近年来，许多企业在推行人力资源管理平台（HRM）时遇到推广冷场的问题。本文探讨了如何通过“痛点故事”来撬开员工心门，提升 HRM 的普及度和使用率。通过真实案例、数据分析及专家意见，详细解析了员工抵触 HRM 的原因，并提供了切实可行的解决方案。特别推荐简道云HRM人事管理系统，这一零代码平台支持免费在线试用，功能全面且灵活。
在数字化转型的浪潮中，越来越多的企业开始引入人力资源管理平台（HRM），以提升效率和管理水平。然而，许多企业在推广 HRM 时却遇到了员工抵触、使用率低的问题。这一现象并不罕见，背后的原因复杂多样。如果 HRM 推广冷场了，如何通过“痛点故事”撬开员工心门，让他们真正接受和使用这个工具呢？
本文将解答以下关键问题：
- 为什么员工对 HRM 抵触？
- 如何通过“痛点故事”让员工产生共鸣？
- 哪些 HRM 平台值得推荐？
🤔 一、为什么员工对 HRM 抵触？
在推广 HRM 的过程中，员工的抵触情绪是一个普遍现象。这种抵触情绪的根源可以归结为以下几方面：
1. 使用习惯的改变：
- 员工已经习惯了传统的工作方式，突然引入新的系统需要重新学习和适应，这无疑增加了他们的工作压力。
- 新系统的界面和操作方式可能与他们的认知习惯不符，导致使用体验不佳。
2. 担心工作量增加：
- 员工可能认为使用 HRM 会增加工作量，特别是在初期使用阶段。
- 数据录入和系统维护等工作可能被认为是额外的负担。
3. 对隐私的担忧：
- HRM 涉及大量个人信息，员工担心隐私泄露，特别是在数据安全问题频发的今天。
- 对于绩效考核等敏感信息，员工可能更为谨慎。
4. 对系统可靠性的怀疑：
- 如果之前企业引入过其他数字化工具，但效果不佳，员工自然会对新系统产生怀疑。
- 系统的稳定性和功能是否完善，也是员工关心的重点。
5. 缺乏培训和支持：
- 企业在推广 HRM 时，如果没有提供充分的培训和技术支持，员工的适应过程会更加困难。
- 缺乏及时的反馈和问题解决渠道，员工会感到无所适从。
📊 数据支持
根据《2022年企业数字化转型白皮书》显示，约有 65% 的企业在推行 HRM 时遇到了员工抵触的问题。这说明员工的接受度是影响 HRM 成败的关键因素之一。
🗣 二、如何通过“痛点故事”让员工产生共鸣？
要撬开员工的心门，必须找到他们的痛点，并通过生动的故事来引起共鸣。“痛点故事”是一种有效的沟通方式，可以真实反映员工的困惑和问题，并提供解决方案。
1. 识别员工的痛点
在撰写痛点故事之前，首先要明确员工的痛点。这需要深入了解他们的工作流程和实际需求。通过问卷调查、访谈和观察，可以收集到第一手资料。
2. 构建共鸣故事
故事的核心在于真实性和共鸣。以下是一个经典的痛点故事框架：
- 背景：描述当前的工作环境和问题
- 举个例子：小王是一名 HR，他每天需要处理大量的纸质文件，工作繁琐且容易出错。
- 挑战：明确问题的具体表现
- 小王每天加班到很晚，疲惫不堪，但工作效率依然不高。
- 转折：引入 HRM 的契机
- 公司引入了简道云HRM人事管理系统，小王决定尝试一下。
- 解决：展示 HRM 的功能和效果
- 使用简道云HRM后，小王的工作流程得到了简化，数据录入和查询变得高效且准确。
- 结果：展示最终的改善效果
- 小王不再需要加班，工作效率提升了50%，对新系统也逐渐产生了信任。
3. 利用数据和案例增强说服力
在故事中引用数据和成功案例，可以增强说服力。比如：
- 数据：
- 根据简道云的用户反馈调查，使用 HRM 后，员工的工作效率平均提升了 40%。
- 案例：
- 某知名企业在引入简道云HRM后，员工满意度提升了 30%，流动率明显下降。
4. 持续沟通和培训
故事讲完后，企业需要持续跟进，通过培训和支持，帮助员工更好地适应新系统。定期的反馈和沟通，可以及时解决问题，增强员工的信任。
🚀 三、哪些 HRM 平台值得推荐？
在选择 HRM 平台时，企业需要综合考虑系统的功能、适用场景、用户评价等因素。以下是几款市场上口碑较好的 HRM 平台推荐：
