选OA时只看产品不看服务的话你就输了
很多不了解OA办公系统的企业用户在OA实施选择阶段容易受到价格和产品表面特性的影响,受OA资金预算的限制,容易陷入OA厂商低价的误区。价格竞争和广告促销。简道云软件认为,OA系统的选择、实施和应用应以企业自身的需求为出发点,但很多用户往往对把握需求犹豫不决,尤其是面对种类繁多的OA产品,选择就更加上手难 在选型过程中,单纯看重产品功能和包装,忽略了OA系统的本质,尤其是OA系统的服务。
一、OA的应用效果不是立竿见影的
很多用户把OA办公系统的实施和应用等同于购买产品,认为购买了OA产品后,安装培训就能达到效果。这是一个严重的误解。
OA 是面向用户的。首先,OA的应用需要结合企业的实际需求。很多情况下,OA产品的功能无法深入使用,需要结合一定的定制开发和实施调整;OA的应用是一个长期的过程,是企业管理的信息化平台。随着企业的发展和管理,企业在不断发展变化,OA的需求也不会一成不变。所有这些都需要厂家提供良好的技术支持和服务。
二、企业在发展变化,对OA的需求也在变化
由于中小企业普遍处于高速发展状态,企业管理需求也呈现出不断发展变化的趋势。作为OA软件,也需要进行适应性的调整和变化,有的需要软件厂商提供二次开发。技术服务,让OA可以根据需要持续发展,满足企业这种成长的管理需求。
三、软件服务是OA稳定运行的保障
OA办公系统的服务包括功能设置、故障排除、系统故障排除(如系统崩溃、数据错误等)、系统培训、二次开发、系统升级等
OA办公系统的服务是OA深入、持久、稳定使用的保障。软件服务的效率、质量和成本是衡量服务的三大指标。软件服务的效率和质量直接影响软件的正常稳定运行和用户满意度; OA软件服务成本太高,首先OA软件厂商无法接受,终端用户无法承受; OA系统服务是系统工程,是OA厂商的软件产品、团队的技术实力和项目经验、项目管理水平等综合因素的体现。
激烈的市场竞争要求企业提升综合实力,提升内部管理和办公效率,以及外部快速反应能力,因此OA办公系统无疑是企业在这方面的最佳选择之一。然而,很多用户在选择机型时只关注软件产品的功能,而忽略了OA软件的后续应用和服务。
当OA办公系统在企业中应用到一定程度后,OA应用的深化是大势所趋,后续软件的技术支持和服务也成为必然。简道云系统的平台化OA基于平台化架构,具有OA产品化和OA平台化的双重优势。它既具有一般产品化OA的通用功能,又具有软件平台系统灵活性的优点。 ,良好的可扩展性和稳定性,降低OA软件服务的技术难度和成本,提高OA软件服务的质量和效率。