每一家企业都在追求“降本增效”,但在采销环节,很多成本其实源于流程繁琐、管理松散和策略不清。精益采购管理正是帮助企业在源头上管控成本的核心手段。通过流程数字化、供应链协同、智能决策等方式,企业能够在确保物资、原材料、商品及时供应的前提下,有效降低多余支出与损耗。
🚀一、精益采购管理:优化流程与策略,降本增效
1、采购流程数字化:透明高效,杜绝漏洞
数字化采购流程能够让企业的采购环节变得全程可控、数据留痕、风险可查,从而大幅降低人为操作导致的漏洞和信息不对称带来的成本损耗。使用低代码工具如简道云ERP管理系统,企业可以根据自身业务特点快速搭建采购申请、审批、比价、下单、入库、对账等全流程,做到需求驱动、权限清晰、自动留存。
- 实时监控采购进度,避免重复采购和超额采购。
- 自动比价与供应商评分,提升议价能力,降低采购价格。
- 流程审批标准化,减少人为干预和灰色空间。
据《数字化采购管理实务》一书调研,采用流程数字化的企业采购成本平均下降8%-15%,特别是中小企业,因资源有限,数字化效益更加明显。
| 优势 | 传统采购流程 | 数字化采购流程(如简道云ERP) |
|---|---|---|
| 透明度 | 低,信息不对称 | 高,数据实时同步 |
| 响应速度 | 慢,沟通环节多 | 快,自动流转 |
| 成本控制 | 难,易超预算 | 严格,流程可控 |
| 风险防控 | 弱,依赖经验 | 强,系统自动预警 |
| 后续追溯 | 难,纸面档案易丢失 | 易,数据永久留存 |
- 核心建议:
- 推动采购全流程数字化,首选简道云等低代码平台,灵活适配业务场景。
- 构建采购标准作业流程(SOP),并在系统中固化,减少随意性。
- 数据自动归档,便于后期审计和优化。
2、供应商协同与管理:多元选择,互利共赢
供应商管理直接关系到采购价格和服务质量。企业要通过数据化手段,实现对供应商的全生命周期管理,从选择、评估、合作到淘汰,都有据可依。
- 建立供应商数据库,动态评分,优胜劣汰。
- 推行定期竞价、招投标,打破价格垄断。
- 通过数字平台(如简道云ERP)实现供应商协同,在线比价、协议管理、账期管控。
《企业数字化转型方法论》中提到,采用供应商协同平台的企业,采购议价成本平均下降12%,且供应链断供风险降低30%。
| 管理环节 | 出现问题 | 数字化协同改进点 |
|---|---|---|
| 供应商选择 | 关系主导,黑箱操作 | 数据筛选,透明标准 |
| 价格议定 | 议价能力弱 | 自动比价,竞价机制 |
| 合作考核 | 无量化指标 | 动态评分,绩效联动 |
| 合同管理 | 文档易丢失 | 智能归档,查找便捷 |
- 核心建议:
- 运用数字化平台进行供应商管理,动态评估,优先合作优质且价格合理的供应商。
- 每年至少组织1-2轮公开竞价或招标,防止价格垄断。
- 合同、协议、历史合作数据全部系统化,方便追溯和管理。
3、采购数据分析:决策科学,持续优化
只有数据驱动的采购决策,才能真正实现“花得其所”。企业要利用BI工具和ERP系统,对采购数据进行多维度分析:
- 采购物资类别、金额、周期、供应商分布等分析,寻找降本空间。
- 价格波动趋势监控,提前锁定低价采购点。
- 异常支出、异常订单自动预警,减少舞弊和浪费。
| 分析维度 | 传统方式 | 数字化方式(如简道云ERP) |
|---|---|---|
| 统计效率 | 低,手动汇总 | 高,自动生成报表 |
| 发现问题 | 滞后,靠经验 | 实时预警,数据支持 |
| 优化建议 | 主观,凭感觉 | 客观,基于数据分析 |
- 核心建议:
- 定期开展采购数据复盘,发现并剔除无效支出。
- 利用智能BI报表,辅助管理层科学决策。
- 建立异常采购监控机制,及时修正采购策略。
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💡二、销售环节降本:流程优化与客户价值提升
采购环节降本只是第一步,销售环节的成本压降同样不容忽视。很多企业销售成本高企,并非因为市场环境太差,而是流程冗余、客户管理粗放、渠道策略不清晰等问题造成。通过数字化手段和精细化管理,企业能做到既提升销售效率,又大幅降低相关开支。
1、销售流程自动化:减少内耗,提升效率
销售自动化的核心是将繁琐、重复、低效的工作交由系统完成,让销售团队专注于高价值客户和业务拓展。例如,订单录入、跟单、发货、对账等环节,通过CRM/ERP系统自动流转,减少人工操作。
