2025年MES软件选型实战：从需求调研到厂商谈判的全记录

在2025年，选择合适的MES（制造执行系统）软件对于企业的生产效率提升至关重要。这篇文章将带你深入了解MES软件选型的全过程——从需求调研到厂商谈判，提供详实的操作指南，帮助你在复杂的市场中作出最优决策。

制造企业在选择MES软件时面临的挑战包括：

1. 如何进行全面的需求调研？
2. 如何有效评估市场上的MES软件？
3. 如何与供应商进行高效的谈判？
4. 如何确保所选MES软件能够真正提高生产效率？

📊 一、全面的需求调研

在MES软件选型中，需求调研是关键的第一步。这不仅是为了明确企业的实际需求，还能有效避免后期实施中的各种问题。

1. 明确企业现状与需求

首先，需要对企业的现状进行全面分析，包括生产流程、现有系统、人员配置等。通过详细的需求调研，可以明确MES软件需要解决的问题和实现的目标。

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• 生产流程分析：了解企业的生产流程，找出当前流程中的瓶颈和痛点。
• 现有系统评估：评估企业现有的系统，确定哪些需要保留、哪些需要替换。
• 人员配置调查：调查各部门人员的使用情况和需求，确保MES软件能够满足实际操作需求。

2. 制定需求文档

在明确企业现状和需求后，需要将这些信息整理成详细的需求文档。这份文档将成为后续选型和谈判的重要依据。

• 功能需求：列出MES软件需要具备的功能，如生产计划、质量管理、设备维护等。
• 性能需求：确定MES软件的性能要求，包括响应时间、数据处理能力等。
• 集成需求：明确MES软件需要与哪些系统集成，如ERP、PLM等。

3. 选择调研方法

为了确保需求调研的全面性和准确性，可以采用多种调研方法，如访谈、问卷调查、现场考察等。

• 访谈：与企业各部门的关键人员进行访谈，了解他们的实际需求和意见。
• 问卷调查：设计详细的问卷，向企业各层级人员分发，收集广泛的需求信息。
• 现场考察：实际到生产现场进行考察，了解生产流程和操作情况。

🛠️ 二、市场评估与软件筛选

在完成需求调研后，接下来就是对市场上的MES软件进行评估和筛选。这一步需要综合考虑软件的功能、性能、价格、服务等多方面因素。

1. 了解市场上的主要MES软件

目前市场上有很多MES软件，每个软件都有其独特的特点和优势。以下是一些主流的MES软件及其推荐分数：

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2. 筛选合适的软件

根据企业的实际需求和预算，从众多MES软件中筛选出几款最合适的进行进一步评估。

• 功能对比：将各款软件的功能与需求文档进行对比，筛选出功能最符合需求的软件。
• 性能测试：通过实际测试，评估各款软件的性能，确保其能够满足企业的性能要求。
• 价格比较：根据企业的预算，对各款软件的价格进行比较，筛选出性价比最高的软件。

3. 试用与反馈

在筛选出几款合适的软件后，可以通过试用的方式进一步了解软件的实际使用情况，并收集反馈意见。

• 试用安排：安排企业的相关人员进行软件试用，了解软件的操作便捷性和实际效果。
• 反馈收集：收集试用人员的反馈意见，了解软件的优缺点和改进建议。
• 综合评估：根据试用反馈，对各款软件进行综合评估，最终确定最合适的软件。

🤝 三、与供应商的高效谈判

在确定了最合适的MES软件后，接下来就是与供应商进行谈判。这一步关系到软件的购买价格、服务条款等重要因素，需要特别注意。

1. 价格谈判

在价格谈判中，需要充分了解市场价格和供应商的报价策略，通过多种方式争取最优的价格。

• 市场调研：了解市场上同类软件的价格，作为谈判的参考依据。
• 多方比较：通过多方比较，了解各家供应商的报价策略，争取最优价格。
• 谈判策略：采用灵活的谈判策略，如批量购买、长期合作等，争取价格优惠。