1. 简道云HRM人事管理系统
推荐分数：9.5/10
介绍：
简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台。其 HRM 人事管理系统具备完善的员工入转调离、考勤、薪酬、考核、培训等管理功能。
功能：
- 员工信息管理：支持员工信息的集中管理和快速查询。
- 考勤管理：自动记录员工考勤，生成报表。
- 薪酬管理：支持多种薪酬计算方式，确保工资发放准确。
- 绩效考核：提供多维度的考核指标和评估工具。
- 培训管理：支持培训课程的安排和跟踪。
应用场景：
- 适用于各类中小企业，特别是快速发展的初创公司。
适用企业和人群：
- 适用于所有需要进行人力资源管理的企业和 HR 从业人员。
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2. SAP SuccessFactors
推荐分数：9.0/10
介绍：
SAP SuccessFactors 是一款全球知名的 HRM 平台，覆盖了从招聘到离职的全生命周期管理。
功能：
- 招聘管理：支持招聘流程的自动化管理。
- 员工档案：集中管理员工信息，支持数据查询和分析。
- 绩效管理：提供全面的绩效评估和反馈系统。
- 职业发展：支持员工的职业规划和发展路径设计。
应用场景：
- 适用于大型跨国企业和有复杂 HR 需求的组织。
适用企业和人群：
- 适用于大中型企业的 HR 团队和管理者。
3. Oracle HCM Cloud
推荐分数：8.5/10
介绍：
Oracle HCM Cloud 是一款功能强大的云端 HRM 平台，提供全面的人力资源管理解决方案。
功能：
- 员工管理：支持员工生命周期的全面管理。
- 薪酬福利：提供灵活的薪酬和福利管理工具。
- 人才管理：支持人才招募、培训和发展。
- 分析报告：提供强大的数据分析和报表功能。
应用场景：
- 适用于需要高可扩展性和定制化解决方案的大型企业。
适用企业和人群：
- 适用于全球化运营的大型企业和多元化的 HR 团队。
4. Workday HCM
推荐分数：8.0/10
介绍：
Workday HCM 是一款创新的云端 HRM 平台，以用户体验和数据驱动为核心。
功能：
- 员工数据库：全面的员工信息管理。
- 薪酬管理：支持复杂的薪酬结构和福利计划。
- 绩效评估：提供灵活的绩效评估工具。
- 人才发展：支持员工培训和职业发展的全方位管理。
应用场景：
- 适用于注重用户体验和数据分析的企业。
适用企业和人群：
- 适用于各类企业的 HR 部门和管理层。
🎯 结尾
通过深入了解员工的痛点，并以“痛点故事”形式进行沟通，可以有效提升 HRM 的推广效果。选择一款合适的 HRM 平台，如简道云HRM人事管理系统，不仅能解决管理难题，还能大幅提升员工的工作效率和满意度。
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参考文献：
- 《2022年企业数字化转型白皮书》，中国信息通信研究院，2022年。
本文相关FAQs
1. 人力资源管理平台推广时如何找到员工的真实痛点？
老板最近要求我们推广一个新的HR管理平台，但是员工们都不太感兴趣，大家有啥经验分享，怎么才能找到他们的真实痛点，让他们愿意使用？
哈喽，看到你的问题，我之前也遇到过类似的情况。推广人力资源管理平台时，员工的积极性确实是个大问题。找到他们的真实痛点是关键，下面是一些我的经验分享：
- 一对一访谈：与员工进行一对一的访谈，询问他们在日常工作中遇到的困难和不满。比如，考勤系统是否方便、薪酬发放是否及时、绩效考核是否公平等。通过这种方式，你可以更直观地了解他们的需求。
- 匿名调查问卷：有时候员工可能不愿意当面表达自己的真实想法，这时候匿名问卷就会派上用场。设计一些开放性问题，比如“你觉得现有的HR系统有什么需要改进的地方？”这样可以收集到大量真实的反馈。