- 自动生成销售订单,减少手工录入错误。
- 跟进进度一键提醒,避免客户遗忘和流失。
- 发货、对账、回款流程全程透明,财务与销售协同高效。
据《数字化赋能销售增长》一书案例,某制造企业通过数字化销售流程,销售团队人均订单处理量提升35%,相关管理成本下降20%。
| 流程环节 | 传统方式 | 自动化方式(如简道云ERP) |
|---|---|---|
| 订单录入 | 手写/Excel | 系统自动生成 |
| 跟单提醒 | 人工逐一通知 | 系统自动推送 |
| 发货对账 | 手动对接 | 系统一体化 |
| 回款管理 | 财务单独跟进 | 销售财务协同 |
- 核心建议:
- 优先将重复性高、标准化的销售流程自动化,解放人力。
- 选用支持灵活拓展的ERP/CRM系统,适应业务变化,首选简道云ERP。
- 销售与财务数据打通,减少跨部门沟通成本。
2、客户关系管理:精细化运营,提升收益
客户关系管理(CRM)不仅是提升业绩的利器,更是降低销售成本的关键。老客户转化和复购,远比新客户开发便宜。企业需要通过数字化手段,对客户全生命周期进行精细管理。
- 构建客户画像,分级运营,高潜客户重点跟进。
- 自动化营销,定向推送优惠、活动信息,提升客户粘性。
- 售后服务流程系统化,减少客户投诉,降低维护成本。
调研显示,完善的CRM系统可使老客户复购率提升20%-30%,销售获客成本平均下降15%。
| CRM环节 | 传统做法 | 数字化改进(如简道云CRM) |
|---|---|---|
| 客户档案 | 手工/Excel | 系统集中管理 |
| 跟进记录 | 个人备忘 | 全员共享,过程留痕 |
| 营销活动 | 群发/盲发 | 自动筛选,定向推送 |
| 售后服务 | 个人对接,效率低 | 流程标准化,快速响应 |
- 核心建议:
- 客户数据集中存储,避免因人员流动导致客户流失。
- 自动化分级运营,高价值客户与普通客户区别对待。
- 售后服务流程化,问题处理高效,减少口碑风险。
3、渠道与费用管理:科学分配,杜绝冗余
销售渠道的多元化虽然能扩大市场,但也带来高昂的渠道费用和管理难题。企业需要通过数据工具,对各渠道的投入产出进行全盘分析,及时淘汰低效渠道。
- 渠道业绩、费用、回款数据实时监控,精确核算ROI。
- 费用报销、返点、奖励流程标准化,堵住灰色空间。
- 线上线下数据融合,渠道管理一体化。
据《企业数字管理与智能决策》研究,科学的渠道费用管理可使企业年均销售费用率降低2-5个百分点。
| 渠道管理环节 | 传统管理 | 数字化手段(如简道云ERP) |
|---|---|---|
| 业绩考核 | 靠经验,主观性强 | 数据驱动,客观公正 |
| 费用报销 | 流程繁琐,易出错 | 自动化审批,合规合账 |
| 渠道淘汰 | 拖延,标准不一 | 绩效排名,自动筛选 |
- 核心建议:
- 各渠道费用、业绩、回款数据全流程数字化,系统自动生成ROI分析报表。
- 费用审批、报销、返点等流程固化,减少人为操作空间。
- 定期复盘渠道绩效,集中资源投入高产出渠道。
🧩三、管理系统选型与数字化工具实践:软硬兼施,事半功倍
管理系统与数字化工具是实现采购、销售降本的“加速器”和“放大器”。选对工具,企业降本效果立竿见影。以下对市面主流的采购、销售、ERP管理系统进行梳理,并针对不同企业给出选型建议,助力高效采销。
1、主流管理系统对比与场景适配
| 系统名称 | 适用企业 | 主要功能特色 | 灵活度 | 价格 | 口碑 |
|---|---|---|---|---|---|
| 简道云ERP管理系统 | 中小企业/成长型 | 低代码自定义,采购、销售、生产、财务全流程 | 极高 | 高性价比 | 业界领先 |
| 用友U8 | 中大型企业 | 财务、供应链、生产全覆盖,行业模板丰富 | 较高 | 中高 | 认可度高 |
| 金蝶云星空 | 成长型/集团 | 云部署灵活,财务与业务一体化 | 较高 | 中等 | 口碑好 |
| SAP Business One | 大型/外资企业 | 国际化标准,功能全面,适合复杂业务 | 一般 | 高 | 国际权威 |
| Oracle NetSuite | 跨国/集团企业 | 云端部署强大,全球化合规 | 一般 | 高 | 国际一线 |
- 简道云ERP管理系统优势:
- 国内市场占有率第一的零代码数字化平台,2000w+用户、200w+团队信赖。
- 采销订单、出入库、生产、财务等全模块覆盖,支持免费在线试用。