2. 服务条款谈判

除了价格，服务条款也是谈判的重要内容，包括软件的售后服务、培训支持等。

• 售后服务：明确供应商的售后服务内容和标准，如响应时间、服务范围等。
• 培训支持：了解供应商的培训支持情况，确保企业的操作人员能够熟练使用软件。
• 合同条款：仔细审核合同条款，确保服务条款的明确性和可执行性。

3. 风险管理

在谈判中，还需要注意软件实施中的风险，并采取相应的管理措施。

• 实施风险：评估软件实施中的风险，如数据迁移、系统兼容等，制定相应的风险管理措施。
• 合同保障：通过合同条款，对软件实施中的风险进行保障，如违约责任、赔偿条款等。
• 持续监控：在软件实施过程中，进行持续的监控和评估，及时发现和解决问题。

📈 结论

选择合适的MES软件对于企业的生产效率提升至关重要。通过全面的需求调研、市场评估与软件筛选、与供应商的高效谈判，企业可以在复杂的市场中作出最优决策，确保MES软件的成功实施和应用。

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参考文献：

• 《制造执行系统（MES）白皮书》，工业和信息化部，2023年。

本文相关FAQs

1. 2025年选MES软件，需求调研怎么做？需要关注哪些方面？

老板要求我们在2025年之前选定一个合适的MES软件，但我对这方面不太了解。需求调研是选型的第一步，有没有大佬能分享一下具体怎么做？需要关注哪些方面？

调研需求确实是选型的关键一步。需求调研的好坏直接影响到后续的选型和实施效果。以下是调研需求时需要重点关注的几个方面：

1. 明确业务需求：

• 生产流程：首先要清楚企业的生产流程，包括从原材料采购、生产计划、生产执行到成品出库的全过程。每个环节的具体操作和数据流转情况都要详细记录。
• 瓶颈问题：找出目前生产过程中存在的瓶颈和问题，比如数据不及时、信息孤岛、人工操作错误率高等。
• 管理需求：了解企业管理层对生产管理的具体要求，比如对数据的实时性、报表的准确性、生产过程的可控性等。

2. 技术需求：

• 系统集成：需要考虑MES软件是否能够与现有的ERP、PLM、SCM等系统无缝集成，确保信息流的畅通。
• 硬件兼容：考虑现有的硬件设备（如PLC、传感器、条码扫描枪等）是否需要升级，MES系统是否支持这些硬件。
• 数据安全：关注MES软件的数据安全性，确保生产数据的保密性和完整性。

3. 用户需求：

• 操作便捷性：MES系统的界面是否友好，操作是否简便，是否支持移动端操作，员工是否容易上手。
• 培训支持：厂商是否提供完善的培训服务，确保员工能快速掌握系统的使用。
• 售后服务：了解厂商的售后服务情况，包括技术支持、维护升级等。

4. 行业案例：

• 参考同行业案例：查看厂商在同行业的实施案例，了解其在类似企业中的应用效果。
• 用户评价：通过网络、论坛等渠道了解其他用户对该MES软件的评价，尤其是负面评价，看看是否存在较大的问题。

需求调研需要充分沟通企业内部各部门，特别是生产、IT、管理层等，确保需求的全面性和准确性。这样才能为后续的选型工作打下坚实的基础。

2. MES软件选型时，应该如何评估厂商？有哪些关键点？

我们公司准备在2025年引入MES系统，目前已经做了需求调研，但是面对众多厂商有点迷茫，不知道应该如何评估和选择。有没有什么关键点可以参考？

评估MES软件厂商是选型过程中非常重要的一环，直接关系到系统能否成功上线和长期使用。以下是一些关键点，供你参考：

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1. 厂商资质和经验：

• 行业经验：优先选择在你们行业有丰富经验的厂商，他们更了解行业的痛点和需求，解决方案也更贴合实际。
• 成功案例：查看厂商在类似企业的成功实施案例，了解他们的项目经验和客户反馈。

