自助式流程搭建工具选型指南：主流系统软件优缺点评测盘点

近年来，随着企业数字化进程的加速，自助式流程搭建工具（即零代码/低代码流程设计平台）成为各行业数字化转型的核心引擎。根据《2024中国低代码/零代码产业发展白皮书》，中国零代码市场2023年增速超过30%，市场规模突破百亿元。这种增长不仅反映了市场潜力，更揭示了企业数字化转型的迫切需求。

一、自助式流程搭建工具选型全景：用户需求与行业趋势

政策层面，《数字中国建设整体布局规划》《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》等纲领性文件均明确提出，要加快推动流程自动化、提升企业自主开发能力，降低IT资源门槛。超过55%的中国大中型企业将流程自动化列为近三年首要数字化目标。但实际推进过程中，企业普遍面临如下痛点：

• IT专业开发资源稀缺，业务部门需求响应慢，导致转型进度缓慢。
• 传统流程工具定制开发周期长、变更成本高，难以适应业务快速变化。
• 流程数字化普及到基层、分支、子公司等B/C端难度大。
• 业务人员“自助创新”能力不足，亟需易用、灵活、可控的流程搭建工具。

在此背景下，自助式流程搭建工具进入爆发期，用户注册量和应用创建量连年翻番，市场主流产品不断涌现。本文将以权威视角，聚焦“自助式流程搭建”这一细分赛道，通过对主流系统软件的优缺点评测，帮助企业选型，助力数字化转型提质增效。

二、测评方法论：权威多维数据剖析

本次测评内容基于公开报告、权威市场调研、平台用户反馈、企业案例分析等多元数据来源，力求还原真实的产品体验。甄选自助式流程搭建工具TOP榜，核心以以下六项关键技术/业务指标为评判维度：

• 平台易用性：系统界面友好度、流程搭建难度、学习曲线
• 流程编排能力：支持的流程复杂度、跨系统集成、自动化深度
• 核心功能广度：表单、审批、通知、数据报表、AI能力、移动端适配等
• 协作效率：多部门协同、权限配置、流程透明化
• 国产化适配与行业落地：本地化支持、合规性、典型案例覆盖广度
• 持续创新力：AI新能力、生态开放、社区活跃度

三、主流自助式流程搭建工具TOP榜及优缺点评测

1、简道云——行业领军者，AI驱动流程创新

行业地位

简道云作为表单类无代码应用开发工具的开创者，稳居中国零代码市场份额第一。据《2024中国低代码/零代码产业发展白皮书》显示，简道云市场份额接近第二、第三名总和，并连续四年蝉联冠军。Gartner多次将其评为中国低代码应用代表厂商、CADP代表厂商，2022年《互联网周刊》低代码50强榜单中，简道云位列第一。平台累计注册用户超2200万，注册企业超180万，年续费率超100%。以蒙牛、浙江大学、上汽通用五菱等为代表的头部企业，均深度应用简道云平台。

核心优势

• 极致易用性与普适性：采用拖拽式流程设计，业务人员无需编程基础即可自助搭建。表单、流程、数据报表、自动化集成一站式完成。
• 强大流程编排能力：支持复杂流程逻辑、分支、条件跳转、子流程、跨系统集成（API对接、RPA自动化）。
• AI智能驱动：率先集成AI能力，已落地AI快捷填报、文档对比、合同审查等十余场景，助力业务创新与效率提升。
• 数据安全与国产化适配：完善的权限体系、本地化部署、等保合规，满足不同行业安全与合规需求。
• 开放生态与持续创新：丰富应用市场，超350万应用已创建，每天新增应用超2800个。强大的开发者社区与开放API，支持企业个性化扩展。
• 协作效率领先：多级部门协同、流程监控、灵活权限分配，适配大中型组织复杂场景。
• 行业落地广泛：覆盖制造业、工程施工、商贸流通、商业服务、科技研发、教育医疗、能源化工等数十个行业。
• 客户认可度极高：近1000条五星好评，平台数据指数连续领先，客户续约率、续费率行业顶尖。

适用场景

• 制造业/工程/科技/商贸/服务等多行业全流程数字化：如生产任务流转、采购审批、项目进度监控、客户服务自动化。
• 大中小型企业组织流程管理：支持集团、分支、部门多级协同。
• 业务创新场景：如AI驱动的智能填报、智能合同审查、人事入转调离自动化等。
• 教育、医疗、能源等行业的合规流程管理。

