选择ERP供应商时必须注意的五大要点，不踩坑

在选择ERP供应商时，企业经常面临诸多挑战。如果选错供应商，不仅可能导致投入的资源和时间浪费，还可能影响企业的运营效率。本文将详细探讨选择ERP供应商时必须注意的五大要点，帮助企业避免踩坑。

面对庞大的ERP市场，选择合适的供应商变得尤为重要。本文将通过实例和数据，深入解析以下五大关键要点：

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1. 供应商的行业经验和声誉
2. 系统功能的全面性和灵活性
3. 实施及支持服务的质量
4. 价格及性价比
5. 用户评价与反馈

🎯 一、供应商的行业经验和声誉

选择ERP供应商时，首先需要关注其在行业内的经验和声誉。这是因为供应商的行业经验和声誉直接影响到其产品的稳定性和可靠性。一个有丰富行业经验的供应商，通常更能理解企业的实际需求，并提供更有针对性的解决方案。

1. 供应商的行业经验

• 案例数量：供应商在行业内的成功案例数量，是衡量其经验丰富与否的重要指标。案例越多，说明其对行业需求的理解越深刻。
• 项目复杂度：供应商是否处理过与贵公司相似的复杂项目？处理过复杂项目的供应商，通常具备更高的应变能力和问题解决能力。

2. 供应商的声誉

• 行业排名：参考第三方评估机构的排名和报告，了解供应商在行业内的地位。
• 客户口碑：通过网络查询、行业论坛等途径，了解客户对该供应商的评价。

案例分析：简道云

简道云作为国内市场占有率第一的零代码数字化平台，拥有2000w+用户和200w+团队使用。其开发的简道云ERP管理系统，具备完善的销售、订单、采购、出入库、生产管理、产品管理、财务管理、数字大屏等企业管理模块，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。

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🛠️ 二、系统功能的全面性和灵活性

ERP系统的功能性和灵活性是影响企业选择的重要因素。一个好的ERP系统，应当能够满足企业的各种业务需求，并具备足够的灵活性，以适应未来可能的业务变化。

1. 系统功能的全面性

• 模块覆盖：一个全面的ERP系统应当涵盖销售、采购、库存、生产、财务、人力资源等各个业务模块。
• 集成能力：系统是否支持与企业现有的其他软件系统进行无缝集成，如CRM、HRM等。

2. 系统功能的灵活性

• 自定义能力：系统是否支持用户根据自身需求进行自定义配置，如字段、流程等。
• 扩展性：系统是否支持未来功能的扩展和升级，能够适应企业业务增长的需求。

表格对比：ERP系统功能全面性与灵活性

🧩 三、实施及支持服务的质量

一个好的ERP供应商，不仅要提供优质的产品，还需要在实施及支持服务上有优异的表现。实施及支持服务的质量，直接影响到ERP系统的成功上线及后续的稳定运行。

1. 实施服务

• 实施周期：供应商是否能够在合理的时间内完成实施，并保证系统的正常运行。
• 实施团队：实施团队的专业性和经验，直接影响到实施的效果。

2. 支持服务

• 响应速度：供应商的支持服务响应速度，决定了企业在遇到问题时能否及时解决。
• 支持渠道：是否提供多种支持渠道，如电话、邮件、在线客服等，以便企业随时获得帮助。

案例分析：简道云的支持服务

简道云不仅在产品功能上有优势，其支持服务同样表现出色。简道云提供7*24小时的在线客服支持，确保用户在遇到问题时，能够第一时间得到解决。同时，其实施团队具备丰富的项目经验，能够在短时间内帮助企业顺利上线系统。

