订单交付率低？ERP 系统的全流程管控方案

在现代商业环境中，企业面临着各种复杂的供应链和订单管理挑战。订单交付率低成为许多企业亟待解决的问题。本文将深入探讨如何通过 ERP 系统的全流程管控方案，提升订单交付率。我们将分解具体问题，提供详细解决方案，并推荐一些值得尝试的 ERP 系统。

📌 关键问题：

订单交付率低的根本原因是什么？
ERP 系统如何实现全流程管控？
具体的 ERP 系统推荐及其优势。

🚀 一、订单交付率低的根本原因

订单交付率低，直接影响企业的信誉和客户满意度。那么，是什么导致订单交付率低呢？主要原因可以归纳为以下几点：

1. 供应链管理不善

供应链中的任何一个环节出现问题，都会影响订单的准时交付。比如原材料短缺、供应商交货延迟等。这些问题往往是由于缺乏有效的供应链管理系统，无法及时预警和应对突发情况。

2. 库存管理不精准

库存管理是订单交付的重要环节。库存过多或过少都会影响订单交付。库存过多会增加企业成本，而库存不足则会导致无法及时交货。很多企业依赖手工管理库存，容易出现错误和遗漏。

3. 生产计划不合理

生产计划不合理，生产排程混乱，直接导致产品无法按时完成。这往往是由于缺乏科学的生产计划管理工具，无法根据市场需求和生产能力制定合理的生产计划。

4. 人员管理不到位

企业员工的工作效率和管理水平也直接影响订单交付率。人员管理不到位，员工培训不足，工作流程不清晰，都会导致生产效率低下，订单无法按时交付。

5. 信息沟通不畅

企业内部各部门之间的信息沟通不畅，导致信息传递不及时、不准确，影响订单的处理和交付。传统的沟通方式效率低下，容易出现信息滞后和误差。

🛠️ 二、ERP 系统如何实现全流程管控

要解决订单交付率低的问题，企业需要一套高效的管理工具。ERP 系统作为企业资源规划的重要工具，可以实现全流程管控。下面我们具体探讨 ERP 系统在订单管理中的应用。

1. 供应链管理

供应链管理模块可以帮助企业实现供应链的全程可视化管理。通过实时监控供应链中的各个环节，及时发现和解决问题，确保原材料供应的稳定和及时。

实时监控供应商交货情况，及时预警交货延迟。
动态调整供应链计划，确保原材料供应充足。
供应商评估和管理，选择优质供应商，降低供应链风险。

2. 库存管理

库存管理模块可以实现库存的精细化管理，确保库存的合理配置，避免库存过多或不足的问题。

实时监控库存情况，自动补货，避免库存不足。
库存预警功能，及时提醒库存过多或过少。
库存盘点和分析，优化库存结构，降低库存成本。

3. 生产计划

生产计划模块可以帮助企业制定科学的生产计划，合理安排生产任务，确保产品按时完成。

根据市场需求和生产能力，制定合理的生产计划。
实时监控生产进度，及时调整生产计划。
生产排程和调度，优化生产流程，提高生产效率。

4. 人员管理

人员管理模块可以提升员工的工作效率和管理水平，确保生产任务的顺利完成。

员工培训和考核，提高员工技能和工作效率。
工作流程管理，明确各岗位职责，规范工作流程。
员工绩效考核，激励员工积极工作，提高生产效率。

5. 信息沟通

信息沟通模块可以提升企业内部各部门之间的信息沟通效率，确保信息传递的及时性和准确性。

实时信息共享，确保各部门信息同步。
协同办公平台，提高沟通效率，减少信息滞后。
自动化信息传递，减少人为错误，确保信息准确。

📊 三、具体的 ERP 系统推荐及其优势

在众多 ERP 系统中，选择合适的系统尤为重要。下面推荐几款市场上较为成熟的 ERP 系统，并介绍其优势。

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1. 简道云 ERP

简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，用其开发的简道云 ERP 管理系统具备完善的销售、订单、采购、出入库、生产管理、产品管理、财务管理、数字大屏等企业管理模块，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。

模块齐全，覆盖企业管理的各个方面。
零代码开发，灵活修改功能和流程，满足企业个性化需求。
在线试用，方便企业评估和选择。
高性价比，适合中小企业使用。

2. 金蝶 ERP

金蝶 ERP 是国内知名的 ERP 系统供应商，其产品覆盖中小企业和大型企业，具有较强的市场竞争力。

功能强大，适用于各类企业。
支持云端部署，方便企业随时随地访问。
丰富的行业解决方案，满足不同行业的需求。
强大的技术支持和售后服务，保障系统稳定运行。

3. 用友 ERP

用友 ERP 是国内领先的企业管理软件供应商，其产品覆盖多个行业和领域，具有较高的市场占有率。

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适用于各类企业，特别是大型企业。
支持多种部署方式，满足企业不同需求。
行业解决方案丰富，针对性强。
技术支持和售后服务完善，保障系统稳定运行。

4. SAP ERP

SAP 是全球领先的企业应用软件供应商，其 ERP 系统在全球范围内具有广泛的应用和影响力。

功能全面，适用于各类企业。
支持全球化业务，满足跨国企业需求。
强大的数据分析和处理能力，提升企业管理水平。
专业的技术支持和服务，保障系统稳定运行。

📈 总结

订单交付率低是许多企业面临的难题，但通过实施 ERP 系统的全流程管控方案，企业可以有效提升订单交付率。本文详细分析了订单交付率低的根本原因，并介绍了 ERP 系统在供应链管理、库存管理、生产计划、人员管理和信息沟通等方面的应用。推荐了一些值得尝试的 ERP 系统，如简道云 ERP、金蝶 ERP、用友 ERP 和 SAP ERP。希望本文能帮助企业解决订单交付率低的问题，提升企业管理水平和竞争力。

参考文献

陈晓红, 《供应链管理: 理论、方法与技术》, 清华大学出版社, 2018.
易观智库, 《中国 ERP 市场研究报告》, 2020.
Gartner, 《ERP 市场趋势分析》, 2021.

