数字化转型已经成为全球制造企业提升竞争力的关键,MES(制造执行系统)作为连接计划与生产的核心系统,其选型和落地显得尤为重要。然而,市场上众多MES软件供应商的“定制化”承诺,常常让企业在实施过程中遇到诸多困难。本文将深入探讨2025年MES软件选型中的三类“定制化”承诺及其真实落地难度,帮助企业避坑,确保数字化转型顺利推进。

2025年MES软件选型避坑:3类“定制化”承诺的真实落地难度
现代制造业的复杂性和多样性,决定了MES系统需要高度的灵活性与定制化。然而,很多供应商在销售过程中夸大了定制化的可行性,使得企业在实施过程中遭遇了不小的挑战。以下是三类典型的“定制化”承诺及其落地难度:
1. 功能定制化:从理想到现实
功能定制化指的是根据企业的具体业务需求,对MES系统的功能模块进行针对性的增加或修改。这类定制化在理论上听起来很美好,可以完全符合企业的生产流程和管理需求,但实际落地过程中常常困难重重。
实际落地难度
- 需求沟通困难:企业与供应商之间的沟通往往存在理解偏差,导致需求未能完全传达或被误解。举个例子,我之前有一个客户,他们需要一个特殊的生产报表模块,但在与供应商沟通时,由于双方对需求的理解不同,最终交付的模块无法满足实际使用需求。
- 开发周期长:定制化开发需要大量时间和人力资源投入,导致开发周期较长,影响项目进度。我常说,时间就是金钱,长时间的开发周期不仅增加了成本,还可能错失市场机会。
- 维护难度高:定制化功能在后续使用过程中需要不断的维护和更新,这对企业的IT团队提出了更高的要求。特别是当供应商的技术团队不稳定时,维护难度大大增加。
案例分析
| 难点 | 描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 需求沟通困难 | 企业与供应商理解不一致,导致功能无法满足需求 | 建立详细的需求文档和原型,减少误解 |
| 开发周期长 | 定制化开发需要大量时间和资源投入 | 采用敏捷开发模式,分阶段交付,确保进度可控 |
| 维护难度高 | 定制化功能需要不断维护和更新,增加IT团队压力 | 选择技术实力强、服务稳定的供应商,确保后续支持 |
在功能定制化方面,企业需要充分考虑需求的明确性、开发周期的可控性以及后续维护的难度,避免因一时的定制化承诺而陷入实施困境。
2. 界面定制化:用户体验的双刃剑
界面定制化是指根据企业的使用习惯和审美需求,对MES系统的用户界面进行个性化设计。这类定制化可以提升用户体验,增加系统的易用性,但如果处理不当,也会带来一系列问题。
实际落地难度
- 设计复杂性:界面设计需要考虑到用户的操作习惯、视觉效果和系统性能,设计复杂性高。很多企业在实施过程中发现,初期设计的界面在实际使用中并不符合预期,反而增加了操作难度。
- 开发成本高:界面定制化需要专业的UI/UX设计师和开发人员,开发成本高。我有一个客户,他们花费了大量资金进行界面定制化,但最终的效果并不理想,导致投入与产出不成正比。
- 一致性问题:定制化界面可能导致系统的一致性问题,影响整体使用体验。例如,不同部门使用的界面风格不统一,增加了培训和使用难度。
案例分析
| 难点 | 描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 设计复杂性 | 界面设计需要考虑操作习惯、视觉效果和系统性能,设计复杂性高 | 采用用户研究和测试方法,确保设计符合用户需求 |
| 开发成本高 | 界面定制化需要专业设计师和开发人员,成本高 | 选择性价比高的零代码平台,如简道云,降低开发成本 |
| 一致性问题 | 不同部门使用的界面风格不统一,影响整体使用体验 | 采用统一的设计规范和风格,确保系统一致性 |
在界面定制化方面,企业需要平衡设计的复杂性、开发成本和系统的一致性,选择合适的定制化方案,提升用户体验的同时,避免不必要的投入。
3. 数据定制化:精准与灵活的博弈
数据定制化是指根据企业的具体需求,对MES系统的数据模型和报表进行个性化设计。这类定制化可以提供精准的数据分析和报表支持,但同样面临现实落地的难题。
