化的数据指标呈现出数据分析图的习惯,并主动拿出来定期进行分析。
也不要担心员工不会做这种可视化图表,时代在进步,数据分析不只有Excel函数一种复杂的方法了。像上面这种图表,可以直接套用简道云仪表盘模板,通过简单的拖拽,一分钟就能实现。
最后提醒一点:用仪表盘做数据分析时数据指标不能单一,尽可能多的寻找数据,多维度分析。
举个例子:
拿最简单的薪酬分析来讲,使用仪表盘生成的数据分析图表不能仅仅是简单的分析员工工资,还需要综合考勤、工时、绩效等多方面数据。
这点龙辉起重在简道云仪表盘的帮助下建立的薪酬体系就非常值得借鉴,它可以随着领导管理思路灵活变更,大大提升了绩效和工资的合理度,激发了组织活力。