做过生产管理的都知道，交期这事儿，不是交不交得出的问题，而是出事前你知不知道的问题。
每天工单压着、客户催着，计划排了但现场一塌糊涂。你听过这些话没：
- “这个单什么时候能交啊？”
- “不是上周就排好产线了吗，怎么还没做？”
- “客户又催了，能不能先插一下这个单？”
- “我也是刚知道缺料的啊……”
说实话，别管你是主管、计划、还是老板，一旦订单交不出，谁都别想轻松。
我干了8年车间主管，踩过很多坑，也搭过不少流程，今天就来和大家唠唠，一个靠谱的“交期预警机制”到底该怎么做！
一、到底为什么订单总是交不出？
别急着甩锅给采购、计划或者产线，先来看看交不出订单的常见“真相”：
1. 排得好看，干得乱套
计划表做得再漂亮，只要一落地就跟不上，那就是纸上谈兵。
比如：
- 人没排上 → 工序到点没人干
- 设备在保养 → 根本排不上
- 材料没到 → 工单白等
你以为排的是进度，实际是“等材料”“等设备”“等人”。
2. 信息滞后，延误没人知道
很多工厂还是靠微信群、Excel、报表管理。
一条任务晚了两天，计划部不知道，老板还在等发货，客户催得更急。
等你发现“好像快来不及了”，其实已经来不及了。
3. 没有“缓冲区”，计划太满
不少公司喜欢“饱和排产”，看着每天产线都满满的，领导满意，计划有底。
结果呢？稍微有个异常，整个节奏就乱了。
- 某个设备突然故障
- 某个员工请假
- 某道工序良率突然下滑
没有预警机制，出问题就只能靠“加班+插单”补救，后果就是恶性循环。
二、什么叫“交期预警机制”？
交期预警，不是等出事了才知道“完了交不上”，而是在还没出事之前，系统、流程、人都已经知道：这条线有风险了，要盯了。
通俗点说，就是三个问题必须提前搞清楚：
- 谁负责盯交期？ 不能人人都“盯着”，结果没人负责。
- 用什么机制判断是否会延误？ 不靠人感觉，而是靠数据判断。
- 什么时候提示，提示给谁，谁处理？ 不能等到晚了才发现，要“早知道、早处理”。
三、一个合格的交期预警机制应该包含哪些核心环节？
我这几年总结下来，真正能跑起来的交期预警机制，一定要包含以下这5个闭环环节：
1、 接单评审——“能不能做，先评估，不拍脑袋”
很多订单接进来就马上排产，但根本没评估：
- 当前产能够不够？
- 现有在制订单冲突没？
- 关键设备排得上吗？
- 材料齐不齐？
做法建议：
建立“订单评审流程”，每个新订单必须经过一次评估——交期能不能保，有没有风险，产能是否吃紧，评审后再确认下单/排产。
2、 排产要有“风险标记”——不是排完就完了
很多计划表只是排顺序，但没有任何“风险颜色”或“浮动时间”。
做法建议：
- 每个工单加“交期缓冲时间”字段
- 关键路径任务标红，优先盯
- 系统自动判断是否晚于原计划（通过“计划完成时间” vs “实际进度”）
凡是进入预警阈值（如剩余周期不足3天）的任务，系统直接弹窗或推送提醒。
3、日进度反馈——现场每天必须更新“进度差值”
车间不反馈，计划没法判断； 计划没判断，老板就只能靠问。
做法建议：
建立“每日进度反馈机制”：
- 每道工序执行后当天报进度
- 系统自动更新工单当前完成比例
- 同步更新甘特图、进度趋势图
- 出现“滞后3天以上”自动变红并推送通知
4、 异常联动机制——一出异常，系统自动预警交期风险
比如：
- 某工序报废率过高
- 某设备计划维修但未修复
- 某材料入库延误
做法建议：
把异常数据和交期管理挂钩，一旦有异常发生，系统自动判断是否影响当前排程，如影响则提前触发“交期变更评估流程”。
谁接收提醒、谁评估风险、谁调整任务，流程设定好，跑得动。
5、 项目/客户预警总览——老板/销售/计划一眼看清风险单
最怕的不是交期晚了，是没人知道晚了。
做法建议：
建立一个“交期预警看板”，每天自动生成：
- 所有延误风险订单列表
- 当前处于红色预警的工单
- 可视化柱形图/趋势图展示“交期风险数量变化”
老板早上看一眼，就知道这个月哪些单要重点盯，销售也能提前沟通客户，预防投诉。
四、做好交期预警系统需要注意哪些问题？
1、源头数据不准，一切都是空谈
预警系统是建立在数据基础上的，但如果你排产计划、订单信息、BOM清单、工序进度这些数据本身就是不准的，那系统就会误判，根本无法准确预警。
重点注意：
- 订单交期、物料到料、设备状态、工人出勤必须真实、实时；
- 与ERP、MES系统打通，自动同步关键数据；
- 设立专人或机制校验数据准确性。
2、预警逻辑太粗糙，结果“狼来了”
有的系统只设一个交期节点，比如“距交期还有5天未完成就预警”，这种设定太单一。结果是常常误报、漏报，员工反而对系统失去信任。
建议：
- 分工序、分责任人设定多个关键节点预警；
- 引入“延误趋势”判断，比如连续三天进度偏慢也应预警；
- 结合实际生产节奏，动态调整预警阈值。
3、系统太复杂，现场根本用不起来
很多企业一上来就上重系统，各种流程按钮、审批节点、界面复杂得像“航天项目”，结果车间根本没人愿意用。
建议：
- 先从简单的看板预警、短信提醒等功能做起；
- 操作界面尽量傻瓜化，移动端也要能用；
- 和现场骨干一起试用、优化，别光靠IT人员闭门造车。
4、只做生产预警，忽视采购、物料和外协
交期延误往往不光是生产节奏慢，更多时候是缺料、采购延迟、外协送不回导致的。
所以：
- 交期预警系统要涵盖采购、仓储、外协各环节；
- 尤其是提前识别“关键物料”与“长周期物料”的供应风险；
- 外协件要有收发计划和跟催提醒机制。
最后说一句实话：
越是追交期、越交不上货； 越是临时插单、越乱套； 越是靠人盯，越怕出错。
你要做的，不是等客户催你，而是你自己先知道风险来了。
交期不是靠催的，是靠机制提前发现、靠数据持续盯着、靠流程压实责任。
别等客户发飙，才开始查谁的锅。