实际落地难度
- 数据模型复杂:企业的生产数据模型复杂,定制化设计需要大量的数据分析和建模工作。我有一个客户,他们的生产流程非常复杂,数据模型设计耗费了大量时间和精力,最终导致项目延期。
- 报表需求多变:企业的报表需求常常变化,定制化报表需要不断更新和调整,增加了开发和维护成本。我常说,数据是企业的血液,但灵活的报表需求却像是不断变化的血型,难以匹配。
- 系统性能影响:复杂的数据模型和报表设计可能影响系统性能,降低用户体验。特别是在数据量大、查询频繁的情况下,系统性能问题尤为突出。
案例分析
| 难点 | 描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 数据模型复杂 | 企业生产数据模型复杂,定制化设计需大量数据分析和建模工作 | 采用标准化的数据模型,减少定制化工作量 |
| 报表需求多变 | 企业报表需求常变化,定制化报表需不断更新和调整 | 选择灵活的报表工具,如简道云,快速响应需求变化 |
| 系统性能影响 | 复杂的数据模型和报表设计可能影响系统性能,降低用户体验 | 采用高性能的数据处理技术,确保系统响应速度 |
在数据定制化方面,企业需要权衡数据模型的复杂性、报表需求的灵活性和系统性能,选择合适的定制化方案,确保数据分析的精准与系统运行的稳定。
总结与推荐
MES软件选型中的“定制化”承诺,虽然看似能够完全满足企业的个性化需求,但在实际落地过程中却面临诸多挑战。企业在选择MES系统时,需要充分考虑功能、界面和数据定制化的实际难度,避免因一时的承诺而陷入实施困境。
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参考文献:
- 《制造执行系统(MES)实施指南》,机械工业出版社,2023。
- 《数字化转型白皮书》,中国信息通信研究院,2022。
- 《智能制造数据分析》,清华大学出版社,2021。
本文相关FAQs
1. 2025年MES软件选型,有哪些“定制化”承诺是最容易被忽悠的?
老板要求我们选个MES系统,但市场上很多“定制化”承诺看起来都差不多,怕被忽悠,有没有大佬能分享一下哪些承诺最容易踩坑?真实落地难度到底有多大?
你好,关于MES软件选型中的“定制化”承诺,确实很多企业都容易被忽悠。根据我的经验,以下三类定制化承诺最容易踩坑:
- 无限制的功能定制 很多厂商都会承诺可以根据企业的具体需求进行无限制的功能定制,但事实上,这种承诺往往难以兑现。因为每个企业的业务流程和管理方式都不尽相同,想要完全定制出一个适合自己企业的MES系统,所需的时间和费用往往是难以预估的。而且,定制开发的过程中也容易出现需求变更、沟通不畅等问题,导致项目进度延误,最终可能会远远超出预算。
- 快速上线 还有些厂商会声称他们的MES系统可以快速上线,比如在一个月内完成所有定制化需求并投入使用。这种承诺在实际操作中也是很难兑现的。因为MES系统涉及到企业的生产管理、车间调度等多个环节,任何一个环节的调整都需要经过详细的需求分析、系统设计、开发测试等多个步骤,快速上线往往意味着牺牲系统的稳定性和功能的完善性,最终可能会影响企业的正常生产运营。
- 后期维护免费 有些厂商会承诺定制化开发完成后,所有的后期维护都是免费的。但实际上,定制化系统的后期维护工作量是非常大的,尤其是在企业的生产流程不断变化的情况下,系统需要频繁地进行调整和升级。厂商如果在合同中没有明确约定具体的维护内容和服务期限,很可能会在后期以各种理由推脱责任,导致企业不得不额外支付高昂的维护费用。
针对这些常见的坑,建议在选型时注意以下几点:
- 明确需求:在选型前,最好能够详细梳理企业的生产流程和管理需求,避免在后期频繁变更。
- 合同细节:在签订合同时,要明确约定开发周期、上线时间、维护内容和费用等细节,避免后期纠纷。
- 用户口碑:可以多参考一些同行业企业的使用经验,选择口碑较好的厂商。
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希望这些建议对你有帮助!
