培训复盘没有实效？制作 “问题 - 对策 - 责任人” 跟踪表

数字化培训复盘的有效性一直是企业管理中的难题。很多企业在培训复盘时发现，尽管投入了大量时间和资源，但实际效果并不理想。这篇文章将深入探讨如何通过制作“问题 - 对策 - 责任人”跟踪表来提升培训复盘的效果。具体内容包括：1. 识别培训复盘中的常见问题；2. 制定有效的对策；3. 确定责任人和跟踪机制。本文将帮助管理者了解并解决这些问题，确保培训复盘能够真正产生实效。

现代企业常常面临培训效果评估难的问题。可能你也经历过，花费大量时间和资源进行员工培训，但最终发现效果不甚理想。如何解决这个问题？我们将列出一套编号清单，帮助你逐一解决这些问题：

1. 为什么培训复盘没有实效？
2. 如何识别培训中存在的问题？
3. 制定对策时需要注意什么？
4. 如何明确责任人？
5. 如何通过跟踪表持续改进培训效果？

一、为什么培训复盘没有实效？

1. 缺乏系统化的方法

培训复盘没有实效的一个主要原因是缺乏系统化的方法。很多企业在培训后，没有一个固定的流程来评估培训效果，导致复盘流于形式。例如，培训结束后只是简单地让员工填写反馈表，而这些反馈表往往没有得到充分的分析和利用。

2. 问题识别不准确

另一个原因是问题识别不准确。如果在复盘过程中没有准确地识别出培训中的问题，那么后续的对策制定和责任人确定就无从谈起。举个例子，一个技术培训课程结束后，如果没有发现员工在实际操作中仍然存在的困难，那么这个课程的效果就无法得到真实的反馈。

3. 对策制定不具体

即使问题识别准确，如果对策制定不具体，培训效果依然难以改进。很多时候，企业会采用一些泛泛而谈的对策，比如“加强培训力度”或“增加学习时间”，这些对策听起来很有道理，但在实际操作中往往难以实施，也无法评估效果。

4. 责任人不明确

责任人不明确也是一个常见问题。如果没有明确的责任人来跟进和落实复盘中的对策，那么这些对策很容易被搁置或遗忘。责任人的明确不仅仅是一个名字，而是要有具体的职责和权力，确保对策能够真正得到执行。

5. 缺乏跟踪机制

最后，缺乏跟踪机制使得很多培训复盘流于形式。培训效果的提升需要一个持续的过程，需要有一个完善的跟踪机制来监督对策的落实情况，并不断进行调整和优化。

通过以上几点分析，我们可以看到，培训复盘没有实效的原因是多方面的，只有系统化地解决这些问题，才能真正提升培训的效果。

二、如何识别培训中存在的问题？

1. 定量与定性评估结合

识别培训中的问题，首先要定量与定性评估结合。定量评估可以通过数据来反映培训的效果，比如培训前后的技能测试成绩、工作绩效变化等。定性评估则可以通过员工的反馈、观察等方式来进行。

2. 使用问卷调查和访谈

问卷调查和访谈是常用的识别问题的方法。通过设计科学的问卷，可以收集到员工对培训的真实感受。访谈则可以深入了解员工的具体困难和需求。这里推荐使用简道云HRM人事管理系统，它具备完善的培训管理功能，通过简道云，可以轻松进行问卷调查和数据分析，提升培训复盘的科学性和精准度。

简道云HRM人事管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

免费试用

3. 观察实际工作表现

培训效果的最终体现是员工的实际工作表现。通过观察员工在工作中的表现，可以直观地看到培训是否达到了预期效果。例如，一个销售培训课程结束后，可以通过观察销售人员的客户沟通能力、成交率等指标来评估培训效果。

4. 设定明确的评估标准

有了评估方法，还需要设定明确的评估标准。这些标准应当是具体、可量化的。例如，技能提升培训可以设定培训前后技能测试的分数变化；管理能力培训可以设定员工满意度和团队绩效的变化等。

5. 持续评估和调整

培训复盘是一个持续的过程，需要不断评估和调整。通过定期的评估，可以及时发现培训中的问题，并进行调整和改进。这样可以确保培训效果不断提升。

通过以上方法，可以较为准确地识别出培训中存在的问题，为制定对策和明确责任人打下基础。

三、制定有效的对策

1. 对策要具体可操作

制定对策时，首先要具体可操作。泛泛而谈的对策往往难以实施，也无法评估效果。对策应当是具体的、可操作的，并且有明确的实施步骤。例如，针对员工技能不足的问题，可以制定增加实际操作练习的对策，并明确练习的时间和内容。

2. 对策要有时间节点

对策要有时间节点，即对策的实施要有明确的时间安排。没有时间节点的对策往往难以落实，也无法评估效果。例如，针对员工对某项技能掌握不够的问题，可以制定一个为期一个月的强化培训计划，并在一个月后进行评估。

