从「买软件」到「买服务」：ERP 定价模式的进化方向

近年来，企业资源计划（ERP）系统的定价模式经历了显著的变化，从传统的「买软件」模式逐渐向「买服务」模式转变。这种转变不仅影响了企业在选择和使用ERP系统时的决策，也对供应商的商业模式产生了深远影响。本文将深入探讨ERP定价模式的演变方向，帮助读者全面理解这一变化背后的驱动力及其对企业的影响。

关键问题

ERP定价模式为何从「买软件」转向「买服务」？
这一转变对企业和供应商分别带来了哪些影响？
如何评估和选择适合企业的ERP定价模式？

一、ERP定价模式的演变背景

1. 传统ERP定价模式的局限性

传统的ERP系统通常采用一次性购买软件许可证的方式，企业需要支付高昂的初期费用，并承担后续维护和升级的成本。这种模式的局限性包括：

高昂的初期投入：对于中小企业而言，一次性支付大笔费用购买ERP软件和硬件设备，可能会造成资金压力。
维护成本高：软件的维护和升级需要专业的技术团队，增加了企业的运营成本。
灵活性差：传统软件的功能固定，难以根据企业需求进行快速调整。

这些局限性使得许多企业在选择ERP系统时望而却步，特别是在数字化转型的早期阶段。

2. 从「买软件」到「买服务」的转变

随着云计算和SaaS（软件即服务）模式的兴起，ERP系统的定价模式也在发生变化。企业不再需要一次性购买软件，而是通过订阅的方式按需支付，享受更加灵活和低成本的服务。这一转变的驱动因素主要有以下几点：

技术进步：云计算技术的发展使得ERP系统可以通过互联网进行交付和管理，降低了企业的硬件成本和技术门槛。
市场需求：企业需要更加灵活和易于扩展的解决方案，以应对快速变化的市场环境。
供应商竞争：ERP供应商通过SaaS模式提供更具竞争力的价格和服务，吸引更多客户。

举个例子，简道云ERP管理系统就是在这种背景下应运而生的。作为国内市场占有率第一的零代码数字化平台，简道云ERP具备完善的销售、订单、采购、出入库、生产管理、产品管理、财务管理、数字大屏等企业管理模块。用户可以免费在线试用，并且无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，性价比非常高。推荐链接：简道云ERP管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com。

二、ERP定价模式转变的影响

1. 对企业的影响

从「买软件」到「买服务」的转变，对企业的影响主要体现在以下几个方面：

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降低初期投资：按需付费的订阅模式使得企业可以将初期投入降到最低，减轻资金压力。
提升灵活性：企业可以根据实际需求随时调整订阅计划，增加或减少功能模块，提升业务灵活性。
简化IT管理：云端交付和SaaS模式使得ERP系统的维护和升级由供应商负责，企业无需投入大量资源进行IT管理。
加速数字化转型：更低的门槛和更高的灵活性，使得企业能够更快地进行数字化转型，提升竞争力。

2. 对供应商的影响

对于ERP供应商而言，从「买软件」到「买服务」的转变也带来了新的挑战和机遇：

商业模式调整：供应商需要从一次性销售转向订阅模式，重新设计定价策略和服务体系。
客户关系管理：SaaS模式下，客户的续订和使用情况直接影响供应商的收入，供应商需要更加注重客户关系管理和用户体验提升。
技术能力提升：云计算和SaaS模式对供应商的技术能力提出了更高要求，需要不断提升系统的稳定性、安全性和可扩展性。

根据Gartner的报告，2020年全球SaaS市场规模达到1047亿美元，预计到2023年将增长至1417亿美元。这一数据充分说明了市场对SaaS模式的认可和需求。

三、如何评估和选择适合企业的ERP定价模式

1. 评估企业需求

在选择ERP定价模式时，企业首先需要评估自身需求，包括业务规模、预算、IT能力等因素。具体可以从以下几个方面进行评估：

业务规模和复杂性：大型企业可能需要更加复杂和定制化的ERP系统，而中小企业可以选择功能简洁、成本较低的SaaS解决方案。
预算和资金压力：企业需要根据预算情况选择合适的定价模式，避免因高额初期投入影响日常运营。
IT能力和技术支持：如果企业缺乏专业的IT团队，选择SaaS模式可以减少技术管理的难度和成本。

