CRM如何帮助农产品行业进行高效管理

我国不仅是主要的农业生产国，也是主要的食品消费国。粮食生产方式转变、农作物种植结构调整、供需矛盾突出等问题日益突出。当前，“供大于求”与“供大于求”并存，我国农产品贸易方式逐渐增多，我国农业正处于转型的“关键时期”。

为了提高农产品配送中心客户管理的运营效率和客户满意度，降低业务运营成本，许多企业实施了客户关系管理系统，以解决产品运输、农产品配送、农民管理。

CRM系统对农牧农资行业的作用：

1、农户服务管理

不了解问题的农民可以通过多种方式提出问题，直接反馈给公司内部技术专家。咨询过程可记录在CRM中进行跟进，并永久记录在农户下。

2、经销商，客户信息备案

CRM系统可将核心经销商和农户信息、交易信息等永久保存在企业内部，支持一键转移负责人，不会因人事变动而丢失。

3、种植计划标准化

根据CRM系统数据库记录不同类型的农场和作物，对销售和服务计划进行分类管理，并保存在CRM线上，方便随时检索和使用。

4、价格政策管理

价格信息公开透明，新政策实时提醒。自动提醒关联用户，让用户更好的接受最新的价格政策信息。