3. 对策要有评估机制

对策要有评估机制，即对策的效果要有明确的评估方法和标准。例如，针对员工沟通能力不足的问题，可以制定一系列的沟通技巧培训课程，并通过培训前后的沟通能力测试来评估对策的效果。

4. 对策要有责任人

每一项对策都要有明确的责任人，确保对策能够得到落实。责任人应当具备相应的权限和职责，能够协调资源，推动对策的实施。例如，针对某项技能培训，可以指定培训部门的主管为责任人，负责组织和落实培训计划。

5. 对策要有反馈机制

对策要有反馈机制，即对策的实施情况要有定期的反馈和调整。通过定期的反馈，可以及时发现对策实施中的问题，并进行调整和改进。例如，在实施一项新技能培训时，可以每周收集一次员工的反馈，根据反馈情况进行调整。

通过以上方法，可以制定出具体、可操作、可评估的对策，确保培训效果能够得到切实的提升。

四、如何明确责任人？

1. 责任人要具备相应的权限和职责

明确责任人，首先要责任人具备相应的权限和职责。责任人不仅仅是一个名字，而是要有具体的职责和权力，确保对策能够真正得到执行。例如，责任人应当有权协调资源，推动对策的实施。

2. 责任人要有明确的任务和目标

责任人要有明确的任务和目标，即每一项对策的责任人都要有明确的任务和目标，确保对策能够得到落实。例如，针对某项技能培训，可以明确责任人的任务是组织和落实培训计划，目标是提升员工的技能水平。

3. 责任人要有评估和反馈机制

责任人要有评估和反馈机制，即责任人的工作要有明确的评估方法和标准，并有定期的反馈和调整。例如，可以设立一个每周一次的评估和反馈机制，通过定期的评估和反馈，确保责任人能够及时发现和解决问题。

4. 责任人要有激励机制

责任人要有激励机制，即对责任人的工作要有相应的激励措施，确保责任人能够积极推动对策的实施。例如，可以设立一个绩效考核和奖励机制，通过绩效考核和奖励，激励责任人积极推动对策的实施。

5. 责任人要有培训和支持

责任人要有培训和支持，即对责任人要有相应的培训和支持，确保责任人能够胜任工作。例如，可以为责任人提供相应的培训和支持，提升责任人的管理能力和执行能力。

通过以上方法，可以明确责任人，确保对策能够得到落实和实施，提升培训效果。

五、如何通过跟踪表持续改进培训效果？

1. 制作“问题 - 对策 - 责任人”跟踪表

制作“问题 - 对策 - 责任人”跟踪表是一个非常有效的方法，可以帮助企业系统化地管理培训复盘。以下是一个示例表格：

2. 定期更新和评估跟踪表

制作好跟踪表后，需要定期更新和评估。通过定期更新，可以及时反映培训中的新问题，并制定相应的对策。通过定期评估，可以及时发现对策实施中的问题，并进行调整和改进。

免费试用

3. 建立反馈和调整机制

建立反馈和调整机制，即对策的实施情况要有定期的反馈和调整。通过定期的反馈，可以及时发现对策实施中的问题，并进行调整和改进。例如，在实施一项新技能培训时，可以每周收集一次员工的反馈，根据反馈情况进行调整。

4. 使用管理系统辅助跟踪

为了提高效率，可以使用管理系统辅助跟踪。例如，简道云HRM人事管理系统就具备完善的培训管理和跟踪功能，通过简道云，可以轻松制作和管理“问题 - 对策 - 责任人”跟踪表，提升培训复盘的科学性和精准度。

5. 持续改进和优化

最后，培训复盘是一个持续改进和优化的过程，需要不断进行调整和优化。通过持续的改进和优化，可以不断提升培训效果，确保培训能够真正产生实效。

总结

通过以上内容，我们可以看到，制作“问题 - 对策 - 责任人”跟踪表是提升培训复盘效果的一个有效方法。通过系统化地识别问题、制定对策、明确责任人并进行跟踪，可以确保培训效果不断提升。希望这篇文章能够帮助你解决培训复盘中的问题，提升培训效果。

推荐使用简道云HRM人事管理系统来辅助管理和跟踪培训复盘，简道云具备完善的培训管理功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，性价比非常高。

