2025 年 ERP 系统用户调研：企业最看重的 5 大功能需求

摘要 2025年，企业对ERP系统功能的需求变得前所未有地清晰和实用。根据最新用户调研，企业最看重的五大功能需求分别为：业务流程自动化、数据分析与可视化、灵活自定义、云端协作与移动支持、系统安全与合规。本文结合真实场景与调研数据，深入剖析每一项功能价值，借助表格、案例与权威报告，帮助企业和决策者科学选型。特别推荐简道云ERP管理系统，凭借其零代码和极高性价比，成为众多企业数字化转型的首选。 关键词：ERP系统，2025，用户调研，功能需求，简道云，数字化管理，业务流程自动化，数据可视化，灵活自定义，系统安全，企业管理

🚀 一、2025年企业ERP系统需求新趋势：五大核心功能全解析

1、企业数字化转型大潮下的ERP新诉求

2025年，企业对ERP系统的关注点早已不再局限于“能用”，而是聚焦于“好用、灵活、智能”。据《中国企业数字化转型白皮书2024》显示，超73%的企业将ERP视为数字化转型的底座，但传统ERP功能难以满足当下企业敏捷、智能决策的需求。

企业痛点不再是“有没有”，而是“如何让ERP真正赋能业务、推动增长”。 一些典型场景比如：

• 供应链波动加剧：手动处理订单与库存导致效率低下，容易出错。
• 数据孤岛现象严重：各部门信息割裂，决策依据不统一。
• 业务流程多变：市场变化快，原有系统难以快速响应和调整。

2、调研数据：企业最看重的五大ERP功能

结合2025年最新ERP用户调研和国内外权威报告，企业在选型和升级ERP系统时，最关注以下五大核心功能：

1. 业务流程自动化
2. 数据分析与可视化
3. 灵活自定义与扩展
4. 云端协作与移动支持
5. 系统安全与合规

下表汇总了调研中各功能需求的关注度（数据摘自《2024中国ERP市场用户调研报告》）：

这些需求的背后，是企业对效率、智能化、灵活性与安全性的综合追求。

3、案例引入：一家制造业企业的数字化升级历程

以“盛达精密”为例，原有ERP无法自动同步采购和生产计划，导致生产计划频频失误，库存积压严重。升级后，借助新的ERP系统实现了自动化订单分配、实时库存预警、财务一键对账，生产效率提升30%，库存下降20%。这正体现了企业对自动化、数据分析和灵活配置等核心功能的真实需求。

4、五大功能拆解：总览与预期价值

• 业务流程自动化：释放人力、减少错误、提升效率
• 数据分析与可视化：辅助决策、发现问题、驱动增长
• 灵活自定义与扩展：快速响应业务变化，支持创新
• 云端协作与移动支持：提升协作效率，适应分布式办公趋势
• 系统安全与合规：保障数据安全，支撑合规经营

2025年ERP的“必选项”，已经从基础管理走向了智能运营的核心引擎。

🤖 二、业务流程自动化与数据智能：效率提升的关键

1、为什么自动化和智能化成为企业首选？

在调研中，87%的企业将“业务流程自动化”列为ERP选型的第一要素。这背后是企业对降本增效的迫切需求。自动化不仅仅是用软件替代人工，而是通过系统将采购、销售、生产、库存、财务等环节无缝衔接，实现“数据驱动业务、业务反哺数据”的闭环。

• 场景1：采购自动审批 采购申请一经提交，系统自动判断额度、库存、供应商资质，流程自动流转至相关人员审批，无需人工重复操作。
• 场景2：生产工单自动生成 销售订单进入后，系统自动拆解为生产计划，自动分配到车间与工位，极大提升了制造业的响应速度。

通过自动化，企业可以将80%的重复性工作交给系统，员工精力集中在创新与客户服务上。

2、数据分析与可视化，驱动智能决策

82%的企业将“数据分析与可视化”作为ERP系统不可或缺的功能。 企业在高速运转中，只有“看得见、看得懂、用得上”的数据，才能真正实现科学决策。现代ERP系统通过内置的数据看板、报表引擎、可视化大屏等，让管理者随时掌握经营全貌。

• 销售实时分析：按地区、渠道、产品维度自动生成趋势图和对比图，帮助市场部精准决策。
• 库存预警与预测：系统自动分析历史数据，提醒即将缺货或积压的SKU，减少损失。
• 财务一键报表：财务数据自动汇总，图表化呈现，支持多维度分析和导出。

调研显示，拥有数据分析与可视化功能的企业，其管理决策效率提升至少38%。

3、业务流程自动化与数据智能带来的实际价值

• 人力成本显著下降 例如，某电商企业通过ERP自动化库存、订单、发货流程，人力成本降幅达25%。
• 响应速度提升 制造企业通过智能排产，缩短生产交付周期，提升客户满意度。
• 决策失误率下降 通过数据可视化预警和智能分析，减少了因信息滞后导致的决策失误。