💰 四、价格及性价比

ERP系统的价格及性价比，是企业选择供应商时必须考虑的因素之一。一个性价比高的ERP系统，应当在满足企业业务需求的同时，具备合理的价格。

1. 价格透明度

• 报价透明：供应商是否提供详细的报价单，明确各项费用构成，避免后期产生隐性费用。
• 收费模式：了解供应商的收费模式，是一次性购买，还是按月/年付费。

2. 性价比

• 功能与价格匹配：系统的功能是否能与价格相匹配，避免企业花费高额费用购买到不实用的功能。
• 后续维护费用：了解后续的维护费用，避免后期产生高额的维护成本。

表格对比：ERP系统价格及性价比

📊 五、用户评价与反馈

用户评价和反馈，是企业选择ERP供应商时的重要参考。通过了解其他用户的真实使用体验，企业可以更全面地了解供应商的产品和服务质量。

1. 用户评价

• 正面评价：关注用户对系统功能、易用性、支持服务等方面的正面评价。
• 负面评价：关注用户对系统稳定性、实施服务等方面的负面评价，了解系统可能存在的问题。

2. 用户反馈

• 反馈渠道：是否提供多种用户反馈渠道，如在线评价、用户论坛等。
• 反馈处理：供应商是否积极处理用户反馈，并不断改进产品和服务。

案例分析：简道云的用户评价

简道云在用户评价方面表现出色。通过在线评价和用户论坛，可以看到大量正面评价，用户对其系统功能、易用性和支持服务给予了高度评价。同时，简道云积极处理用户反馈，不断改进产品和服务，保持了良好的用户口碑。

总结

选择ERP供应商时，企业需要从供应商的行业经验和声誉、系统功能的全面性和灵活性、实施及支持服务的质量、价格及性价比、用户评价与反馈五个方面进行全面评估。只有这样，才能选到合适的供应商，避免踩坑，确保ERP系统顺利上线并稳定运行。

推荐使用简道云ERP管理系统，其具备完善的功能和优质的支持服务，性价比高，值得信赖。

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本文相关FAQs

1. ERP系统实施过程中，需要注意哪些潜在的隐藏成本？

老板最近要上ERP系统，但他一直担心预算超支，听说ERP实施过程中有很多隐藏成本。有没有大佬能分享一下，这些隐藏成本到底有哪些？如何避免踩坑？

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哈喽，这个问题问得好，ERP系统实施过程中确实有很多潜在的隐藏成本，容易让人措手不及。下面我给你详细列举一下常见的隐藏成本，以及如何避免这些坑：

• 培训费用：ERP系统上线后，员工需要接受相关培训才能熟练操作。这部分费用有时会被低估，甚至忽略。然而，如果培训不到位，可能会导致系统使用效率低下，反而增加后期的使用成本。解决办法是，事先明确培训需求，和供应商详细讨论培训计划和费用。
• 定制开发费用：很多企业在购买ERP系统时，往往只考虑到基础功能，而忽略了后期可能需要的定制开发。这些定制开发可能涉及到流程修改、新功能添加等，费用不菲。建议在选择ERP系统时，尽量选择灵活性高、可自定义的系统，比如简道云ERP管理系统，它支持零代码修改功能，性价比高，能有效降低后期定制开发的成本。感兴趣的可以试试： 简道云ERP管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。
• 硬件和基础设施升级费用：ERP系统的实施往往需要企业升级现有的硬件和基础设施，例如服务器、网络设备等。这些升级费用有时也会被忽略。建议在实施前，和IT团队一起评估现有的硬件和基础设施，提前预算升级费用。
• 数据迁移费用：将现有数据迁移到新ERP系统并不是一件容易的事，常常需要投入大量的人力和时间，甚至需要借助外部专业服务。数据迁移的费用应该在实施初期就明确预算，避免超支。
• 系统维护和支持费用：ERP系统上线后，后续的系统维护和技术支持也是一笔不小的开支。很多供应商的维护费用是按年收取的，具体费用和服务内容要在合同中明确约定清楚。

