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CRM项目失利率为何比年居高不下
“在失利的CRM项目傍边，只要很少的一部分是由于CRM软件在装置履行上出了问题。导致CRM项目失利的更为普遍的原因是CRM的使用没有与公司的商业方针结合起来，公司预备不行充沛以及由于无效的商业计划和管...
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CRM选型最简单也最容易被忽视的四个关键点
CRM选型中往往简单忽视一下几点。 一、对Office等常用工作软件的集成 在很多CRM项目中笔者发现即便CRM软件使用的企业，仍然离不开Excel等工作软件。如企业管理层喜欢职工把体系中的数据导到E...
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CRM项目与用户对立宜疏不宜堵
在CRM项目施行过程中，由于意识形态的差异以及利益的重分配，项目小组与一线用户的对立是不可避免的。举一个简单的比如。如客户信息办理这个作业。在没有上CRM体系之前，一般只有有意向的客户才会设置台帐办理...
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CRM选型容易被忽视的四个关键点
CRM选型中往往容易忽视一下几点。 一、对Office等常用工作软件的集成 在许多CRM项目中笔者发现即使CRM软件应用的企业，依然离不开Excel等工作软件。如企业办理层喜欢职工把体系中的数据导到E...
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CRM在制药企业施行成功率低原因剖析
制药企业挑选CRM的实质原因是与医药商场的产品同质化、服务同步化、运作超前化和竞赛透明化等特点是亲近相关的。现在，我国制药企业存在产品线适当丰厚、出售渠道及客户群体庞杂、运营模式杂乱，企业遍及信息衰减...
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CRM助成长型企业破解三大问题
成长型企业犹如一台新下线的机器，内部尚需求不断磨合，效率偏弱。CRM专家通过认真分析，提出了成长型企业存在的三大问题：组织架构形同虚设、岗位职责模糊不清、职工做事没有方向。 首要，组织架构是企业的骨架...
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中小企业与CRM的爱恨情仇
近年来，随着我国国民经济持续快速的发展，人民生活水平的不断提高，中小企业更是面对管理的应战。中小企业管理信息化是每个企业发展到一定时期的必定需求，这已经得到一切企业家的认可。但是在我国，企业在这条路上...
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CRM纵有万变毕竟不离其宗
CRM能够协助安排发现和满意社会或人类的需求，使安排取得长时间且无竞争的收益。通过长时间的客户关系，为企业发明难以竞争对手仿照的无形优势。在产品同质化严重的今日，谁具有了广泛的客户资源，谁就掌握住了企...
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CRM与DRP的差异
在进行CRM体系选型的时候，很多企业会对当时的CRM软件中的出售管理功用产生误解，期望通过CRM体系来收集市场信息、出售信息（日出售量）和库存信息等，这是大部分CRM体系所难以胜任的，但却是DRP（D...
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CRM为电商团购注入新生机
纵观2010年，互联网最抢手的关键词当属“团购”。自2010年3月，我国成功引进美国Groupon公司的出售形式，团购敏捷取得国内网民的热烈支撑，同年团购商场的第三季度交易额就到达11.7亿元，用户人...
