国外巨头在裁撤考勤,国内企业为啥还沉迷于OA打卡?

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OA管理
行政人事管理知识圈
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前阵子看到个新闻,说国外一些科技公司,尤其是硅谷那边,已经开始取消传统考勤制度,不打卡、不签到,甚至有的连办公位都随便坐,工作全靠“自我驱动+结果导向”。

再看看国内,不管你是大厂、小厂、创业公司、国企、私企,几乎一律标配:OA打卡

早上9点前必须打卡,午休不能超过2小时,下班晚了打卡都得写说明。 有的公司甚至连出门倒垃圾、去厕所,都要“审批+扫码”。

我们不禁想问一句: 为啥国外企业开始不打卡了,国内企业还越打越细?

今天咱不从道德高度讲什么“信任管理”,也不拿中外体制差异说事。咱就实打实聊聊这件事背后的管理逻辑——

OA打卡到底图个啥?它真的是刚需?还是我们不敢放手?


OA系统

一、先说实话:企业为什么这么爱用打卡系统?

你问HR、问老板,为什么要打卡?大多数答案都是这些:

  • 怕人偷懒、怕员工迟到早退;
  • 要核实工时、算加班费、控制出勤纪律;
  • 给绩效打分、评优评奖、晋升参考;
  • 有的公司还是为了“给老板一个安心的数据”。

听起来都挺有道理,但仔细一想,这里其实隐含了一个前提:

默认员工如果不管,就会偷懒; 所以需要一套工具,来“证明你确实在工作”。

这就解释了为什么很多公司OA打卡系统越来越重视“痕迹”管理:

  • 出勤打卡之外,还有签到、审批、汇报、日报、定位拍照;
  • 连请个假、外出办事,都要三层五审,OA流程像走迷宫;
  • 每天“在岗证明”成了员工上班的主要任务。
OA系统


二、但打卡真的等于在工作吗?

很多老板以为,有了打卡,员工就规矩了、效率就高了、管理就有章法了。

但现实往往是:

  • 员工早上9点打完卡,然后10点再开电脑刷网页;
  • 下午3点外出办私事,手机定位打个“驻外卡”就当工作;
  • 有的团队,“打卡第一,干活第二”,打卡成了护身符,事情做没做没人看。

我们得承认: 打卡,最多只能证明“人出现过”,但它无法证明“人真的在干活”。

就像有人说的:现在的OA系统,证明不了勤奋,只证明了“没有消失”。

OA系统


三、那国外那些不打卡的公司,怎么管人?

我们来看几个真实案例:

谷歌:取消固定工位,按项目设定节奏

员工什么时候来不重要,重要的是项目是不是在进展、OKR有没有推进。

Netflix:没考勤、没请假制度

只要你把事做完,爱什么时候干什么时候干;只要你团队协作不卡节奏,没人会管你几点到。

Shopify:彻底取消打卡制度,转向“结果追踪+目标评估”

每个团队设季度目标、核心指标,只追结果,不追过程。

国内也开始有公司试水,比如:

  • 某些新锐科技公司,采用“弹性到岗+在线状态+任务看板”方式替代打卡;
  • 也有的老板干脆说:“我不需要你早到晚走,我要你能把事干利索。”
OA系统


四、那为什么企业不敢放弃打卡?

这个问题的根源,其实不在工具,而在管理思维

1. 管理者怕失控

很多老板内心其实没有安全感。

  • 员工不打卡,我怎么知道他在不在?
  • 我又不可能盯着每个人,那只能靠制度。
  • 如果我放开了,会不会被“钻空子”?被带坏?被吃亏?

于是只好把打卡、OA、汇报、流程全部上到最严,把“人管住”。

但反过来你想想:

你是管人,还是在管“痕迹”?


2. 企业缺数据,只好靠流程填补“不信任”

国外公司项目管理成熟,有各种数据看任务进度,看协同效率,看输出成果。

而很多中国公司,数据系统跟不上,绩效指标也不成体系,于是只好:

  • 拿打卡做考勤;
  • 拿日报做工作量证明;
  • 拿OA流程当绩效痕迹。

其实这是“数据不透明”带来的替代手段。


3. 企业文化“怕出错”、领导怕担责

你会发现中国企业特别喜欢“流程严”、“痕迹全”,原因之一是:

怕出事,怕问责,怕一旦错了没人扛。

所以就衍生出各种打卡、审批、记录—— 出问题了,“系统留痕”“人已经打过卡”“我按流程做了”——这就成了“免责凭证”。

这其实是一个典型的“防守式管理文化”。

OA系统


五、那打卡该不该废?OA系统还有没有意义?