4、表格总结：自动化与数据智能功能对比

结论：自动化与智能数据，是2025年ERP系统带给企业最大的红利。

🛠️ 三、灵活自定义、云端协作与系统安全：企业韧性的保障

1、灵活自定义：适应多变市场的“万能钥匙”

2025年，企业对ERP系统的最大期待之一就是“随需而变”。调研中，79%的企业表示，灵活自定义与扩展能力是他们选型时的重要标准。 原因很简单：市场变化越来越快，企业业务流程、组织架构、管理需求频繁调整，传统“固定模板”的ERP已远远不够用。

• 自定义字段与流程：如销售合同审批流程、特殊订单处理、个性化报表等，企业可按需增减、调整。
• 模块扩展：随着业务发展，可以逐步增加采购、生产、库存、财务、CRM等模块，无需一次性“上大系统”。
• 零代码平台优势：非IT人员也能轻松配置，节省大量二次开发成本。

这里必须推荐简道云，作为国内市场占有率第一的零代码数字化平台，简道云ERP管理系统不仅包含完整的采销订单、出入库、生产管理（BOM、计划、排产）、产品管理、财务管理、生产数字大屏等模块，还支持免费在线试用。无需敲代码，所有功能和流程都能灵活调整，2000w+用户和200w+团队的口碑和性价比让简道云成为企业数字化变革的首选。 简道云ERP管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

2、云端协作与移动支持：打破时空壁垒

75%的企业提出，云端协作和移动办公是ERP系统不可或缺的能力。远程办公、分布式团队成为常态，数据和流程“上云”，让企业能随时随地运营和管理。

• 移动审批：外出员工通过手机即可完成订单、报销、合同等审批，效率倍增。
• 多地分支协同：总部与分公司数据实时同步，管理无缝对接。
• 云端数据安全备份：防止数据丢失，支持弹性扩容。

简道云ERP管理系统支持全终端操作，帮助企业实现真正的“无边界”管理体验。

3、系统安全与合规：数字时代的底线保障

在68%的企业看来，系统安全与合规是ERP系统“不可妥协的红线”。数据泄露、非法篡改、合规风险，都会给企业带来巨大损失。

• 权限分级管理：不同岗位、部门、层级分配不同的访问和操作权限。
• 数据加密与备份：防止数据被窃取、丢失。
• 审计与合规支持：完整的操作日志，便于监管和内部审计。

4、主流ERP系统功能对比与选型建议

除了简道云，市场上还有几款主流ERP产品。以下表格梳理了它们在“灵活自定义、云端协作、安全合规”方面的表现，帮助企业科学选型：

用户选型建议：中小企业、成长型团队优先考虑简道云ERP，灵活、易用、低门槛；大型企业可考虑用友、金蝶、SAP、Oracle等，但部署周期和定制成本较高。

📚 四、结语：2025年ERP选型的智慧与价值

2025年，企业对ERP系统的期待已进入“智能、灵活、协同、安全”新阶段。用户调研显示，业务流程自动化、数据分析与可视化、灵活自定义、云端协作、系统安全合规成为企业最看重的五大功能。只有真正关注这些核心需求，才能让ERP系统不再是“成本中心”，而成为推动企业增长与创新的“动力引擎”。

在众多ERP产品中，简道云ERP管理系统以其零代码、模块丰富、灵活配置和极高性价比，成为数字化转型的首选平台。即便没有IT背景，也能满足企业从采销、库存、生产到财务的全流程管理，助力企业实现智能化升级。 简道云ERP管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

未来的ERP，不只是工具，更是企业智慧运营的底座。选对系统，就是选对未来。

参考文献：

• 工业和信息化部赛迪研究院. (2024). 《2024中国ERP市场用户调研报告》.
• 中国信息通信研究院. (2024). 《中国企业数字化转型白皮书2024》.
• Davenport, T. H. (2016). "Putting the Enterprise into the Enterprise System." Harvard Business Review.
• 公开数据与企业案例采访整理。

本文相关FAQs

1. 选ERP系统的时候，数据集成到底多重要？有没有大佬能聊聊实际业务场景里遇到的坑？

老板最近一直在催我们升级ERP系统，说一定要能对接各种业务系统和APP，不然以后数据就乱套了。我之前用过的老系统，数据对不上、导入导出麻烦，业务部门天天抱怨。想问问大家，ERP的数据集成功能在实际场景里到底有多重要？有没有哪些行业或者业务场景，数据集成做不好就容易踩坑？

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你好，这个问题真的很现实，我也深有体会。企业选ERP系统，数据集成功能其实是底层保障，关系到业务流畅度和决策效率。说几个我见过的真实场景：

• 不同行业部门用的系统五花八门，比如财务用一套、生产用一套，销售又是另一套。ERP如果集成能力弱，数据就会割裂。每次月底财务结算，都得各部门手动拉数据，容易出错，效率极低。
• 电商、制造业常常要对接第三方仓储、物流、CRM等外部平台。如果ERP没有开放式API或内置对接工具，开发成本高，周期长，一旦业务调整要重新开发，维护很麻烦。
• 业务扩展时，比如新开分公司或上线新产品，ERP能否快速集成新的应用和数据流，直接影响上线速度。集成做不好，数据同步延迟，业务部门就会“各自为政”，公司全局难以把控。

