有哪些CRM系统适合外贸企业使用
一款简单易用的CRM客户关系管理系统，可以帮助外贸企业解决客户管理与维护、业务人员管理、业务流程优化、数据统计与分析等诸多问题。如果你搜索外贸公司的CRM，结果可能数不胜数。管理者应该如何在这些不同类型的CRM系统中进行选择？外贸公司适合用什么CRM系统？
首先，企业要从自身的业务需求出发。邮件分散、容易失去商机、文件大而重复、经常出差，都是外贸企业的痛点。因此，企业需要使用CRM系统来解决这些问题。
1、Email 去中心化不容易管理
外贸公司通常使用电子邮件与客户和潜在客户进行沟通。当邮件分发给不同的销售人员时，管理、审批和归档邮件将变得非常困难。而易于使用的 CRM 系统，如简道云CRM 软件，可以集成邮箱功能。销售人员可以直接通过CRM收发邮件，实现群发邮件的自动化，找客户找到所有与其相关的邮件。
2、客户商机很容易失去
CRM销售自动化系统也是外贸企业选择CRM的必要条件。 CRM系统可以帮助销售人员管理潜在客户而不会错过任何商机；跟踪销售过程，自动处理销售业务；同时CRM还可以管理销售进度，让销售经理了解客户和商机，与销售人员打交道。提供相应的指导。
3、文档处理复杂且重复
外贸企业的业务涉及很多繁琐的环节。需要填写的单据种类多、数量多，业务人员每天在单据和重复性工作上花费大量时间。简道云 CRM 可以提供多种文档模板，也可以使用文档模板打印不同版本的文档，或者以附件的形式直接发送给客户。
4、随时随地需要办公室
销售人员需要经常出差或出差拜访客户，而一般的CRM只能运行在PC端，这使得销售人员外出时很难找到数据，无法了解业务跟进—— up 情况，容易造成工作失误。因此，一个对外贸公司有用的CRM必须要有一个移动CRM系统。销售人员可以在出差期间通过手机、平板等智能设备使用CRM系统，可以随时查询客户信息或填写工作记录，大大提高了销售人员的工作效率。
其次，外贸公司的管理者需要更多地了解CRM软件的品牌和类型。市场上有很多不同类型的CRM系统，但对于外贸公司来说，基于SaaS的CRM系统是一个不错的选择。 （扩展阅读：低代码的浪潮下，到底谁会成为最终的受益者）
最后，管理者需要尝试了解CRM系统的稳定性、适应性和主要功能。一款好用的CRM软件不仅要有强大的功能，还要有稳定的性能和简单流畅的操作。总的来说，适合您的易于使用。外贸公司的管理者在选择机型的时候应该多问多问，亲身体验是否适合企业的业务逻辑，才能真正选择到适合自己的CRM系统。