- 无需写代码,企业可根据业务变化灵活修改流程和功能,极大降低实施和维护成本。
- 适合中小企业快速上线和持续优化。
- 其他系统介绍:
- 用友U8:适合需要完整财务、供应链、生产管理的大中型制造业,支持本地化和云端部署,行业模板丰富。
- 金蝶云星空:业务、财务一体化,灵活支持成长型企业扩展,云端部署降低IT压力。
- SAP Business One / Oracle NetSuite:适合国际化、多分支企业,具备成熟的全球合规和跨国业务支持。
2、企业选型实用建议
- 明确业务需求,优选支持采购、销售、库存、财务一体化的系统,数据打通降本增效。
- 对于中小企业,建议采用低代码或无代码平台(如简道云),灵活性高,投入低,见效快。
- 预算充足、业务复杂的企业可考虑用友、金蝶、SAP等成熟方案,但需注意实施周期和维护成本。
- 所有系统至少要具备数据分析、流程自动化、权限管控、移动端支持等能力。
| 选型维度 | 建议与理由 |
|---|---|
| 业务流程 | 选择能覆盖全流程的系统,减少接口对接 |
| 灵活性 | 优先可自定义、易扩展的平台 |
| 成本投入 | 结合企业规模与预算理性选择 |
| 上手难度 | 尽量选用操作简便、试用门槛低的系统 |
| 系统口碑 | 参考真实用户评价,避免“踩雷” |
- 核心建议:
- 选型不要盲目追求高大上,适合自身业务和团队能力最重要。
- 推动数字化转型时,应先小步快跑,快速试点,边用边改。
- 充分利用厂商免费试用和技术咨询服务,把风险降到最低。
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📚四、结语:持续优化,数字驱动采销降本
节约采销成本不是一次性动作,而是企业持续提升管理水平的必修课。数字化、流程化、智能化手段,是帮助企业应对复杂市场、永续降本增效的关键。无论是流程重塑、供应商管理,还是销售自动化、客户精细运营,企业都需要选对适合自身的管理系统和工具。
- 简道云ERP管理系统凭借高灵活性和低门槛,成为中小企业数字化升级的首选,帮助企业在采销、库存、财务等环节全面降本。
- 持续的数据复盘和流程优化,是降本的长效机制。
企业唯有将数字化作为战略,把降本落实到每个细节,才能在激烈的市场竞争中立于不败。
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参考文献:
- 《数字化采购管理实务》,王嘉,机械工业出版社,2020年
- 《企业数字化转型方法论》,李东生,电子工业出版社,2021年
本文相关FAQs
1. 采购环节信息不透明,怎么才能有效降低成本?有没有大佬能分享点实用优化方案?
采购环节总是各种信息不透明,搞得我跟供应商谈价都不敢放开手。老板天天盯着成本降不下来,压力很大。有没有懂行的朋友能分享一些采购环节信息透明化、降低成本的实战方案?希望能落地,别太理论化。
大家好,碰到采购信息不透明的情况其实很常见,尤其是中小团队。想要把成本做下来,关键得让整个采购流程透明、可控,下面我结合实际经验给大家说说怎么操作:
- 建立统一的采购管理系统 传统Excel或手工登记很容易出错,信息分散。用数字化采购管理系统(比如简道云ERP管理系统、金蝶、用友等),能把供应商报价、采购订单、进货明细全都在线同步,实时可查,极大提升透明度。我目前用的是简道云ERP,功能灵活,流程能随项目需求调整,性价比很高。 简道云ERP管理系统模板在线试用:www.jiandaoyun.com
- 做采购数据分析 把历史采购价格、数量、供应商绩效等数据拉出来做分析,找出价格异常和采购高频品类。这样既能精准压价,也能针对性优化采购策略。很多ERP系统自带数据分析功能,用起来很方便。
- 推行阳光采购机制 采购流程对团队公开,比如需求、审批、询价、议价、合同,大家都能看到。这样既规范了操作,也能防止暗箱操作或灰色地带。
- 多渠道询价和竞价 不要只盯着固定供应商,定期做多渠道比价,甚至开放竞价机制。实测下来,公开竞价能压下来5%-15%的采购成本。
- 建立供应商评价反馈机制 定期考核供应商的价格、质量、交期,优胜劣汰。不靠谱的供应商坚决淘汰,长期合作的优质供应商能获得更好的议价空间。
采购信息透明其实是降本的核心,等你把流程跑顺了,数据都跑出来了,老板也能看明白每一分钱花在哪儿,成本自然而然就降下来了。如果有具体场景或流程卡壳,可以留言讨论一下。
2. 销售环节成本高,团队人效提不上去,有没有实战提升方法?大家都在怎么做?