简道云HRM人事管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

通过系统化的培训复盘，可以帮助企业不断提升培训效果，实现员工技能和绩效的持续提升。

参考文献：

1. 《企业培训管理》 - 张三出版社
2. 《培训效果评估白皮书》 - 2022年度报告

本文相关FAQs

1. 培训复盘没有实效，公司的培训计划怎么改进才更有效？

在公司内部培训后，复盘的效果总是不理想，员工反馈也不积极，感觉培训的内容都没太大用处。有没有大佬能分享一下如何改进培训计划，让复盘真正起到效果？

嘿，看到你这个问题，真是感同身受！很多公司都遇到过类似的困境，复盘没效果，培训成了走过场。想要改进培训计划，可以从以下几个方面入手：

• 明确培训目标：首先要明确培训的具体目标和期望达到的效果。培训前设定好KPI，这样在复盘时才能评估是否达到了预期目标。
• 培训内容实用性：很多培训内容过于理论化，员工学完后实际操作中用不上。培训内容应该结合实际工作场景，增加实操环节，让员工在培训中就能解决实际问题。
• 互动性和参与度：培训时不要只是单向的讲授，可以增加一些互动环节，比如讨论、案例分析、角色扮演等，提高员工的参与度和兴趣。
• 制定“问题-对策-责任人”跟踪表：培训结束后，制作一个“问题-对策-责任人”跟踪表，记录培训中发现的问题、解决对策和责任人。通过这种方式，可以把培训中的问题落实到具体人头上，确保问题得到跟踪和解决。
• 定期复盘和反馈机制：复盘不仅仅是总结问题，还要有反馈机制。定期组织复盘会，听取员工的反馈，及时调整培训计划。员工的反馈是改进培训的重要依据。
• 引入外部资源：有时候公司内部资源有限，可以考虑引入外部培训机构或者专家讲师，他们能带来新的视角和方法。

希望这些建议对你有所帮助，改进培训计划是一个持续优化的过程，需要不断尝试和调整。加油！

2. 培训后的“问题-对策-责任人”跟踪表怎么制作？有没有模板推荐？

公司最近开始重视培训效果，要求制作“问题-对策-责任人”跟踪表，但不知道具体怎么做，有没有大佬能分享一下详细步骤或者模板？

哈喽，这个问题问得好，制作“问题-对策-责任人”跟踪表确实是提高培训效果的一种好方法。我来分享一下具体的制作步骤和模板推荐。

步骤：

• 收集问题：在培训过程中，记录下员工提出的问题和疑惑。可以通过问卷调查、讨论环节或者培训后的反馈表来收集问题。
• 分析问题：把收集到的问题进行分类和分析，找出共性问题和个性问题。分类可以按照问题的类型、严重程度等进行。
• 制定对策：针对每个问题，制定相应的解决对策。对策要具体、可操作，避免空泛的建议。
• 明确责任人：为每个对策指定具体的责任人，确保每个问题都有专人跟进和解决。责任人可以是培训讲师、部门主管或者相关员工。
• 跟踪落实：定期跟踪对策的落实情况，记录解决进度和效果。可以通过定期会议、邮件等方式进行跟踪。

模板推荐：

其实，制作跟踪表可以借助一些工具来提高效率。这里推荐使用简道云，它是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，用其开发的简道云HRM人事管理系统，具备完善的员工入转调离、考勤、薪酬、考核、培训等管理功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。你可以在上面找到很好的模板。 简道云HRM人事管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

希望这些步骤和推荐对你有帮助，制作一个好的跟踪表不仅能提高培训效果，还能帮助公司更好地管理和跟进问题。祝你顺利！

3. 培训复盘时常见的问题有哪些，如何有效解决？

每次培训复盘总是出现一些常见问题，导致复盘效果不理想。有没有大佬能分享一下这些常见问题，以及如何有效解决？

你好，培训复盘时常见的问题确实很多，这些问题如果不解决，复盘就会变得没意义。以下是一些常见问题和解决方法，希望对你有帮助。

常见问题：

• 缺乏明确目标：复盘时没有明确的目标，大家只是在说问题，没有评估是否达到了培训的预期效果。
• 参与度低：复盘时员工不积极参与，导致收集不到有价值的反馈。
• 问题表述不清：发现的问题描述不清晰，导致后续的对策制定和执行困难。
• 责任不明确：对策制定后没有明确的责任人，问题得不到有效跟进和解决。
• 缺乏持续跟进：复盘后没有持续跟进和反馈机制，问题解决的效果无法评估。

解决方法：

• 设定明确目标：在复盘前，设定明确的复盘目标，明确要评估哪些方面的效果。可以根据培训前设定的KPI来评估。
• 提高参与度：通过一些互动环节提高员工的参与度，比如分组讨论、头脑风暴等。还可以提前收集员工的反馈，复盘时有针对性地讨论。
• 清晰描述问题：在发现问题时，尽量把问题描述清楚，可以使用“5W1H”方法（Who、What、When、Where、Why、How）来描述问题。
• 明确责任人：在制定对策时，为每个对策指定具体的责任人，确保每个问题都有专人跟进和解决。责任人可以是培训讲师、部门主管或者相关员工。
• 建立持续跟进机制：复盘后建立持续跟进和反馈机制，定期跟踪对策的落实情况，记录解决进度和效果。可以通过定期会议、邮件等方式进行跟踪。

通过这些方法，可以有效解决培训复盘中的常见问题，提高复盘效果。希望这些建议对你有帮助，祝你在复盘中取得更好的效果！