聊到这儿,很多人脑子里会冒出几个尖锐的问题:

  • “你说了半天,那是不是就该把打卡给废了?”
  • “那OA系统是不是也没必要搞了?天天批假、走流程,不还是走形式?”
  • “如果连打卡都不打了,员工不会更躺平?”

我想说的是——

不是打卡有错,也不是OA系统不重要,问题在于你把它“当什么”来用。

咱们把这个问题拆成两块,来仔细讲:

OA系统


(一)打卡这事儿,废不废,要看你“为什么而打”

先抛一个观点:打卡并不是“原罪”。

在大多数公司,尤其是生产型企业、工时敏感型岗位(比如车间工人、客服、外勤销售),打卡依然是合理的。 它的价值很明确:

  • 保障工时合规,满足法律要求(比如计算加班、调休、社保基数);
  • 维护组织纪律,起码的“人在岗”的信息得有;
  • 防范个别员工“明混”,给管理者留个底。

但问题是:打卡被“滥用了”

很多公司把打卡从“出勤记录工具”,用成了“员工管理核心手段”,甚至演变成:

  • 一切员工行为以“是否打卡”为准,而不是“是否完成任务”;
  • 打卡数据成为绩效考核依据,而非工作质量与协作成果;
  • 打卡系统变得越来越复杂,动不动就地理定位、人脸识别、健康打卡、门禁联动……

说到底,打卡本该是协助管理的“工具”,而不是员工日常工作的“中心任务”。


打卡到底该不该保留?

我的建议是:

  1. 对岗位型工时为主的公司:可以保留,但不绝对依赖。 用于“基本纪律+薪资计算”,但别拿来当成绩标准。
  2. 对创意型、项目型公司:应考虑灵活机制,替代硬打卡。 比如用协作工具、任务面板、交付记录、在线协同等方式追踪“在不在状态”。
  3. 更重要的是——你要有第二套标准来评估“工作是否有效”。 否则废了打卡,你的管理会陷入“看不见、抓不住、无法评估”的真空。
OA系统


(二)OA系统有没有意义?取决于你怎么用它

现在很多人一听“OA系统”,脑海里都是:请假审批、打卡记录、报销流程、发通知、走流程……

但如果你用得好,OA的价值远不止这些琐碎功能。

OA系统的价值,其实是三件事:

OA系统

但很多企业把OA当成了“电子表格+审批器”,结果呢?

  • OA流程越建越多,但效率反而更低;
  • 员工觉得OA就是用来“卡人”的,不是真解决问题;
  • 管理者沉迷于“流程完整性”,而忽略了“价值产出”。


那OA到底该怎么用,才有意义?

1. 功能要做减法:从“流程堆叠”转向“关键流程穿透”

不要什么都上OA流程,流程多≠规范管理。

建议每季度“清理”一次冗余流程,只保留:

  • 高频、跨部门、涉及预算的流程;
  • 涉及合规风控的流程(比如请假、报销、采购、合同);
  • 真能影响协作效率和组织运转的流程。

比如: “打卡+日报+签到+审批+汇报”五连流程,最后员工心态:“你要我干事,还是天天走流程?”

OA系统


2. 数据要能沉淀:别只是“走完”,还得“留得住”

OA的最大价值之一是:所有数据能追踪、能回看、能分析。

比如:

  • 报销单据保留完整凭证,方便审计与数据汇总;
  • 考勤记录不仅核算工资,也能识别高频缺勤问题;
  • 项目流转中,留痕所有节点,避免事后扯皮。

你要问自己一句话:“我们在OA里走的流程,最后有没有变成可以用的数据资产?”

OA系统

3. 权限和流转机制要更“人性化”

太多OA系统是“万能审批人、流程绕三圈”,这会导致两种极端:

  • 该批的人根本看不到;
  • 不该管的全都在审批链条上。

建议你重新梳理:

  • 关键流程节点设置权限+条件跳转;
  • 能用“并行审批”的,不要强制串行;
  • 每个审批节点设置“超时提醒+替代审批人”,避免流程卡死。
OA系统

OA不是为了卡人,而是为了“让事不被卡住”。


那么总结一下:

打卡和OA不是该不该废,而是“该不该主导管理逻辑”。

如果你:

  • 把打卡当成对员工唯一的判断标准;
  • 把OA流程当成管控员工的唯一手段;

那你迟早会发现:系统越用越多,员工越来越不想用,事情越来越走不动。

但如果你:

  • 把打卡作为底线纪律+辅助证明;
  • 把OA作为协同平台+数据入口+流程协助工具;

那它就会成为你组织的“润滑剂”,而不是“绊脚石”。


你问我一个成熟企业的方向是什么?

我告诉你:

从“人在哪”到“事做没做完”; 从“流程走没走完”到“信息有没有流动、数据有没有沉淀”。

这,才是打卡和OA真正该服务的方向。

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