销售管理的每一步,有了它更高效!
销售管理是各行各业的企业中都较为重要和高频的场景,产品的整个销售过程包括线索的跟进、合同的签约、产品的交付、售后的处理等,这其中少不了部门内或部门间的协作与配合。使用上周刚优化过的群机器人插件,高效助力销售管理流程中的每一步!
1、线索跟进
客户可以在企业官网上通过简道云表单外链直接提交需求,企业内的其他员工从各种渠道获得线索后也可以在该表单中录入线索信息,由「群机器人插件」统一推送至销售群中,销售就可以有序地进行线索跟进了。
2、签单喜报
销售跟进线索,并成功签约合同后,往往需要在客户管理系统中录入客户及订单的相关信息,方便后续的发货、售后处理、续约等工作的进行。这个时候也可以用上「群机器人插件」,在销售录完单后将签约的喜报发到群里,起到激励作用!
3、入库出库通知
与客户签单成功后,对于实物类的产品需要给客户安排发货,这时又会涉及到产品的入库以及出库了。
4、售后处理
销售过程完成后一般会进入售后阶段,在这个阶段里,客户遇到产品问题可能需要报修,企业可能需要收集客户的评价反馈等。那么,不妨试一下「群机器人插件」,推送报修信息、客户反馈到售后服务群中,快速处理,提升客户满意度!
Tips:上周优化后,「群机器人插件」支持插入图片链接和当条数据链接,其中,「钉钉群机器人插件」可以在消息中直接显示图片,更清晰方便地描述售后问题!
小结
总之,「群机器人插件」可以实现对于某个特定群体的提醒,且有较强的互动性。在销售管理场景中,还有诸多可以使用到「群机器人插件」的地方,各位道友可以多多探索、尝试,有效提升部门内或部门间的协作效率!
THE END
销售管理的每一步,有了它更高效!
销售管理是各行各业的企业中都较为重要和高频的场景,产品的整个销售过程包括线索的跟进、合同的签约、产品的交付、售后的处理等,这其中少不了部门内或部门间……