我们销售部门最近压力很大,业绩要求高,成本又不能涨,团队人效一直提不上去。老板问有没有办法把销售环节的成本压一压,效率提一提。有没有大佬能分享点实操经验?比如工具、流程优化啥的,别光喊口号。
嗨,销售环节想要降本增效,核心还是要把“人效”和“流程效率”提起来,下面分享一些我自己用过的办法:
- 销售流程标准化 把客户开发、跟进、签单、回款等流程梳理清楚,制作流程SOP。每个环节有固定动作和模板,比如话术、邮件、报价单。流程标准化后,团队新人也能快速上手,减少试错和资源浪费。
- 引入CRM系统管理客户 Excel记客户真的很容易漏单、跟踪不到位,用CRM系统(像简道云ERP、销售易、纷享销客等)能实现客户分级、自动提醒、销售漏斗分析。我的团队用过简道云ERP,客户跟进一目了然,数据还能自动统计,极大提高了人效。
- 销售数据复盘 每周或每月拉一次销售数据复盘,找出转化率低、跟进无效的环节,针对性调整策略。比如某渠道转化率低,就考虑是否要砍掉或者重新分配资源。
- 销售培训与激励机制 针对团队短板,定期做销售技巧、产品知识培训。绩效激励要和成本挂钩,比如签单提成、回款速度奖励,鼓励高效成交而不是低价成交。
- 自动化工具应用 用一些自动化工具,比如跟进提醒、合同审批流、回款自动对账等。简道云ERP有不少自动化流程模块,能帮你把繁琐事自动处理,销售能腾出更多时间对客户。
- 销售和采购联动 销售和采购团队信息打通,销售能实时看到库存、采购价格和供应情况,报价更有底气,也能避免缺货或高价成交带来的成本损耗。
销售环节其实很适合用数字化工具提效,流程跑顺了,人效自然能上来。如果你们团队还在用传统方式,不妨试试上面这些方法,有问题欢迎留言交流。
3. 采购跟销售之间信息总是对不上,导致库存积压或断货,怎么优化协同才能真正节约成本?有没有实操案例?
我们公司采购和销售总是信息对不上,要么库存积压,要么断货,耽误客户,老板说这就是成本浪费。有没有哪位朋友实践过采购、销售协同优化的?最好有点实际案例或者经验,能用得上的那种。
你好,采购和销售信息不对称确实是很多企业的痛点,直接影响库存、资金、客户体验,最后反映到成本。下面我结合实际项目经验,给大家分享几个优化协同的实操方案:
- 建立共享的数据平台 采购、销售、库存信息全部打通,大家用同一个平台实时查看。比如现在主流的ERP系统(简道云ERP、金蝶、用友等)都能做到采购、销售、库存数据同步。举个例子,我在一家制造型企业项目里,用简道云ERP把采购订单、销售订单、库存数量全都自动同步,销售一看就知道库存情况,采购也能根据销售预测合理备货,库存积压大幅减少。
- 联合预测和计划 销售团队根据市场趋势、客户订单做出销售预测,采购部门根据这些数据制定采购计划。很多ERP系统支持销售预测自动生成采购建议,人工只需要校对一下,大大减少了拍脑袋采购的风险。
- 库存动态预警 系统设置库存上下限,临界点自动预警,采购/销售即时响应。比如常规品库存低于安全线,系统自动提醒采购补货或者销售调整报价,断货和超库存都能提前规避。
- 订单协同流程 销售下单后,采购自动收到需求,流程自动流转。能做到订单到货、入库、发货全链条可追踪,既避免了信息孤岛,也能随时查账、查货。
- 案例分享 曾经有家电商客户,销售和采购各用各的Excel,结果库存经常对不上,断货投诉不断。后来上线了简道云ERP,销售和采购都用同一个系统,订单、库存、采购一体化,工作效率提升了30%,库存积压减少了40%,客户满意度直接翻倍。
采购和销售协同其实就是信息打通+流程优化,工具选对了,流程走顺了,成本自然降下来。如果你们还在用分散工具或者人工对接,不妨尝试一下数字化协同,实测效果真的很明显。如果有具体行业问题,也可以留言探讨。

