免费客户管理软件推荐，2025年最强合集！

近年来，随着企业对客户关系管理（CRM）需求的不断增加，市场上涌现了大量的免费客户管理软件。然而，如何在众多选择中找到最适合自己企业的工具，仍然是许多企业面临的一大挑战。在这篇文章中，我将为大家推荐几款2025年最强的免费客户管理软件，帮助你在激烈的市场竞争中找到合适的工具。

许多企业在选择客户管理软件时，往往会考虑以下几个关键问题：

软件的功能与企业需求的匹配度
软件的易用性与用户体验
软件的扩展性与未来升级的可能性
软件的安全性与数据保护能力
软件的成本效益

接下来，我们将围绕这些问题，逐一介绍几款优秀的免费客户管理软件。

一、简道云

1. 推荐分数

推荐分数：9.5/10

2. 介绍

简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，拥有2000万+用户和200万+团队使用。简道云CRM系统具备完善的客户管理、销售过程管理、销售团队管理等功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程。

3. 功能

客户管理：支持客户信息的全面记录与管理，包含联系人、企业信息、跟进记录等。
销售过程管理：可视化销售漏斗，帮助销售团队追踪销售进展。
销售团队管理：支持团队协作与任务分配，提升销售团队的工作效率。
数据分析与报告：提供详细的数据分析与可视化报告，帮助企业做出更明智的决策。

4. 应用场景

适用于各种规模的企业，特别是那些希望通过数字化手段提升客户管理效率的企业。

5. 适用企业和人群

适合中小企业、大型企业、创业公司，以及需要高效管理客户资源的销售团队。

简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

二、HubSpot CRM

1. 推荐分数

推荐分数：9/10

2. 介绍

HubSpot CRM 是一款功能强大的免费客户管理软件，主要面向中小企业。其直观的用户界面和丰富的自动化功能，使其成为企业管理客户关系的得力助手。

3. 功能

客户管理：支持客户信息的记录与管理，包含联系人、企业信息、跟进记录等。
销售过程管理：可视化销售漏斗，帮助销售团队追踪销售进展。
自动化营销：支持邮件营销、社交媒体营销等自动化功能，提升营销效率。
数据分析与报告：提供详细的数据分析与可视化报告，帮助企业做出更明智的决策。

4. 应用场景

适用于中小企业，特别是那些希望通过数字化手段提升客户管理效率的企业。

5. 适用企业和人群

适合中小企业、创业公司，以及需要高效管理客户资源的销售团队。

三、Zoho CRM

1. 推荐分数

推荐分数：8.5/10

2. 介绍

Zoho CRM 是一款功能强大的客户管理软件，提供丰富的功能模块和高度的可定制性。其免费版本适用于中小企业，帮助企业实现客户关系管理的自动化。

3. 功能

客户管理：支持客户信息的记录与管理，包含联系人、企业信息、跟进记录等。
销售过程管理：可视化销售漏斗，帮助销售团队追踪销售进展。
自动化营销：支持邮件营销、社交媒体营销等自动化功能，提升营销效率。
数据分析与报告：提供详细的数据分析与可视化报告，帮助企业做出更明智的决策。

4. 应用场景

适用于中小企业，特别是那些希望通过数字化手段提升客户管理效率的企业。

5. 适用企业和人群

适合中小企业、创业公司，以及需要高效管理客户资源的销售团队。

四、Bitrix24

1. 推荐分数

推荐分数：8/10

2. 介绍

Bitrix24 是一款功能全面的客户管理软件，提供丰富的功能模块和高度的可定制性。其免费版本适用于中小企业，帮助企业实现客户关系管理的自动化。

3. 功能

客户管理：支持客户信息的记录与管理，包含联系人、企业信息、跟进记录等。
销售过程管理：可视化销售漏斗，帮助销售团队追踪销售进展。
自动化营销：支持邮件营销、社交媒体营销等自动化功能，提升营销效率。
数据分析与报告：提供详细的数据分析与可视化报告，帮助企业做出更明智的决策。