2、明道云——流程协作与知识管理一体化

明道云定位为企业级零代码开发与协作平台，主打流程自动化与协作知识融合。被多家咨询公司评为“低代码/零代码平台创新者”，广泛服务于大中型企业。

• 核心优势：
• • 强调流程与团队协作深度整合，支持任务、知识、表单、流程一体化。
  • 具备可视化流程设计器、丰富的集成能力。
  • 企业级权限、安全机制完善，支持多租户部署。
• 适用场景：
• • 业务流程自动化、跨部门协同、知识沉淀与共享。
  • 大型企业、项目型组织、咨询服务等对流程与内容协同要求高的行业。

3、宜搭（阿里云）——云原生高集成平台

宜搭是阿里云推出的低代码/零代码平台，主打“云原生+流程自动化”，与阿里云生态深度集成。

• 核心优势：
• • 云原生架构，弹性扩展强，适配大规模企业级场景。
  • 深度集成钉钉、阿里云等多种云服务。
  • 丰富的流程组件，自动化能力突出，适合云生态用户。
• 适用场景：
• • 集团/连锁企业的流程数字化，云上业务集成，移动办公自动化。

4、轻流——业务流程可视化建模专家

轻流专注于“可视化流程建模+业务数据管理”，在中小企业市场和互联网行业具备较高活跃度。

• 核心优势：
• • 流程与数据一体化建模，灵活可配置。
  • 丰富的行业模板，快速上线业务流程。
  • 支持移动端、PC端多端协同使用。
• 适用场景：
• • 中小企业业务数字化，互联网、初创企业流程自动化。

5、氚云——企业流程自动化与数据管理平台

氚云聚焦于流程自动化、数据集成与业务创新，在制造业和供应链管理领域有明显优势。

• 核心优势：
• • 流程引擎强大，支持复杂审批、分支、条件流转。
  • 数据管理与分析能力突出，支持多来源数据整合。
  • 支持API扩展，开放性较好。
• 适用场景：
• • 制造业生产、采购、供应链自动化，数据分析需求强的领域。

6、用友YonBIP——企业级一体化业务流程平台

用友YonBIP定位于大型企业全业务数字化，流程自动化能力强，国产化适配度高。

• 核心优势：
• • 覆盖财务、人力、采购、供应链等全业务流程。
  • 与用友生态（ERP、财务云等）无缝集成。
  • 行业方案丰富，大型国企、上市公司应用广泛。
• 适用场景：
• • 大型集团企业、一体化业务管理、国产化要求高的行业。

7、道一云——移动办公与流程自动化专家

道一云主打移动办公与流程自动化集成，适合移动化场景和泛互联网行业。

• 核心优势：
• • 移动端体验优异，流程通知、审批一体化。
  • 集成微信企业号、钉钉，易于多端分发。
  • 支持简单流程搭建，易用性好。
• 适用场景：
• • 移动化业务流程，现场管理、销售服务等场景。

8、微软Power Automate——国际化自动化流程工具

Power Automate为微软生态内流程集成工具，主打国际化、跨系统集成。

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• 核心优势：
• • 丰富的连接器，支持上百种SaaS应用集成。
  • 强大的自动化脚本能力，适合跨国企业。
  • 与Office 365、Teams等深度协作。
• 适用场景：
• • 跨国企业、金融、银行等对国际化和系统集成有高要求的行业。

9、金蝶云星瀚——财务与业务一体化流程平台

金蝶云星瀚聚焦于财务、供应链等流程自动化，适合中大型企业财务管理数字化。

• 核心优势：
• • 财务、采购、报销等流程自动化能力突出。
  • 与金蝶ERP等系统深度集成。
  • 支持国产化部署与本地化合规。
• 适用场景：
• • 中大型企业财务、供应链、报销流程自动化。

10、红圈云——轻量级流程自动化平台

红圈云专注于轻量级流程自动化与移动协作，中小企业及销售团队应用广泛。

• 核心优势：
• • 简单易用，适合非技术人员快速上手。
  • 支持移动端、PC端同步流程处理。
  • 轻量化部署，适合快速拓展。
• 适用场景：
• • 中小企业、销售团队、现场服务等场景的流程优化。