2. 比较不同供应商的解决方案

在确定需求后，企业还需要对比不同ERP供应商的解决方案，包括功能、价格、服务等方面。下文列出了几款常见的ERP解决方案及其推荐分数、介绍、功能、应用场景、适用企业和人群等内容：

简道云 ERP

推荐分数：9.5/10
介绍：国内市场占有率第一的零代码数字化平台，具备完善的企业管理模块，支持免费在线试用。
功能：销售、订单、采购、出入库、生产管理、产品管理、财务管理、数字大屏等。
应用场景：适用于各类行业的中小型企业，特别是在快速变化的市场环境中需要灵活调整业务流程的企业。
适用企业和人群：中小型企业的管理者、数字化转型负责人。

SAP ERP

推荐分数：9.0/10
介绍：全球领先的ERP供应商，提供全面的企业管理解决方案，适用于大型企业和跨国公司。
功能：涵盖财务、制造、供应链管理、项目管理、人力资源等多领域。
应用场景：适用于各类行业的大型企业和跨国公司，特别是需要高度定制化和复杂业务流程的企业。
适用企业和人群：大型企业的管理层、IT部门负责人。

Oracle ERP Cloud

推荐分数：8.5/10
介绍：Oracle提供的云端ERP解决方案，具备强大的数据分析和业务智能功能。
功能：财务管理、项目管理、供应链管理、人力资源管理等。
应用场景：适用于各类行业的中大型企业，尤其是在数据分析和业务智能方面有高需求的企业。
适用企业和人群：中大型企业的管理层、数据分析部门负责人。

3. 考虑长期发展

在选择ERP定价模式时，企业还需要考虑长期发展的需求。例如，企业是否有扩展业务的计划，是否需要增加新的功能模块，以及供应商是否能够提供持续的技术支持和服务。

根据《企业数字化转型白皮书》指出，数字化转型是企业未来发展的必然趋势，选择合适的ERP系统和定价模式，将有助于企业在数字化转型中取得成功。

总结

从「买软件」到「买服务」的ERP定价模式转变，不仅降低了企业的初期投资和运营成本，也提升了业务的灵活性和竞争力。企业在选择ERP系统时，需要综合考虑自身需求、供应商的解决方案以及长期发展的需求。合理选择合适的ERP定价模式，将有助于企业在数字化转型中取得成功。

本文相关FAQs

1. ERP 订阅制真的比买断制划算吗？

老板最近一直在考虑ERP系统的采购方式，看到市场上越来越多的ERP服务转向订阅制。有人说订阅制更划算，但也有人说买断制更省钱。到底哪种方式更适合我们公司呢？

这位朋友你好，这个问题其实挺常见的。ERP系统作为企业管理的重要工具，其采购方式对企业成本和使用体验都有很大影响。我们来详细分析一下。

订阅制的优点：

初始成本低：通常订阅制ERP的初始投入较低，这对于资金流动紧张的中小企业来说非常友好。你只需按月或按年支付订阅费用，不需要一次性支付高昂的买断费用。
持续更新：订阅制ERP系统通常会持续进行功能更新和安全补丁的维护，确保你一直使用的是最新版本。这对技术要求较高的企业来说，是一个很大的优势。
灵活性高：订阅制允许企业根据需要随时调整用户数量或功能模块，避免了买断制中因使用需求变化而导致的资源浪费。

订阅制的缺点：

长期成本高：虽然初始成本低，但如果长期使用，订阅费用累积起来可能会超过买断制的费用。这点需要你们做一个长期的成本核算。
依赖供应商：订阅制ERP的服务和数据存储都依赖于供应商，如果供应商出现问题或者你们想要切换供应商，数据迁移和系统过渡可能会比较麻烦。

买断制的优点：

长期成本低：买断制ERP系统一次性支付费用后，长期使用下来成本相对较低，尤其是对于大型企业或长期稳定使用的场景。
自主性强：买断制的ERP系统通常是部署在企业内部服务器上，数据安全性和系统控制权在自己手里，减少了对外部供应商的依赖。