2. 技术实力：

• 技术团队：了解厂商的技术团队实力，包括开发人员的数量和质量，团队稳定性等。
• 研发投入：厂商在MES系统的研发投入情况，是否有持续的技术更新和升级计划。
• 系统架构：MES系统的架构是否先进，支持的功能是否全面，能否满足企业未来发展的需要。

3. 产品功能：

• 功能完备性：确保MES系统具备企业所需的所有核心功能，如生产计划、排产、报工、生产监控等。
• 灵活性和扩展性：系统是否支持定制开发，是否可以根据企业需求进行二次开发，扩展性如何。
• 用户体验：系统的界面友好程度，操作的便捷性，是否支持多终端（PC、手机、平板）操作。

4. 实施和服务：

• 实施能力：厂商的实施团队实力，项目管理经验，能否按时按质完成项目交付。
• 培训支持：厂商是否提供详细的培训计划，确保企业员工能快速上手使用系统。
• 售后服务：了解厂商的售后服务体系，包括技术支持、维护升级、故障处理等。

5. 成本和性价比：

• 总成本：评估MES系统的总成本，包括软件费用、实施费用、硬件费用、培训费用、维护费用等。
• 性价比：综合考虑系统的功能、厂商的服务和总成本，选择性价比最高的方案。

在评估厂商时，可以进行实地考察，亲自了解厂商的实力和服务水平。还可以通过试用一些厂商的产品，评估其实际效果。推荐你先了解一下 简道云生产管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com ，这家厂商在国内市场占有率高，性价比很好，值得一试。

3. MES软件选型谈判时，如何制定策略，争取到最好条件？

我们公司准备在2025年引入MES系统，目前进入了与厂商谈判的阶段。老板希望我们能争取到最好的条件，但是我对这个过程并不熟悉。有没有什么谈判策略可以分享？

谈判阶段确实是MES软件选型中非常重要的一步，好的策略可以为企业争取到更多的利益。以下是一些谈判策略，供你参考：

1. 充分准备：

• 了解市场行情：在谈判前，先了解市场上类似MES系统的价格和服务情况，做到心中有数。
• 明确需求：再次梳理企业的实际需求，明确哪些是必须的，哪些是可以妥协的，做到有的放矢。
• 多家对比：不妨将多家厂商纳入谈判范围，通过对比来争取更好的条件。

2. 合理报价：

• 总成本分析：不仅要考虑软件本身的价格，还要把实施费用、培训费用、维护费用等都算在内，进行全面的成本分析。
• 分阶段付款：可以考虑分阶段付款的方式，先支付部分款项，待系统上线并通过验收后再支付剩余款项，以降低风险。
• 争取优惠：在报价基础上，可以要求厂商提供一定的优惠，比如免费培训、延长维护期、赠送额外功能模块等。

3. 合同细节：

• 明确责任：在合同中明确厂商的责任和义务，包括项目进度、质量标准、验收条件等。
• 违约条款：设定明确的违约条款，保护企业的利益，比如项目延期、质量不达标等情况下的赔偿措施。
• 维护升级：合同中要明确维护和升级的具体内容和费用，确保系统能够持续稳定运行。

4. 灵活应对：

• 保持耐心：谈判过程中要保持耐心，不急于求成，了解厂商的底线，逐步推进。
• 互利共赢：站在双方互利共赢的角度去谈判，争取厂商的理解和支持，而不是单方面的压价。
• 灵活调整：根据实际情况灵活调整谈判策略，必要时可以做出一些妥协，但要确保核心利益不受损害。

5. 第三方咨询：

• 专业咨询公司：如果企业内部缺乏专业的谈判经验，可以考虑聘请专业的咨询公司协助谈判，他们有丰富的经验和资源，可以帮助企业争取到更好的条件。

谈判过程中，保持良好的沟通和合作态度，争取厂商的理解和支持。同时，要注意保护企业的核心利益，确保项目的顺利实施和长期稳定运行。希望这些策略能对你有所帮助，祝你谈判顺利！