市面上常见的CRM系统会提供免费的外呼系统吗

文 | 零代码轻量级应用搭建 阅读次数:688 次浏览
2021-08-26 9:28:18

如今,市场上的许多 CRM 系统都有外呼系统。这也是CRM提供商在使用客户关系管理时为了方便企业而无需购买呼出呼叫中心的原因。一般情况下,企业购买CRM系统后,可以免费使用CRM系统中的外呼呼叫中心与客户进行沟通。但是,如果一家初创公司想在预算有限的情况下使用免费的CRM进行客户关系管理,那么在使用免费的CRM系统时,是否可以使用上门系统进行客户联系?

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企业要想实现长期稳定的发展,就必须做好客户关系的维护和管理。呼叫中心作为企业与客户之间最直接的沟通方式,一直站在企业客户关系管理的前沿,成为企业客户关系管理的重要执行部门。免费的CRM能否使用呼出呼叫中心是企业的关键问题。

如今,许多 CRM 系统提供商选择与第三方外呼呼叫中心连接。一些呼出呼叫需要设备来执行呼出呼叫。也就是说,即使CRM系统是免费使用的,如果公司要做外呼电话需要购买外呼设备;一些CRM提供商不需要购买设备,但出站线路也需要付费。因此,无论CRM是否付费,都需要外呼系统付费。

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