- 观察日常工作：观察员工的日常工作流程，看看他们在使用现有系统时是否有不便之处。比如，有些系统操作复杂，员工可能需要花很多时间来完成简单的任务，这也是一个痛点。
- 开设意见反馈渠道：设立一个长期的意见反馈渠道，比如在公司内部设立一个反馈邮箱或微信群，鼓励员工随时提出自己的意见和建议。这样不仅能及时了解员工的痛点，还能让他们感觉到公司对他们的重视。
找到这些痛点后，接下来的步骤就是通过故事化的方式来推广这个平台。比如，可以讲述一个员工使用新系统后工作效率提升的故事，或者是某个部门因为新系统解决了长期困扰的问题。通过这些具体的案例，让员工感受到新系统的实际效果，愿意尝试使用。
希望这些方法对你有帮助！
2. 如何用故事化的方式推广HR管理平台？
最近公司新上线了一个HR管理平台，但是员工们反应冷淡。有没有大佬能分享一下如何用故事化的方式推广，让大家更愿意接受？
嘿，看到你的问题，这个确实是个常见的难题。用故事化的方式推广HR管理平台是一个不错的思路，我之前在公司也是这么做的，效果还不错。以下是我的一些经验：
- 成功案例分享：选择几个典型的成功案例，讲述使用新平台后带来的实际好处。比如，一个员工因为新系统更高效的考勤管理，减少了加班时间，有更多时间陪伴家人。这样的故事能让其他员工产生共鸣。
- 角色扮演：可以组织一个小型的情景演示，让员工亲身体验新系统的便捷。比如模拟一个员工如何通过新系统快速完成请假申请、如何查看自己的绩效考核结果等。让员工通过互动体验，感受到新系统的优越性。
- 真实用户反馈：收集一部分已经使用新平台的员工反馈，制作成简短的视频或文字故事，分享到公司内部的沟通平台上。比如某个部门经理表示新系统让他的团队管理更加高效，这样的真实反馈会更有说服力。
- 解决具体问题：针对员工反馈的具体问题，讲述新系统是如何解决的。比如，有员工反映以前的系统工资单查询不方便，你可以讲述新系统如何通过简单的操作，让员工随时随地查询工资单，这样能直击员工的痛点。
有一个好用的工具推荐给你，简道云HRM人事管理系统，它支持免费在线试用，你可以灵活地根据公司的需求修改功能和流程。它不仅具备完善的员工管理功能，还能通过零代码开发让你快速上手： 简道云HRM人事管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。
希望这些方法能帮助你更好地推广HR管理平台，让员工们更愿意接受和使用。
3. 公司HR系统上线后员工抵触，如何提高使用率？
最近公司上线了一个新的HR系统，但是很多员工都不愿意使用，有没有什么办法能提高大家的使用率？
嗨，看到你的问题，这种情况确实很常见。新系统刚上线时，员工有抵触情绪是正常的。以下是一些提高使用率的方法，希望对你有帮助：
- 培训与支持：组织系统使用培训，确保每个员工都能掌握新系统的基本操作。可以安排专人负责解答员工在使用过程中遇到的问题，提供及时的技术支持。
- 激励机制：设置一些小奖励，鼓励员工尽快使用新系统。比如，前几名完成新系统注册并提交完整信息的员工可以获得小礼品，或者使用新系统完成某些任务可以获得额外的积分奖励。
- 高层推动：让公司高层领导示范使用新系统，并在公司内部宣传他们使用后的感受和好处。领导的示范作用可以起到很大的带动效果。
- 简化流程：确保新系统的操作流程简洁明了，不要过于复杂。根据员工反馈不断优化系统，降低使用门槛。这样员工会更愿意尝试使用。
- 定期沟通：定期与员工沟通，了解他们在使用新系统过程中遇到的困难和问题。及时解决这些问题，并根据反馈持续改进系统。通过这种方式，让员工感受到公司的重视和支持。
在推广新系统时，选择一个功能完善、易于操作的系统非常重要。简道云HRM人事管理系统就是一个很好的选择，它不仅具备完善的员工管理功能，还支持零代码开发，灵活调整功能和流程，性价比很高。可以免费在线试用，推荐你试试。
希望这些方法能帮助你提高HR系统的使用率，让员工们更愿意接受和使用。
