如何设计一套完整的订单系统,或者完整的业务流程?

分享一下我们的设计思路,希望能给大家带来启发。

设计背景

企业的订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。

在众多的工业企业、制造型企业、贸易型企业、服务型企业中都会有订单处理的需求,客户下单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化,使得企业内部对订单有效管理的需求增加。

原有的订单管理系统已经包含了6大块:

  1. 产品管理:归档并更新产品的基础资料。
  2. 采购管理:记录采购申请、采购合同、采购入库、采购退货等数据,对采购物流和资金流全过程进行有效的控制和跟踪,实现企业完善的物资供应管理信息。
  3. 销售管理:跟进销售报价、销售订单、发货、退货等,对销售全过程进行有效的控制和跟踪。对订单管理全过程中的订单、资金情况进行报表分析统计。
  4. 库存管理:精确统计产品入库、出库、调拨、盘点等数据,准确掌握产品库存情况,及时调整采购和销售策略。
  5. 财务管理:对采购和销售过程中涉及的财务支出和收入进行统计,分析企业财务经营状况,实现供应商和客户的对账功能。
  6. 客户管理:建立客户资料档案,通过搜集客户反馈来提高客户满意度,从而提高企业的竞争力。

在这个基础上,为了能从【公司与供应商签订采购订单入库】,到【销售和客户敲定合同发货】,后续【财务收付款对账】,整个流程一气呵成,我们又对财务单独收付款部分进行功能设计。

设计框架

目前的框架主要以订单处理为核心,帮助实现在产品销售、订单处理、库存采购、资金对账、决策分析等业务环节的全程电子化商务管理。

通过对客户下达的订单进行管理及跟踪,动态掌握订单的进展和完成情况,分析经营中的问题并及时调整经营策略,减少可控的损失。

业务流程,系统订单平台,网络订货系统

整体来看,重新划分了业务流程,将系统分为五大块:

档案维护

  • 仓库、产品信息维护
  • 供应商、客户信息维护

销售管理

  • 给客户提供各类产品报价;
  • 双方谈妥之后,销售和客户签署合同;
  • 根据合同发起发货申请,由仓管人员收到待办,备货并安排发出;
  • 产品有瑕疵,客户对接人可安排退货审批流程;
  • 销售分析,各个客户签署的合同内容、发货情况、退货明细清清楚楚

采购管理

  • 采购下单审批,由上级审批通过
  • 货品到货,发起采购入库申请,仓管人员查货入库
  • 经检查有碰撞导致产品瑕疵,可发起退货申请,走审批流程
  • 对供应商的订货情况分析、入库与退货明细做汇总

财务管理

  • 采购订单若是现结清,系统自动生成付款单待办,由财务去结款;若是月结,则会在固定时间提醒财务去付款
  • 销售发货若是现结清,系统会自动生成回款单待办,由财务去核对入账账目;若是月结,固定时间提醒财务收款
  • 开票申请对应合同金额

库存管理

  • 发生调拨情况,由A仓调至B仓,系统会在后台自动生成数据,进行库存转移
  • 盘点发生,也是由后台系统自动更正库存数量
  • 虚拟库存:1.已有销售订单还未发货,待发货数统计;2.已有采购订单但还未入库,待入库数量统计
  • 实际库存:仓库里物品的实际入库出库的库存情况分析

核心就是确保与订单相关的业务流程(销售+客户+财务+产品+库存+采购),每个流程推得动、用的了。

对应模板地址

进销存

安装须知:安装后登录简道云可查看使用,如需改动,切换至应用管理模式就好

实现效果

  • 采购管理:

业务流程,系统订单平台,网络订货系统

  • 销售管理:

业务流程,系统订单平台,网络订货系统

  • 库存管理:

业务流程,系统订单平台,网络订货系统

  • 财务管理:

业务流程,系统订单平台,网络订货系统

THE END
如何设计一套完整的订单系统,或者完整的业务流程?
分享一下我们的设计思路,希望能给大家带来启发。 设计背景 企业的订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。 在众多的工业企业、制造……