2. MES系统“定制化”开发过程中,如何避免需求变更导致的项目延期?
我们公司在MES系统的定制化开发过程中,遇到需求变更导致的项目延期问题。这种情况怎么破?有没有什么经验可以分享?
需求变更确实是MES系统定制化开发过程中常见的问题,导致项目延期甚至失败的情况也屡见不鲜。要避免这种情况,建议从以下几个方面入手:
- 需求调研和分析 项目启动前,一定要进行详细的需求调研和分析。需要与各个业务部门充分沟通,了解他们的实际需求和痛点,并形成详细的需求文档。这个过程虽然耗时,但可以极大地减少后期的需求变更。
- 需求优先级排序 在确定需求时,要对需求进行优先级排序,将最核心、最关键的需求优先落实。这样可以确保在项目的关键节点上,不会因为一些次要需求的变更而影响整体进度。
- 需求变更管理 建立严格的需求变更管理机制,对于任何需求变更,都需要经过评估和审批。评估变更的必要性、开发成本、对项目进度的影响等,只有在确认变更合理且可控的情况下,才进行实施。
- 敏捷开发方法 采用敏捷开发方法,将项目分为多个迭代,每个迭代完成一个可交付的功能。这样可以让用户在每个迭代结束后,及时反馈意见,快速调整需求,减少大规模的变更。
- 项目沟通机制 建立高效的项目沟通机制,定期召开项目会议,确保各个团队和部门之间的信息畅通。任何潜在的需求变更或问题,都可以在第一时间得到反馈和解决。
- 选择灵活的系统 选择一些灵活性高的MES系统,比如简道云的生产管理系统,无需敲代码即可灵活修改功能和流程,能够更好地适应企业的需求变更,减少项目延期的风险。 简道云生产管理系统模板在线试用:www.jiandaoyun.com 。
总之,需求变更是MES系统定制化开发中不可避免的问题,但通过科学的需求管理和灵活的开发方法,可以有效减少变更对项目进度的影响。希望这些经验对你有所帮助!
3. MES系统“定制化”开发后的维护问题,企业应该如何应对?
我们公司刚刚完成了MES系统的定制化开发,但听说后期维护是个大坑,不知道该怎么应对。有没有大佬能分享一下经验?
你好,MES系统定制化开发后的维护确实是个大坑,如果应对不当,会给企业带来很大的困扰。以下是我的一些经验分享,希望对你有所帮助:
- 建立完善的维护机制 在MES系统上线后,要建立完善的维护机制。包括日常维护、故障处理、系统升级等内容。明确各个环节的责任人和处理流程,确保在系统出现问题时,能够快速响应和解决。
- 签订详细的维护合同 在与厂商签订维护合同时,要明确约定维护的具体内容、服务范围、响应时间、费用等细节。避免后期因为合同不明确而产生纠纷。
- 培养内部技术团队 企业可以考虑培养一支内部的技术团队,负责MES系统的日常维护和优化。这样可以减少对厂商的依赖,提高系统的维护效率。同时,内部团队对企业的业务流程和需求也更加了解,能够更好地进行系统的调整和优化。
- 定期系统检查 定期对MES系统进行全面的检查和测试,发现潜在的问题和隐患,及时进行修复和优化。这样可以避免系统在运行过程中出现重大故障,影响企业的生产运营。
- 选择维护成本低的系统 在MES系统选型时,可以选择一些维护成本低的系统。比如简道云的生产管理系统,无需敲代码即可灵活修改功能和流程,后期维护相对简单,性价比也很高。 简道云生产管理系统模板在线试用:www.jiandaoyun.com 。
- 用户培训 对MES系统的用户进行培训,提高他们的使用技能和问题处理能力。这样可以减少因为操作不当导致的系统问题,提高系统的稳定性和可靠性。
总之,MES系统的后期维护是一个长期的过程,需要企业和厂商共同努力。通过建立完善的维护机制、签订详细的维护合同、培养内部技术团队等措施,可以有效应对维护问题,确保系统的稳定运行。希望这些建议对你有所帮助!

