管理90后员工的十个技巧，避免沟通障碍

90后员工，作为职场新生代，拥有与前几代人不同的工作态度和沟通方式。他们更加注重个人价值和工作体验，因此在管理上也提出了新的挑战。本文将详细探讨如何通过十个技巧有效管理90后员工，避免沟通障碍，为企业管理者提供实用的指导。

一、建立开放的沟通环境

1. 倾听他们的声音

90后员工希望自己的声音被听到，他们渴望参与决策过程，表达自己的意见和建议。管理者应积极倾听，并给予反馈。

• 定期会议：每月或每季度与员工进行一对一的沟通，听取他们的想法和建议。
• 匿名意见箱：设置匿名意见箱，让员工无压力地表达自己的意见。
• 即时沟通工具：利用微信、钉钉等工具，建立沟通渠道，方便员工随时交流。

2. 鼓励开放和透明

90后员工注重公司内部的透明度，管理者应尽量公开信息，建立信任。

• 公开公司信息：定期更新公司发展动态、财务状况等信息。
• 透明决策过程：在做重大决策时，尽量公开讨论过程和依据。

3. 反馈机制

及时、有效的反馈能够帮助员工更好地理解工作要求，改进工作表现。

• 即时反馈：在工作中随时给予反馈，帮助员工及时纠正错误。
• 定期评估：通过季度或年度评估，全面回顾员工表现，提供建设性意见。

二、提供职业发展机会

1. 职业规划

90后员工重视个人职业发展，企业应帮助他们制定职业规划。

• 职业发展计划：与员工一起制定符合其兴趣和能力的职业发展计划。
• 晋升路径：明确各种职位的晋升路径，让员工看到发展的前景。

2. 培训和发展

企业应为员工提供培训机会，帮助他们不断提升技能。

• 技能培训：提供专业技能培训课程，帮助员工提升工作能力。
• 领导力培训：为有潜力的员工提供领导力培训，培养未来的管理者。

3. 任务轮换

通过任务轮换，帮助员工积累不同岗位的经验，提升综合能力。

• 轮岗机制：定期安排员工在不同岗位轮岗，丰富工作经验。
• 项目制：通过参与不同项目，提升员工的综合能力。

三、建立良好的工作氛围

1. 团队建设

90后员工重视团队合作，企业应注重团队建设，增强员工归属感。

• 团队活动：组织团队建设活动，如团建、聚餐等，增强团队凝聚力。
• 跨部门合作：促进不同部门之间的合作，增强整体协作能力。

2. 工作环境

舒适的工作环境能够提升员工的工作积极性。

• 办公环境：提供舒适的办公环境，如宽敞明亮的办公空间、良好的办公设施等。
• 工作氛围：营造轻松、愉快的工作氛围，减少工作压力。

3. 公司文化

企业文化是公司的核心竞争力，能够吸引和留住优秀的90后员工。

• 价值观：建立明确的企业价值观，让员工认同公司的文化。
• 文化活动：定期组织文化活动，如团队建设、文化交流等，增强员工对公司的认同感。

四、关注员工的心理健康

1. 心理辅导

90后员工容易受到心理压力的影响，企业应提供心理辅导服务。

• 心理咨询：提供专业的心理咨询服务，帮助员工缓解心理压力。
• 员工关怀：通过定期的员工关怀活动，关注员工的心理健康。

2. 工作与生活平衡

合理的工作与生活平衡能够提升员工的工作满意度和幸福感。

• 弹性工作：提供弹性的工作时间，让员工能够更好地平衡工作与生活。
• 远程办公：在适当情况下，允许员工远程办公，减少通勤压力。

3. 关爱活动

通过关爱活动，增强员工的归属感和幸福感。

• 健康福利：提供健康保险、定期体检等福利，关注员工的身体健康。
• 家庭关怀：关注员工的家庭情况，提供必要的支持，如育婴假等。

五、合理的绩效评估

1. 公平和透明

绩效评估应公平、公正、透明，避免主观偏见。

• 明确标准：制定明确的绩效评估标准，避免主观判断。
• 公开评估结果：公开评估结果，让员工了解自己的表现和改进方向。

2. 多维度评估

通过多维度的评估，全面了解员工的表现。

• 360度评估：通过同事、上级、下属等多方面的反馈，全面评估员工表现。
• KPI考核：通过关键绩效指标（KPI）考核，量化评估员工的工作成果。

3. 激励机制

通过合理的激励机制，激发员工的工作积极性。

• 物质奖励：如奖金、晋升等，激励员工努力工作。
• 精神奖励：如表彰、荣誉等，增强员工的自豪感和归属感。

六、灵活的工作机制

1. 弹性工作时间

90后员工注重工作与生活的平衡，企业应提供弹性的工作时间。

