-
CRM事务架构剖析
在CRM乃至ERP等管理信息体系，一向强调的是事务重于技能。可是实际使用过程中，基于媒体和部分厂商的宣传和煽动，却有许多以技能为先的事例，最终效果都不理想，由于偏离了事务目标的项目，技能再先进也只能是...
-
CRM体系遇上云计算 怎么确认谁是谁？
发现有两个要素杂乱化了CRM体系。在许多的联络人里树立领导联络， CRM体系就变的更杂乱了。相当有意思的是，一些CRM体系为B2C用力树立一 个person-count概念。出售人员声称这些领导才是开...
-
CRM项目成功的关键是企业视角一致
在欧美，过去许多银行所供给的服务几乎是相同或相似的，其事务同质化倾向一度十分严重。但经过多年的开展，商场发生了显着的改变，部分银行成了商场上的赢家，而另一部分却沉寂了。“这些终究得以脱颖而出的银行，有...
-
CRM体系助传统五金行业成果新商业明珠
跟着互联网的迅猛发展、商场的不断老练，世界经济进入了电子商务时代。不管从商场需求还是企业的管理来看，信息化的滞后导致的企业在运转过程中与商场及顾客交流的不畅以及企业内部的管理混乱和运作流程不合理，都为...
-
CRM项目施行前需要了解厂商定价战略
现在市面上的CRM厂商很多，价格更是千差万别：从国外厂商的解决计划动辄数百万到国内一些厂商供给的CRM功用软件每套仅售几百圆。为什么同为CRM软件价格能够相差数万倍，这在一般人的眼里是个难以想象的工作...
-
CRM选型最简单也最容易被忽视的四个关键点
CRM选型中往往简单忽视一下几点。 一、对Office等常用工作软件的集成 在很多CRM项目中笔者发现即便CRM软件使用的企业，仍然离不开Excel等工作软件。如企业管理层喜欢职工把体系中的数据导到E...
-
CRM选型容易被忽视的四个关键点
CRM选型中往往容易忽视一下几点。 一、对Office等常用工作软件的集成 在许多CRM项目中笔者发现即使CRM软件应用的企业，依然离不开Excel等工作软件。如企业办理层喜欢职工把体系中的数据导到E...
-
CRM在制药企业施行成功率低原因剖析
制药企业挑选CRM的实质原因是与医药商场的产品同质化、服务同步化、运作超前化和竞赛透明化等特点是亲近相关的。现在，我国制药企业存在产品线适当丰厚、出售渠道及客户群体庞杂、运营模式杂乱，企业遍及信息衰减...
-
CRM助成长型企业破解三大问题
成长型企业犹如一台新下线的机器，内部尚需求不断磨合，效率偏弱。CRM专家通过认真分析，提出了成长型企业存在的三大问题：组织架构形同虚设、岗位职责模糊不清、职工做事没有方向。 首要，组织架构是企业的骨架...
-
中小企业与CRM的爱恨情仇
近年来，随着我国国民经济持续快速的发展，人民生活水平的不断提高，中小企业更是面对管理的应战。中小企业管理信息化是每个企业发展到一定时期的必定需求，这已经得到一切企业家的认可。但是在我国，企业在这条路上...