4. 应用场景

适用于中小企业，特别是那些希望通过数字化手段提升客户管理效率的企业。

5. 适用企业和人群

适合中小企业、创业公司，以及需要高效管理客户资源的销售团队。

五、Insightly CRM

1. 推荐分数

推荐分数：7.5/10

2. 介绍

Insightly CRM 是一款功能全面的客户管理软件，提供丰富的功能模块和高度的可定制性。其免费版本适用于中小企业，帮助企业实现客户关系管理的自动化。

3. 功能

客户管理：支持客户信息的记录与管理，包含联系人、企业信息、跟进记录等。
销售过程管理：可视化销售漏斗，帮助销售团队追踪销售进展。
自动化营销：支持邮件营销、社交媒体营销等自动化功能，提升营销效率。
数据分析与报告：提供详细的数据分析与可视化报告，帮助企业做出更明智的决策。

4. 应用场景

适用于中小企业，特别是那些希望通过数字化手段提升客户管理效率的企业。

5. 适用企业和人群

适合中小企业、创业公司，以及需要高效管理客户资源的销售团队。

结论

综上所述，选择一款合适的客户管理软件对于企业来说至关重要。希望本篇文章能够帮助你在众多选择中找到最适合自己企业的工具。

简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

参考文献：

《数字化客户关系管理白皮书》，2025年版

本文相关FAQs

1. 免费客户管理软件到底值不值得用？用过的大佬能分享一下吗？

最近公司预算紧张，老板要求我找一些免费的客户管理软件来用。我担心这些免费软件功能不齐全或者不稳定，不知道值不值得用。有没有用过这些软件的大佬能分享一下经验？

用免费的客户管理软件确实是一种节省成本的方式，但也有一些需要注意的地方。我之前也用过几个免费的客户管理软件，下面分享一下我的经验：

优点：

成本低：显而易见，不需要支付高昂的订阅费用。
功能基础：虽然是免费的，但很多免费客户管理软件提供的功能已经足够满足小型企业或初创公司的基本需求。
易上手：很多免费版软件设计得比较简单，适合没有IT经验的用户使用。

缺点：

功能限制：免费的版本通常有很多限制，比如用户数量、存储空间、功能模块等。
数据安全：免费软件在数据安全方面可能没有付费软件那么有保障，因此在选择时要特别注意。
客户支持：免费版本的客户支持通常比较有限，有问题时可能得不到及时解决。

我用过的几个免费客户管理软件推荐：

简道云CRM：简道云不仅是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，还拥有非常实用的客户管理功能。它的免费版支持多个用户协作，功能齐全，包括客户数据管理、销售过程跟踪等，支持灵活自定义，非常适合中小型团队使用。最重要的是，它的安全性和稳定性都有保障。免费在线试用链接：简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com
HubSpot CRM：这是一个非常受欢迎的免费CRM系统，用户界面友好，功能也很全面，支持无限用户和无限数据存储。对于初创公司或者小型团队来说，是一个不错的选择。
Zoho CRM免费版：Zoho CRM的免费版虽然功能有所限制，但基础的客户管理、销售自动化、任务和活动管理等功能已经足够使用，并且支持移动应用。

总结：

免费客户管理软件在功能和成本上都有较大的优势，但使用时要注意它的功能限制和数据安全问题。如果你的公司业务还处于起步阶段，选择一个合适的免费客户管理软件可以帮你省下一大笔费用。希望我的经验对你有所帮助！