• 弹性上下班：允许员工根据个人情况，灵活调整上下班时间。
• 远程办公：在适当情况下，允许员工远程办公，减少通勤压力。

2. 项目制管理

通过项目制管理，提高工作效率和员工的积极性。

• 项目制：将工作任务分解为项目，明确责任人和完成时间。
• 成果导向：以成果为导向，评估员工的工作表现和贡献。

3. 自主决策

给予员工更多的自主权，增强他们的责任感和主人翁意识。

• 自主决策：在工作中，给予员工更多的决策权，让他们感受到信任和尊重。
• 授权管理：通过授权，提升员工的自主性和积极性。

七、建立良好的沟通渠道

1. 多样化沟通工具

利用多样化的沟通工具，提升沟通效率和效果。

• 即时通讯：利用微信、钉钉等即时通讯工具，随时沟通和交流。
• 视频会议：通过视频会议，解决远程沟通的问题，提升沟通效率。

2. 定期沟通

通过定期沟通，了解员工的工作状况和需求，及时解决问题。

• 定期会议：每周或每月召开团队会议，讨论工作进展和问题。
• 一对一沟通：与员工进行一对一的沟通，了解他们的想法和需求。

3. 反馈机制

建立有效的反馈机制，及时了解员工的意见和建议，进行调整和改进。

• 即时反馈：在工作中，随时给予反馈，帮助员工改进工作表现。
• 定期评估：通过季度或年度评估，全面了解员工的表现和需求，提供建设性意见。

八、关注员工的成长和发展

1. 培训和发展

为员工提供培训和发展的机会，帮助他们不断提升技能和能力。

• 技能培训：提供专业的技能培训课程，帮助员工提升工作能力。
• 领导力培训：为有潜力的员工提供领导力培训，培养未来的管理者。

2. 职业发展计划

与员工一起制定职业发展计划，明确他们的职业发展方向和目标。

• 职业规划：帮助员工制定符合其兴趣和能力的职业发展计划。
• 晋升路径：明确各种职位的晋升路径，让员工看到发展的前景。

3. 任务轮换

通过任务轮换，帮助员工积累不同岗位的经验，提升综合能力。

• 轮岗机制：定期安排员工在不同岗位轮岗，丰富工作经验。
• 项目制：通过参与不同项目，提升员工的综合能力。

九、提供良好的工作环境

1. 舒适的办公环境

提供舒适的办公环境，提升员工的工作积极性和满意度。

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• 办公设施：提供现代化的办公设施，如舒适的办公桌椅、宽敞明亮的办公空间等。
• 工作氛围：营造轻松、愉快的工作氛围，减少工作压力。

2. 健康福利

关注员工的身体健康，提供健康福利和支持。

• 健康保险：为员工提供健康保险，保障他们的身体健康。
• 定期体检：定期组织员工体检，关注他们的身体状况。

3. 公司文化

建立积极向上的公司文化，增强员工的归属感和认同感。

• 企业价值观：明确公司的价值观和使命，让员工认同公司的文化。
• 文化活动：定期组织文化活动，如团队建设、文化交流等，增强员工对公司的认同感。

十、关爱员工的家庭和生活

1. 家庭关怀

关注员工的家庭情况，提供必要的支持和关怀。

• 育婴假：为有家庭和孩子的员工提供育婴假，让他们能够更好地照顾家庭。
• 家庭活动：组织家庭活动，增强员工的家庭幸福感。

2. 工作与生活平衡

通过合理的工作与生活平衡，提升员工的工作满意度和幸福感。

• 弹性工作：提供弹性的工作时间，让员工能够更好地平衡工作与生活。
• 远程办公：在适当情况下，允许员工远程办公，减少通勤压力。

3. 心理健康支持

提供心理健康支持，帮助员工缓解心理压力。

• 心理咨询：提供专业的心理咨询服务，帮助员工缓解心理压力。
• 员工关怀：通过定期的员工关怀活动，关注员工的心理健康。

在管理90后员工时，企业可以借助一些先进的管理工具，如简道云HRM人事管理系统。简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，拥有2000w+用户，200w+团队使用。利用简道云的HRM人事管理系统，企业可以轻松管理员工的入转调离、考勤、薪酬、考核、培训等功能。该系统支持免费在线试用，功能和流程可以灵活修改，非常适合企业进行人事管理。推荐链接： 简道云HRM人事管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

