企业在选用OA时应该如何分析自身需求

OA系统实施如何充分了解自身需求[诚源软件]

在OA办公自动化系统中，需求其实就是应用的目标。它是解决客户实际业务问题（具体实现的功能）的基础。随后的系统设计、开发、实施等一系列过程都是围绕需求进行的。 ，所以需求在整个OA项目（尤其是有一定定制开发工作量的项目）中占据着举足轻重的地位。

一、OA实施前需求分析不足

需求分析不充分会导致项目反复修改和调整，延长项目周期，甚至导致项目失败。需求分析不充分的原因有很多，包括：

1、 客户和软件开发者不熟悉相关业务。

2、负责软件开发厂商需求分析的人员经验不足，无法很好地把握客户的需求。

3、 软件开发厂商对需求关注不够，在没有充分了解客户需求的情况下急于进行设计开发，导致开发和交付的系统与客户的实际需求存在较大差异。

4、客户人员不愿意花时间与软件供应商合作收集和整理需求。

5、整体需求没有规划，需求边界不是很清楚。在后续过程中不断调整和改变。相当多的用户把OA等同于企业信息化，边界很宽，有的甚至希望一下子到位，解决所有问题。

二、需求在OA实施过程中不断变化和调整

OA 实施的过程包括研究、实施、培训、修订、验收、交付和跟踪等步骤。项目周期的长短与OA项目建设的内容和难度有关。但是，在实施过程中，经常会发现研究要求在交付时发生了变化。这时候开发商和客户都会陷入两难的境地。客户认为开发的产品需要改进，否则不适合使用；而开发者认为重新修改骨架就相当于再次开发了一个新系统，但成本太高，项目可能会搁置并最终失败。

管理软件在实施过程中有一定程度的定制化开发。中国注重人性化管理，但这也给OA办公自动化系统带来了很大的难度。在中国，一套统一的管理模式是不可能的，即使整理出来，也无法得到客户的认可。于是，现在市面上的很多软件都有死机功能，让用户改变常规习惯来适应软件。结果往往是用户觉得别扭，甚至觉得自己偏离了公司的管理文化，结果很可能导致项目失败。

三、其他要求

以上描述的重点是业务和功能需求。此外，一般还有以下要求：

1、界面

部分行业用户（如设计）对OA系统界面设计要求较高。

2、用户互动

简洁的应用交互更有利于系统的推广和使用。

3、系统管理与维护

永远不要期望用户的需求是恒定的。需求的变化需要系统的变化，这会涉及到系统的管理和维护。要求客户配备高素质、高素质的系统管理员在使用系统时更新这些要求也是不现实的。一个平台不能过分依赖某个人。如果对系统管理员的要求太高，一旦辞职，项目就会被搁置甚至失败。

诚源OA基于支撑平台。该系统除了具有定制化开发的优势外，还具有强大的管理和维护功能，增强了系统的灵活性，降低了系统维护的难度。

4、性能

对于一个拥有大量用户的OA系统来说，性能是一个非常关键的环节。多人同时在线响应速度慢，导致系统用户体验不佳，无法很好的使用。

5、系统安全

6、与其他系统的接口问题

中国的软件公司独立运作，他们开发的软件大多没有考虑接口问题。在实施期间，一个公司有多个管理系统。有些数据可能要在多个系统中重新录入，这不仅增加了用户使用数据的负担，数据的准确性也成为问题，最终可能会放弃该项目。

OA办公自动化系统的实施和选型是企业信息化的重要基础步骤；我们必须充分了解自己的需求，选择最合适的，而不是最昂贵的。简道云专注中小企业OA开发10余年，经验丰富，OA软件安全稳定，更了解企业需求业主。