总之，ERP系统实施过程中隐藏的成本不少，企业在选择供应商和系统时，要尽可能全面地考虑这些因素，做好预算和规划，避免踩坑。希望这些信息对你有所帮助！

2. ERP系统如何选择适合自己公司的模块？

我们公司准备上ERP系统，但是市场上的ERP系统模块繁多，不知道该如何选择适合自己公司的模块。有没有前辈给点建议？

嘿，选ERP系统模块确实是个大学问，选择合适的模块关系到系统能不能真正发挥作用。下面我给你几个建议，帮助你选择适合自己公司的ERP模块：

• 了解公司需求：首先要搞清楚公司各个部门的实际需求，这样才能有针对性地选择模块。例如，销售部门需要销售管理模块，财务部门需要财务管理模块，生产部门需要生产管理模块等。可以通过调研、问卷、会议等方式，收集各部门的需求，形成详细的需求清单。
• 模块的灵活性和可扩展性：公司的业务是不断变化的，所以选择ERP系统时要看模块的灵活性和可扩展性。像简道云ERP管理系统，模块功能可以根据公司需求灵活调整，而且无需敲代码，特别适合中小企业。大家可以试试： 简道云ERP管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。
• 预算考虑：不同的ERP模块费用差别很大，要根据公司的预算做出选择。可以选择初期先上核心模块，随着业务的发展再逐步扩展其他模块，这样能够有效控制成本。
• 供应商的服务和支持：选择ERP系统不仅要看模块功能，还要看供应商的服务和支持。一个好的供应商会提供完善的售后服务，帮助企业解决实施和使用过程中遇到的问题。可以通过查阅供应商的用户评价、案例分析等方式，了解他们的服务水平。
• 系统的集成性：ERP系统需要和公司现有的其他系统进行集成，选择模块时要确保其能够和现有系统无缝对接。否则，数据不能共享，工作效率反而会下降。

选择合适的ERP模块需要多方面考虑，不能单纯依靠供应商的推荐，要结合公司的实际情况做出决策。希望以上建议对你有帮助！

3. ERP系统上线后，如何确保员工能高效使用？

ERP系统上线了，但是发现员工使用起来有点吃力，效率不高。大家都是怎么解决这个问题的？有没有好的经验可以分享？

你好，这个问题在ERP系统上线后很常见。员工不熟悉新系统，确实会影响工作效率。下面我分享一些提高员工使用效率的经验，希望对你有帮助：

• 系统培训：系统上线前后的培训是关键。要确保员工掌握系统的基本操作和功能。培训可以分阶段进行：上线前的基础培训、上线后的实操培训，以及后续的进阶培训。培训方式可以多样化，例如现场培训、视频教程、操作手册等。
• 导师制度：选拔一些ERP操作熟练的员工作为导师，帮助其他员工解决使用过程中遇到的问题。导师制度不仅能够快速解决问题，还能在公司内部形成良好的学习氛围。
• 持续的技术支持：ERP系统上线后，难免会遇到各种技术问题。要确保有专门的技术支持团队，及时响应员工的求助。可以设立技术支持热线、在线客服等，方便员工随时获得帮助。
• 用户反馈机制：建立用户反馈机制，收集员工对系统使用的意见和建议。通过定期的反馈会议或在线问卷，了解员工在使用过程中的痛点，及时对系统进行调整和优化。
• 简道云的推荐：如果你们的ERP系统灵活性不高，建议试试简道云ERP管理系统。简道云的系统模块可以根据实际需求灵活调整，操作简单易上手，员工适应起来会更容易。感兴趣的可以试试： 简道云ERP管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。
• 激励机制：可以设立一定的激励机制，鼓励员工积极使用新系统。例如，设置奖惩制度，对熟练掌握系统并能高效使用的员工给予奖励，对操作不当造成错误的员工进行相应的惩罚。
• 模拟演练：在系统正式上线前，可以进行模拟演练，让员工提前熟悉系统操作流程。通过模拟真实工作场景，帮助员工更好地理解和掌握系统的使用方法。

通过这些措施，可以有效提高员工对ERP系统的使用效率，确保系统能够充分发挥作用。希望这些经验对你有所帮助！