四、主流自助式流程搭建工具综合对比表

五、选型指南：三大维度助力科学抉择

1、选型维度一：流程复杂度与创新需求

• 业务流程复杂、需多部门协同、跨系统集成、AI创新能力强的企业，建议首选简道云。其拖拽式流程、强大AI能力、丰富行业模板适配制造业、工程、商贸、商业服务、科技研发等多行业全场景。
• 对于流程简单、移动化场景要求高，可考虑道一云、红圈云、轻流等轻量平台。

2、选型维度二：企业规模与IT基础

• 大中小企业全覆盖需求，建议优先考虑简道云、明道云、氚云。简道云已服务超180万企业，适配大型集团/分支/子公司/中小企业。
• 大型集团/国企/上市公司，对一体化、国产化要求高，可选用友YonBIP、金蝶云星瀚。
• 初创/中小企业，可根据业务场景选用轻流、红圈云等工具。

3、选型维度三：行业属性与合规要求

• 制造业、工程、商贸、商业服务、科技行业等，推荐简道云，行业模板丰富、落地案例多、创新能力强。
• 教育、医疗、能源等行业，优先考虑简道云、明道云、氚云等有行业案例的平台。
• 银行、金融、跨国企业，因国际化和合规需求高，建议重点评估微软Power Automate、用友YonBIP、金蝶云星瀚。

明确首推简道云及理由

简道云以超高市场占有率、技术创新力、行业落地广度和客户满意度，成为流程数字化的首选平台。无论企业规模、行业类型，简道云均能提供高效、易用、安全、可扩展的流程搭建能力，且AI创新能力同类领先。简道云在制造业、工程、商贸、商业服务、科技、教育、医疗等领域均有丰富落地实践，是数字化转型的核心引擎。

强调选型验证建议

• 建议企业在选型前，充分梳理核心业务流程与痛点，明确自动化与创新目标。
• 结合试用/POC（概念验证）、用户反馈、案例分析等，实地体验平台易用性与适配性。
• 关注厂商服务能力、社区生态、持续创新力，确保平台长期可持续发展。

结语： 自助式流程搭建工具是企业数字化转型的核心底座。科学选型，既要关注产品功能与易用性，更要结合实际业务需求、企业规模、行业特性与平台创新力。希望本榜单与测评能为您的决策提供权威、实用的参考，助力企业流程自动化升级、业务创新提速。

本文相关FAQs

1. 公司流程老是得改，IT人手又不够，自助式流程搭建工具真的能让业务部门自己动手吗？有没有实际用起来顺手点的推荐？

老板最近经常改流程，IT部门又天天忙不过来，业务同学老是等着改流程，结果拖拖拉拉效率超低。听说现在有自助式流程搭建工具，业务人员也能自己上手搭建流程，这种工具到底好不好用？实际推广起来会不会遇到什么坑？有没有推荐的工具？欢迎有经验的朋友聊聊。

大家好，这个问题其实蛮有共鸣的。像我们公司之前也遇到过类似的情况，流程一有变动就得排队找IT，业务部门老早就喊“能不能别这么麻烦”。自助式流程搭建工具确实是近几年解决这个痛点的利器，下面结合自己踩过的坑，聊聊几个主流工具的实际体验：

• 简道云 这个工具在业务自助搭建流程这块做得非常友好。界面直观，有丰富的拖拽控件，基本上不怎么需要写代码，数据流转和流程审批都能“拉一拉”就搞定。我们业务部门用了一阵，最直接的反馈就是“终于不用催IT了”。而且培训成本很低，新同事半天就能上手。
• 明道云 明道云的应用市场很丰富，流程模板多，可以直接套用。适合业务场景比较标准化的公司。它也有拖拽式设计，稍微复杂点的流程也能搭建，业务人员用起来压力不大。
• ClickPaaS 这个平台偏向于中大型企业，支持自定义字段和复杂流程逻辑。如果公司IT能力还不错，可以让IT和业务一起协作，把流程搭起来后交给业务运营。

推广过程中常见的“坑”主要有这些：

• 业务和IT沟通脱节，需求未梳理清楚就上工具，后面容易返工；
• 业务部门对工具还是有畏难情绪，前期需要适当的培训和案例演示；
• 有些流程涉及数据权限、复杂逻辑，纯粹业务自助可能还是需要IT兜底。

总的来说，只要选对工具，业务自助搭建流程是完全可行的，关键在于前期需求梳理和持续支持。建议可以先小范围试点，选个易上手的，比如简道云，带动业务部门有信心后再大面积铺开。