我个人建议，选ERP一定要重点看集成能力，包括API接口数量、是否支持主流数据格式（比如JSON、XML等）、有没有现成的中间件和插件市场。现在很多新型ERP，比如简道云ERP，号称零代码就能对接业务系统，支持各种模块灵活拼接，数据同步无障碍。像我们团队用简道云，财务、销售、生产数据自动流转，老板能直接在数字大屏实时看到全局数据，真的爽。

如果你们公司后续还要扩展新业务，强烈建议优先选集成能力强的系统。可以去试试简道云ERP管理系统，口碑不错，而且有免费在线试用，适合先体验下： 简道云ERP管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

其实，数据集成做得好，后期才能省心省钱，业务协同也更顺畅。不知道大家还有没有遇到其他数据对接的坑，欢迎补充交流。

2. ERP的权限管理怎么做才算到位？老板总担心数据泄露，有什么实用经验吗？

我们公司最近上ERP，老板最怕的就是权限没设好导致敏感数据泄露。比如财务数据、客户报价、生产成本这些，谁能看、谁能改，怎么分级才靠谱？有没有大神能分享下权限管理的实用做法，尤其是那种需要跨部门协作又要保证安全的场景，有什么细节容易被忽略？

你好，这个问题真的很细节，权限管理做不好，真的是“防不胜防”。我遇到过的几次数据泄露，80%都是权限设置不细致造成的。几个实用经验分享：

• 先梳理公司组织结构和业务流程，明确每个岗位的实际需求。不要盲目授予“大权限”，尤其是敏感模块比如财务、薪酬、供应链定价这些，建议只给极少数核心岗位可见或可操作权限。
• 采用“角色+分级”模式管理权限，ERP系统一般支持按角色分配，比如普通员工只能查订单，主管可以改订单，财务只能看账、不能改数据。这样一来，权限交叉时更清晰。
• 定期做权限审计，防止“权限膨胀”。有些老员工调岗后，原有权限没收回，容易造成隐患。每个季度或半年，建议IT部门清查一次。
• 尽量使用ERP系统自带的权限日志功能，可以追溯每次敏感数据的访问和修改记录。一旦发现异常，能第一时间定位责任人。

实际选型时，可以关注简道云ERP这种支持可视化权限配置的系统，不用写代码就能细致划分权限，分部门、分角色都很灵活。我们之前用传统ERP，权限调整很麻烦，后来换成简道云，老板直接在后台拖拖拽拽就能设定，省了很多沟通成本。

还有一点容易被忽略，就是“临时权限”和“外部协作权限”，比如外部审计、临时项目组，建议用一次性授权，事后自动收回。这样能防止长期权限滥用。

你们公司如果业务复杂，建议定期培训员工安全意识，结合ERP权限设置，形成闭环管理。权限管理不是“一劳永逸”，要持续关注和调整，才能真安全。

3. ERP系统的流程自动化真的能提高效率吗？有没有具体案例分享一下？

最近看ERP系统宣传说流程自动化能省大量人力，老板很心动，但我们实际业务流程又比较复杂，比如采购、审批、生产、售后很多环节都要人工跟进。想问问大家，流程自动化到底能帮企业解决哪些痛点？有没有实际用过的案例，能聊聊哪些环节最值得自动化？

大家好，这个话题很有意思。流程自动化其实是ERP升级的核心价值之一，尤其对于流程繁琐、跨部门协作多的企业来说，自动化能直接提升效率和规范性。

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• 自动化审批：比如采购、费用报销、合同签署等环节，传统做法是纸质单据、层层盖章，流程容易卡壳。ERP自动化后，系统能根据金额、部门自动分发审批，流程透明，进度可查，大大缩短周期。
• 自动生成订单和出入库：销售下单后，ERP能自动生成采购计划、出库单，减少人工录入错误。仓库库存也能实时更新，减少断货或积压。
• 生产进度自动跟踪：生产型企业，以前都是人工登记生产进度、产品批次，现在ERP能自动根据工单流转，自动推送到相关部门，生产异常也能实时预警。
• 售后服务自动分配：客户提交售后需求后，系统自动分配给对应工程师，后续回访、评价流程全自动，无需人工干预，客户体验更好。

举个身边的例子，我们合作的一家制造企业，流程自动化后，采购审批从原先的3天缩短到1天，出入库单据自动生成，财务对账也同步了，整体运营效率提升了30%。

如果想体验流程自动化，简道云ERP是国内市场占有率第一的零代码平台，支持自定义流程，无需开发，直接拖拽即可搭建各种业务流程。我们团队用下来，审批、生产、财务都能自动化，节省了大量时间。

如果你们公司流程复杂，建议先选一个痛点环节，比如采购审批，试着自动化，效果很快就能看出来。欢迎大家分享更多实际案例，看看自动化到底能省多少事！