本文相关FAQs

1. 如何通过ERP系统提升订单交付率？

最近发现我们公司的订单交付率一直不高，导致客户满意度下降。领导要求我们寻找解决方案，我听说ERP系统能帮助提升订单交付率，有没有大佬能分享一下具体如何操作？

ERP系统确实可以有效提升订单交付率，主要是通过全流程管控来实现的。分享几点个人经验，希望对你有帮助：

库存管理优化：ERP系统能帮助你实时监控库存情况，避免缺货或积压。通过智能补货功能，及时补充热销产品库存，确保订单能按时交付。
生产计划合理化：使用ERP系统的生产管理模块，可以根据订单情况合理安排生产计划，优化资源配置。这样可以避免生产瓶颈，提高生产效率。
供应链管理：ERP系统能整合供应链信息，及时获取供应商的交货情况，避免因供应链问题导致的订单延迟。通过供应商管理功能，可以挑选更可靠的供应商，确保原材料按时到位。
订单跟踪：ERP系统提供订单全流程跟踪功能，从订单生成到交付的每个环节都能实时监控。这样可以及时发现问题，并采取措施，避免订单延迟。
数据分析：ERP系统会记录大量订单数据，通过数据分析功能，可以找出订单延迟的主要原因，进而优化流程，提高订单交付率。

在这里推荐一下简道云ERP管理系统，这个系统具备完善的销售、订单、采购、出入库、生产管理等模块，支持免费在线试用，无需代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。你可以试试：简道云ERP管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com。

希望这些信息能帮到你，祝你们公司订单交付率早日提升！

2. ERP系统能否解决多部门协作效率低的问题？

我们公司订单交付率低，主要是因为多部门之间协作不顺畅，信息不对称。ERP系统能帮助解决这个问题吗？有没有实际操作经验分享？

ERP系统在提升多部门协作效率方面确实有很大作用。以下是具体操作经验，希望对你有帮助：

统一数据平台：ERP系统将各部门的数据整合到一个平台上，避免了信息孤岛。这样，各部门可以实时查看和共享数据，协作更加顺畅。
流程自动化：ERP系统支持业务流程自动化，比如订单审批、采购申请等流程。这样可以减少人为操作，提高工作效率，避免因人工失误导致的协作问题。
即时通讯：一些ERP系统集成了即时通讯工具，方便各部门之间实时沟通。比如在处理订单时，销售、生产和仓储部门可以随时沟通，确保信息及时传递。
任务分配和跟踪：ERP系统可以将任务分配给相关部门，并实时跟踪任务进度。这样，各部门可以清楚了解自己的职责和进度，避免推诿和拖延。
绩效考核：通过ERP系统的绩效管理功能，可以对各部门的工作效率进行考核。这样可以激励各部门提高工作效率，确保协作顺畅。

实际操作中，我司在引入ERP系统后，部门协作效率明显提高。之前经常因为信息不对称导致订单延迟，现在通过ERP系统，各部门信息共享，流程自动化，订单交付率也提升了不少。

除了简道云ERP管理系统，其他推荐的ERP系统还有金蝶和用友，这些系统也都具备较强的多部门协作功能。你可以根据自身需求选择合适的系统。

希望这些分享对你有帮助，祝你们公司协作效率越来越高！

3. 订单交付率低，ERP系统能否解决客户需求变化快的问题？

我们公司订单交付率低，主要是因为客户需求变化快，经常需要调整订单。ERP系统能解决这个问题吗？有没有大佬能分享一下经验？

客户需求变化快确实是影响订单交付率的一个重要因素。ERP系统在应对这种情况上有一定优势，以下是个人经验分享：

灵活的订单管理：ERP系统支持灵活的订单管理功能，可以根据客户需求快速调整订单。比如更改产品规格、数量等，系统会自动调整相关生产计划和库存。
实时数据更新：ERP系统能实时更新订单、库存和生产数据。这样，在客户需求变化时，可以及时调整生产和物流计划，确保订单及时交付。
快速响应机制：ERP系统支持快速响应机制，通过自动化流程和智能提醒，帮助企业及时应对客户需求变化。比如，当客户修改订单时，系统会自动通知相关部门，及时调整生产计划。
供应链协同：ERP系统整合了供应链信息，可以及时获取供应商的最新动态，快速调整采购计划，确保原材料能够按时到位，满足生产需求。
客户关系管理（CRM）：一些ERP系统集成了CRM功能，可以记录和分析客户需求变化，帮助企业更好地预测和应对客户需求。通过与客户保持紧密联系，及时了解客户需求变化，可以提前做好准备，避免订单延迟。

实际操作中，我们公司在引入ERP系统后，订单管理和客户需求变化的应对能力都得到了显著提升。客户需求变化时，我们可以快速调整订单和生产计划，确保订单按时交付。

另外，如果你们公司客户需求变化频繁，建议选择一个支持灵活调整和快速响应的ERP系统。简道云ERP管理系统在这方面表现不错，支持灵活修改功能和流程，适应客户需求变化。

希望这些经验分享能帮到你，祝你们公司订单交付率早日提升！