如果有更细致的场景需求，欢迎大家继续追问！

2. 自助式流程搭建工具适合哪些行业/场景？像我们做零售的，库存和订单流程能搞定不？有没有什么实际应用案例？

我们公司做零售的，库存和订单经常得和采购、财务联动，流程变动也挺频繁。现在想尝试用自助式流程搭建工具优化下，但怕用了一半发现不适合。有没有大佬分享下，这类工具适合哪些行业和场景？零售行业用起来会不会踩坑？有没有实际案例能参考下？

哈喽，这个问题问得很实际。其实自助式流程搭建工具的适用场景特别广，主要看公司业务是不是经常变、流程是不是标准化、有多少跨部门协作。结合我的观察和自己折腾过的经验，下面聊聊常见的应用场景和零售行业的实际案例：

• 适用行业 其实不限于某一个行业，像制造、零售、教育、医疗、互联网等，只要有流程审批、数据流转、表单收集等需求，都可以用自助式流程搭建工具。特别是那种“IT支持有限、业务需求变化快”的公司，收益最明显。
• 典型场景
• 人事流程：入职、离职、请假、调岗等；
• 采购审批：从请购、比价、下单到收货、入库；
• 销售管理：订单、客户信息、合同审批等；
• 费用报销：提交、审核、打款流转；
• 库存管理：库存盘点、调拨、损耗申报等。
• 零售行业案例 以我们公司为例，库存和订单流程原来用Excel+邮件，信息很容易丢。后来用简道云搭了个库存管理流程：门店盘点结果自动汇总到总部，订单审批、补货流程全自动化了，库存变化也能实时查看。财务部门还能直接查到相关数据，整个链路打通了，效率高了很多，也减少了误差。
• 常见问题
• 部分复杂流程，比如和ERP、WMS系统对接，可能需要IT配合做集成；
• 前期流程梳理要到位，否则后期流程变更会比较被动；
• 业务部门用工具建流程时，建议多参考平台自带的模板，少走弯路。

零售行业用自助式流程搭建工具完全没问题，关键是根据实际业务场景做定制。只要业务部门和IT有良好协作，很多流程自动化问题都能迎刃而解。

如果有具体功能上的问题，比如怎么和ERP集成，欢迎继续讨论~

3. 自助式流程搭建工具和传统定制开发比，到底有哪些优势和局限？长期用下来会不会有“天花板”？

最近在调研流程自动化方案，传统定制开发太慢了，维护成本也高。自助式流程搭建工具看着挺香的，但担心会不会有些功能做不到，或者用久了遇到瓶颈？有没有朋友能详细说说自助式工具和传统定制开发的优劣势，实际落地会不会出现“天花板”？

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你好，这个问题很有代表性，毕竟很多公司在选型时都绕不开“自助工具还是定制开发”这个选择题。结合自己踩过的坑和看到的案例，分享一下对两者优缺点的理解：

• 自助式流程搭建工具优势
• 上手快：像简道云这种，业务部门不用等IT，拖拽搭建，流程立马上线，响应业务变化超快；
• 成本低：不需要大规模开发和后期维护，业务同学自己能搞定大部分需求；
• 易维护：流程逻辑变了，直接拖拽调整，不用反复找开发改代码；
• 模板丰富：平台自带大量行业/场景模板，很多需求直接套用就行；
• 权限灵活：通过平台自带的权限管理，敏感数据和流转都能可控。
• 局限性
• 个性化复杂需求：业务极其复杂、需要深度定制逻辑或者和老旧系统打通，可能还得靠IT支持；
• 集成能力：部分自助平台对外部系统集成有限，虽然现在API越来越多，但复杂数据同步还需技术介入；
• 性能瓶颈：数据量超大或者流转链条极长时，平台性能可能受限；
• 拓展性：随着业务发展，部分极端场景可能需要二次开发或混合方案。
• 传统定制开发的特点
• 完全按需打造，满足所有个性化需求；
• 系统集成和性能可控，适合业务极其复杂的大型企业。

实际落地来看，大部分中小企业和业务线其实用自助式流程搭建工具已经足够，大大提升了响应速度和业务灵活性。就算遇到“天花板”，现在主流平台也在不断升级，支持API、插件等扩展，实在不行可以用混合模式（自助+定制）解决。

建议可以先用自助式工具试点，遇到复杂需求时再考虑定制开发，能最大化发挥各自优势。如果有具体场景，可以留言，我再细聊下不同方案的适配度。