2. 免费的客户管理软件如何选择？哪些功能是必须的？

我在看了一些免费的客户管理软件，种类繁多，不知道该如何下手。想请教一下大家，选择客户管理软件时，哪些功能是必须要有的？

你好，选择免费的客户管理软件确实需要仔细筛选，毕竟每个公司的需求不同。下面是一些选择免费客户管理软件时需要特别注意的关键功能，希望对你有帮助：

1. 客户管理功能

这是CRM系统最核心的功能。一个好的客户管理软件应该能帮助你记录和管理所有客户的信息，包括联系方式、沟通记录、购买历史等。

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2. 销售管理

销售管理功能能够帮助你跟踪销售进程，管理销售线索和机会，制定销售计划，并追踪销售业绩。这些功能能显著提高销售团队的效率。

3. 报告和分析

数据分析和报告功能可以帮助你从大量数据中提取有价值的信息，帮助你做出更明智的业务决策。这包括销售报告、客户行为分析、业绩报告等。

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4. 任务和活动管理

任务和活动管理功能可以帮助你分配和跟踪任务，确保团队成员能够按时完成任务，提高整体工作效率。

5. 集成能力

一个好的CRM系统应该能够与其他常用的工具和软件集成，比如电子邮件、社交媒体、ERP系统等。这可以帮助你更好地管理客户信息，并提高工作效率。

推荐几个免费的客户管理软件：

简道云CRM：简道云的CRM系统不仅界面友好，功能齐全，还支持灵活自定义。无论是客户管理、销售过程管理还是团队协作，它都做得非常到位。而且作为国内市场占有率第一的零代码数字化平台，它的安全性和稳定性也有保障，支持免费在线试用。免费试用链接：简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com
HubSpot CRM：HubSpot CRM的免费版功能非常全面，包括客户管理、销售管理、报告和分析等。它还支持与其他工具的集成，操作起来也比较简单。
Bitrix24：Bitrix24的免费版除了客户管理和销售管理功能外，还提供项目管理和团队协作功能。适合需要多功能集成的团队使用。

总结：

在选择免费客户管理软件时，首先要明确自己的需求，然后根据关键功能进行筛选。以上推荐的几款软件都是经过市场验证的，功能齐全且易于使用。希望能帮助你找到合适的工具！

3. 免费客户管理软件需要注意哪些坑？新手如何规避？

刚开始接触客户管理软件，担心踩坑。想问问大家，使用免费客户管理软件时有哪些需要特别注意的地方？有没有什么避坑指南？

你好，免费客户管理软件虽然可以帮助我们节省不少费用，但在使用过程中确实有一些坑需要注意。以下是我总结的一些避坑经验，希望能对你有所帮助：

1. 数据安全

免费软件在数据安全方面可能没有付费软件那么有保障。使用前一定要仔细查看其隐私政策，确认数据存储和传输的安全性。如果可能，选择那些有良好口碑和较高市场占有率的产品，比如简道云CRM。

2. 功能限制

免费版通常会限制一些高级功能，比如自动化流程、报告生成等。在选择时，要确认免费版是否能满足你的基本需求。如果业务发展迅速，未来可能需要升级到付费版，要提前了解升级费用和功能差异。

3. 客户支持

免费版的客户支持通常比较有限，有问题时可能得不到及时解决。选择时，可以查看其社区支持情况，是否有较活跃的用户社区或详细的使用文档。

4. 数据导出

确保选择的软件支持数据导出功能，这样即使将来需要更换软件，也能方便地导出客户数据，避免数据丢失。

5. 用户体验

用户体验也是选择客户管理软件的重要因素。界面是否友好，操作是否简单直接，都会影响你的使用体验。建议在选择前多看看用户评价，或者亲自试用一下。

推荐几个免费的客户管理软件：

简道云CRM：简道云的客户管理系统不仅功能强大，还支持灵活自定义，数据安全性也有保障。作为国内市场占有率第一的零代码数字化平台，它还提供非常详细的使用文档和活跃的社区支持。免费试用链接：简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com
HubSpot CRM：HubSpot CRM免费版提供了非常全面的功能，界面友好，用户体验好，社区支持也很活跃。
Zoho CRM免费版：Zoho CRM的免费版功能虽然有所限制，但基本的客户管理和销售管理功能已经足够使用，适合小型团队。

总结：

使用免费客户管理软件时，要特别注意数据安全、功能限制、客户支持和数据导出等方面的问题。通过仔细的选择和试用，相信你能找到一款合适的软件。希望我的避坑经验能帮到你！