专业引用：

1. 管理书籍：《The Effective Manager》, 作者：Mark Horstman
2. 白皮书：《2022年中国企业员工满意度调查报告》，发布单位：智联招聘

通过以上十个技巧，企业可以更好地管理90后员工，避免沟通障碍，提升员工的工作积极性和满意度。希望这些建议能够帮助企业在实际管理中取得更好的效果。

本文相关FAQs

1. 90后员工对领导的态度比较随意，该怎么管理？

最近公司来了几位90后员工，发现他们对待领导的态度有点随意，感觉没有什么尊重感。有没有大佬能分享一下怎么管理这样的员工？

你好，这个问题确实是很多管理者都会遇到的。90后员工成长在一个信息爆炸的时代，他们个性自由、思维活跃，传统的权威式管理对他们可能不太奏效。管理90后员工需要从以下几个方面入手：

1. 建立平等的沟通机制： 90后更倾向于平等的沟通环境，他们希望能够直接表达自己的想法和意见。因此，作为管理者，应该多听取他们的意见，建立一个双向沟通的渠道，让他们感受到被尊重。可以通过定期的团队会议、1对1谈话等方式，了解他们的想法和需求。
2. 明确目标和期望： 90后员工对模糊的工作目标和期望可能会感到不知所措。确保每个任务都有明确的目标和时间节点，并且让他们了解这些目标的意义和价值。这样能让他们更有方向感和动力。
3. 给予适当的自由和信任： 90后员工喜欢自主性和灵活性，过度的监控和干预可能会适得其反。给予他们一定的自由和信任，让他们自己安排工作，这样不仅能提升他们的工作效率，还能增强他们的责任感。
4. 注重个人发展和成长： 90后员工非常注重个人发展，他们希望通过工作不断提升自己的能力。公司可以为他们提供培训和发展的机会，帮助他们在职业生涯中不断进步。这样不仅能提高员工的满意度，还能增强公司的竞争力。
5. 营造良好的团队氛围： 90后员工非常看重团队氛围，他们希望在一个友好、合作的环境中工作。管理者可以通过组织团队活动、建立良好的同事关系等方式，营造一个积极向上的团队氛围。
6. 及时给予反馈和认可： 90后员工渴望得到及时的反馈和认可，尤其是当他们表现出色时。管理者应该及时给予他们正面的反馈和鼓励，让他们感受到自己的价值和成就感。
7. 灵活的管理方式： 90后员工不喜欢僵化的管理方式，灵活的管理方式更能激发他们的创造力和积极性。例如，可以采取弹性工作时间、远程办公等方式，增加他们的工作灵活性。
8. 关注员工的心理健康： 90后员工对心理健康问题更加敏感，公司应该关注员工的心理状况，提供必要的支持和帮助。例如，可以设立心理咨询室、定期组织心理健康讲座等，帮助员工缓解压力、保持心理健康。

希望这些建议能对你有所帮助，管理90后员工需要一定的耐心和技巧，但只要用心去理解和尊重他们，相信你一定能与他们建立良好的合作关系。

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2. 90后员工工作积极性不高，怎么调动他们的积极性？

公司里有几位90后员工，最近感觉他们工作积极性不高，做事情总是拖拖拉拉的。大家有没有什么好的方法能调动他们的积极性？

你好，90后员工的工作积极性问题确实是一个很普遍的现象。这个群体有着独特的价值观和工作习惯，如果能够理解并针对性地采取措施，可以大大提升他们的工作积极性。以下是一些实用的方法：