买断制的缺点：

初始成本高：一次性支付高昂的购买费用，对资金要求较高，可能会给企业财务带来压力。
维护成本高：系统的维护、更新和故障处理都需要企业自行承担，可能需要配备专门的IT团队来管理，增加了人力和时间成本。

总的来说，选择哪种模式要看你们公司的实际情况。如果你们是初创企业或者资金比较紧张，订阅制可能更适合。如果你们有长期稳定的ERP使用需求，并且有足够的资金和IT支持，买断制可能是更经济的选择。

2. ERP 系统的维护和更新有多麻烦？

公司老板最近在考虑上ERP系统，但是他很担心以后系统的维护和更新问题。有没有朋友能分享一下ERP系统在维护和更新方面的经验？到底有多麻烦？

你好，这个问题确实值得深入探讨。ERP系统的维护和更新是关系到系统能否长期稳定运行的关键点。以下是我的一些经验分享：

ERP系统的维护：

日常维护：包括数据库的备份、系统日志的监控、用户权限管理等。这个工作量根据系统的复杂程度和用户数量不同会有所差异，但一般来说，中小企业的ERP日常维护可以通过一个小型IT团队或者外包服务完成。
故障处理：系统运行中难免会遇到各种故障，比如服务器宕机、数据丢失、功能异常等。对于买断制ERP，企业需要自己承担所有的故障处理工作，而订阅制ERP则通常由服务提供商负责解决。

ERP系统的更新：

功能更新：ERP系统的功能更新主要是为了满足企业不断变化的业务需求和技术发展。订阅制ERP的更新由供应商统一推送，企业只需按需启用新的功能模块。而买断制ERP的更新则需要企业自行购买更新包并进行部署，可能会涉及到较复杂的兼容性测试和数据迁移。
安全更新：为了防止系统受到网络攻击和数据泄露，ERP系统的安全更新非常重要。订阅制ERP的安全更新由供应商负责，频率和及时性都比较高。买断制ERP则需要企业自行关注和安装安全补丁，责任较重。

总的来说，ERP系统的维护和更新确实是一个挑战，尤其是在企业缺乏专业IT团队的情况下。为了减轻维护和更新的负担，可以考虑使用一些零代码平台如简道云ERP管理系统，它具备完善的管理模块，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，非常适合中小企业使用。链接：简道云ERP管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com。

3. ERP 系统选型时需要注意哪些坑？

我们公司准备上ERP系统，市面上的选择太多了，有点无从下手。有没有大佬能分享一下ERP系统选型时需要注意哪些坑？

你好，这个问题确实很关键，ERP系统选型是企业数字化转型中的重要环节，选对了可以事半功倍，选错了可能会导致项目失败。以下是一些选型时需要注意的坑，希望对你有帮助：

选型时需要注意的坑：

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贪大求全：很多企业在选型时容易被供应商展示的丰富功能所吸引，认为功能越多越好。但实际上，功能多并不一定适合企业的实际需求，可能会导致系统复杂、学习成本高。建议根据企业的实际业务需求，选择适合自己的功能模块，避免不必要的浪费。
忽视定制化需求：每个企业的业务流程和管理需求都有所不同，标准化的ERP系统可能无法完全满足企业的个性化需求。因此，选型时要考虑系统的可定制化程度，确保能够根据企业的实际需求进行调整。
低估实施和培训成本：ERP系统的实施和员工培训是一个耗时耗力的过程，很多企业在选型时只关注系统本身的价格，忽视了实施和培训的成本。建议在选型时，综合考虑软件费用、实施费用和培训费用，做好预算。
忽视后期维护：ERP系统的维护和更新是一个长期的工作，选型时要考虑供应商的服务支持能力。特别是对于买断制ERP，要确保供应商能够提供长期的技术支持和更新服务。
数据安全和隐私保护：ERP系统涉及到大量的企业敏感数据，选型时要特别关注系统的安全性和数据保护措施。订阅制ERP要确保供应商有完善的数据安全防护机制，买断制ERP要做好内部的安全管理。

选型建议：