企业做绩效管理都有哪些痛点
在人力资源管理中,绩效管理越来越受到企业管理层的重视。绩效管理已成为企业人事管理的重要组成部分。企业通过提高全体员工的绩效来提高整个市场的竞争力。下面为HR朋友简单介绍一下企业绩效管理的难点。以下是小编的分享,希望对大家的人事管理有所帮助。
一、梳理绩效管理的难点
难以梳理的部分被确定为绩效指标(目标)的一部分。岗位的多样性使得无法用一套指标来规划和衡量工作成果,否则会出现目标难以设定或工作成果根本不符合现有指标的情况。理论上,指标越个性化越好,但这会导致设计和运营成本高,不利于统一比较。
性能信息收集是另一个挑战。绩效信息不同于人事信息和薪酬信息,两者都集中在人力资源部门。员工进入公司后,提交个人信息并确定工资。未来,其他变动如职位调整、薪酬变动基本都是人力资源部负责,信息易于收集和管理。
但是,性能信息是不同的。绩效目标、绩效表现、辅导记录、考核结果等信息属于员工与上级之间的内部信息。收集和整理这些信息既费时又费力。以员工考核为例,人力资源部门要设计大量的表格,发给员工填写、收集、计算、分析。在评分的情况下,拥有数百名员工的公司可能需要处理数千张表格。工作量大,效率低。
二、理想的绩效管理模型
一是形成目标设定(绩效规划)、绩效监督指导、绩效评价、绩效反馈、下一轮绩效管理的完整循环;目前的情况是传统的绩效考核仍然是重点,其他方面比较薄弱。新绩效管理体系绩效期之初,每位员工都要根据公司和部门的目标,自己的岗位职责,与上级协商制定自己的绩效目标;
在新的绩效期结束时,上级要经常检查、指导和帮助员工完成目标;绩效期结束时,根据上级设定的目标,对绩效结果进行评价,将评价结果反馈给员工,提出改进建议,制定下一阶段的绩效目标。
二是设计了分类个性化的绩效目标(指标)体系;对业务、市场、管理等几大类指标体系进行初步规划设计,将大类划分为业务类等子类。分为短期业务、长期业务、国内业务、海外业务等子类别,同时将同一类别下的职位划分为不同级别的绩效指标。直到形成一个完整、精炼、可操作的指标库。
此外,所有员工都深入参与绩效管理,能够及时准确地将绩效信息汇总到人力资源部。每个员工都能自觉正确地设定目标,记录下属在工作中的表现,完成评价和反馈,并在规定的时间内准确地将这些信息传递给人力资源部门,绩效管理系统进行梳理、应用和维护。
简而言之,绩效管理系统的实施难点与系统用户和供应商的原因有关。很多用户自己的绩效管理体系还没有形成,更难说是通过绩效管理体系来实现的。在中国企业,绩效管理是一个通病,很多企业都非常谦虚地表示自己还没有真正了解绩效管理。绩效管理理念落后,制度不完善,运作不规范。有兴趣的可以搜索简道云HRM官网下载软件免费试用。