1. 提供清晰的职业发展路径： 90后员工非常注重职业发展，他们希望看到自己未来的成长和进步。公司可以为他们制定清晰的职业发展路径，定期进行职业规划讨论，帮助他们设定短期和长期的职业目标，让他们对未来充满期待和动力。
2. 设立激励机制： 物质和精神上的激励都是调动员工积极性的有效手段。公司可以设立绩效奖金、优秀员工奖等激励机制，奖励那些表现突出的员工。同时，也可以通过表扬、嘉奖等方式，让员工感受到自己的努力得到了认可。
3. 营造积极向上的工作氛围： 一个积极向上的工作氛围可以极大地提升员工的工作积极性。公司可以通过组织团队活动、开展团队建设等方式，增强员工之间的凝聚力和归属感，让他们在工作中感受到快乐和满足。
4. 给予更多的自主权： 90后员工喜欢自由和自主，他们希望能够自己安排工作，而不是被动地接受任务。公司可以给予他们更多的自主权，让他们自己决定如何完成任务，这样不仅能提升他们的工作积极性，还能激发他们的创造力。
5. 关注员工的兴趣和特长： 了解员工的兴趣和特长，并尽量让他们从事自己喜欢的工作，这样可以大大提升他们的工作积极性。公司可以通过内部调岗、项目制等方式，帮助员工找到自己感兴趣的工作领域，让他们在工作中找到乐趣。
6. 提供培训和学习机会： 90后员工非常注重自我提升，他们希望通过工作不断学习新知识、新技能。公司可以为他们提供培训和学习的机会，帮助他们不断提升自己的能力。这样不仅能提高员工的满意度，还能增强公司的竞争力。
7. 建立良好的沟通机制： 90后员工希望能够直接表达自己的想法和意见，公司应该建立一个良好的沟通机制，多听取员工的意见和建议。这样不仅能让员工感受到被尊重，还能及时发现和解决问题，提升工作效率。
8. 关注员工的心理健康： 90后员工对心理健康问题更加敏感，公司应该关注员工的心理状况，提供必要的支持和帮助。例如，可以设立心理咨询室、定期组织心理健康讲座等，帮助员工缓解压力、保持心理健康。

相信这些方法能对你有所帮助，调动90后员工的工作积极性需要一定的技巧和耐心，但只要用心去理解和尊重他们，相信你一定能取得良好的效果。

3. 如何平衡90后员工的工作和生活？

感觉90后员工对工作和生活的平衡要求很高，尤其是加班问题，他们特别敏感。有没有什么好的方法能在不影响工作进度的情况下，平衡他们的工作和生活？

你好，这个问题确实很有代表性。90后员工非常注重工作和生活的平衡，他们希望在工作之余有更多的时间和精力去享受生活。如果公司能够在这方面做出一些调整，不仅能提升员工的满意度，还能提高工作效率。以下是一些实用的方法：

1. 推行弹性工作制： 90后员工喜欢自由和灵活，公司可以推行弹性工作制，让员工根据自己的情况安排工作时间。例如，可以允许员工选择早上或晚上工作，或者通过远程办公的方式，给予他们更多的自由度。
2. 减少不必要的加班： 90后员工对加班问题非常敏感，公司应该尽量减少不必要的加班，合理安排工作任务，确保员工在正常工作时间内能够完成任务。如果确实需要加班，也应该给予相应的补偿和休息时间。
3. 设立工作与生活平衡的政策： 公司可以制定一些工作与生活平衡的政策，例如，规定每周必须有一天不加班，或者每月安排一次团队活动，让员工在工作之余有更多的时间和机会去放松和娱乐。
4. 关注员工的身体健康： 90后员工非常注重身体健康，公司可以通过设立健身房、提供健康餐饮、组织健康讲座等方式，帮助员工保持身体健康。这样不仅能提高员工的满意度，还能增强公司的凝聚力。
5. 提供灵活的休假制度： 公司可以提供灵活的休假制度，例如，允许员工根据自己的情况选择休假时间，或者设立额外的带薪假期，让员工在工作之余有更多的时间去休息和放松。
6. 建立良好的沟通机制： 90后员工希望能够直接表达自己的想法和意见，公司应该建立一个良好的沟通机制，多听取员工的意见和建议。这样不仅能让员工感受到被尊重，还能及时发现和解决问题，提升工作效率。
7. 提供心理健康支持： 90后员工对心理健康问题更加敏感，公司应该关注员工的心理状况，提供必要的支持和帮助。例如，可以设立心理咨询室、定期组织心理健康讲座等，帮助员工缓解压力、保持心理健康。
8. 使用数字化管理工具： 现代企业可以利用数字化管理工具来提升工作效率、减少重复劳动。例如，简道云HRM人事管理系统就是一个不错的选择，它具备完善的员工入转调离、考勤、薪酬、考核、培训等管理功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。推荐一个链接： 简道云HRM人事管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

希望这些建议能对你有所帮助，平衡90后员工的工作和生活需要一定的技巧和耐心，但只要用心去理解和尊重他们，相信你一定能取得良好的效果。