订单跟踪APP功能对比，如何选择适合自己的？

在当今快节奏的商业环境中，订单跟踪APP成为了企业和消费者之间的桥梁，帮助他们实时了解订单状态，从而提升客户满意度和运营效率。然而，市面上有众多订单跟踪APP，各具特色，如何选择适合自己的呢？本文将从多个维度对比这些APP的功能，帮助你做出明智的选择。

文章将探讨以下关键问题：

1. 订单跟踪APP的核心功能是什么？
2. 如何根据企业需求选择合适的订单跟踪APP？
3. 市场上主流订单跟踪APP的功能对比。
4. 案例分享：企业如何通过选择合适的订单跟踪APP提升效率？

一、订单跟踪APP的核心功能 📝

订单跟踪APP的核心功能主要包括以下几个方面：

1. 实时跟踪订单状态

实时跟踪订单状态是订单跟踪APP最基本的功能。通过这一功能，用户可以随时查看订单的处理进度，如已下单、已发货、运输中、已签收等状态。同时，APP还会提供详细的物流信息，如物流公司、运单号、预计到达时间等。

2. 自动更新和通知

自动更新和通知功能是提升用户体验的关键。用户无需手动刷新页面，APP会自动推送订单状态的最新变化。这一功能可以通过短信、邮件、APP内通知等多种方式实现，让用户第一时间获取到订单信息。

3. 数据分析和报表生成

数据分析和报表生成功能帮助企业更好地掌握订单处理的整体情况。通过这一功能，企业可以生成各种报表，如订单量、发货量、签收率等，为决策提供数据支持。同时，数据分析还可以帮助企业发现问题，如订单处理的瓶颈、物流环节的效率等，从而进行优化改进。

4. 多渠道订单管理

多渠道订单管理功能是应对现代电商多元化销售渠道的需要。企业通常会通过多个平台销售产品，如自建网站、第三方电商平台、社交媒体等。订单跟踪APP需要具备整合这些渠道的能力，实现统一管理，避免信息孤岛。

5. 客户服务支持

客户服务支持功能是提升客户满意度的重要手段。通过这一功能，客户可以随时联系客服，查询订单状态、处理售后问题等。同时，客服人员也可以通过APP获取客户的订单信息，快速响应客户需求。

二、如何根据企业需求选择合适的订单跟踪APP？ 🤔

选择合适的订单跟踪APP需要考虑多个因素，包括企业规模、业务类型、预算等。以下是一些具体的建议：

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1. 根据企业规模选择

• 小型企业：通常订单量较少，选择一款功能简单、操作方便、价格适中的订单跟踪APP即可。例如，简道云的进销存系统模板，它具备完善的订单管理功能，支持免费在线试用，非常适合小型企业使用。 简道云进销存系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com
• 中型企业：订单量较多，业务流程复杂，需要选择一款功能全面、支持多渠道订单管理的订单跟踪APP。例如，Shopify的订单跟踪插件，支持多平台订单整合，且具有强大的数据分析功能，适合中型企业使用。
• 大型企业：订单量巨大，业务流程复杂且多样，需要选择一款高度定制化、支持多用户协作的订单跟踪APP。例如，SAP的订单管理系统，功能强大，支持高度定制化，适合大型企业使用。

2. 根据业务类型选择

• 电商企业：电商企业通常订单量大、渠道多，需要选择一款支持多渠道订单管理、实时跟踪订单状态的订单跟踪APP。例如，WooCommerce的订单跟踪插件，支持多平台订单整合，实时更新订单状态，适合电商企业使用。
• 制造企业：制造企业的订单流程较为复杂，需要选择一款支持生产计划管理、库存管理的订单跟踪APP。例如，Fishbowl的订单管理系统，支持生产计划管理、库存管理，适合制造企业使用。
• 服务型企业：服务型企业的订单流程较为简单，但需要注重客户服务，需要选择一款支持客户服务管理的订单跟踪APP。例如，Zendesk的订单管理系统，支持客户服务管理，适合服务型企业使用。

3. 根据预算选择

• 低预算：选择一款价格适中、功能基本满足需求的订单跟踪APP。例如，简道云的进销存系统模板，价格适中，支持免费在线试用，非常适合低预算企业使用。
• 中等预算：选择一款功能全面、性价比高的订单跟踪APP。例如，Shopify的订单跟踪插件，功能全面，价格适中，适合中等预算企业使用。
• 高预算：选择一款功能强大、支持高度定制化的订单跟踪APP。例如，SAP的订单管理系统，功能强大，支持高度定制化，适合高预算企业使用。

三、市场上主流订单跟踪APP的功能对比 🔍

为了帮助你更好地选择适合自己的订单跟踪APP，下面将对市场上主流的订单跟踪APP进行功能对比。

1. 简道云

• 推荐分数：9.5
• 介绍：简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，具备完善的订单管理、进出库管理、财务管理等功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。
• 功能：订单管理、进出库管理、财务管理、数据分析、多渠道订单管理、客户服务支持
• 应用场景：适用于电商企业、制造企业、服务型企业等各类企业
• 适用企业和人群：小型企业、中型企业、低预算企业

2. Shopify

• 推荐分数：8.5
• 介绍：Shopify是一款知名的电商平台，提供多种订单管理插件，支持多渠道订单整合，实时更新订单状态，具有强大的数据分析功能。
• 功能：订单管理、数据分析、多渠道订单管理、实时更新订单状态
• 应用场景：适用于电商企业
• 适用企业和人群：中型企业、中等预算企业

3. SAP

• 推荐分数：8.0
• 介绍：SAP是一款功能强大的企业管理软件，支持高度定制化，适用于大型企业，具有强大的订单管理功能。
• 功能：订单管理、生产计划管理、库存管理、财务管理、数据分析、多渠道订单管理、客户服务支持
• 应用场景：适用于制造企业、大型企业
• 适用企业和人群：大型企业、高预算企业

4. WooCommerce

• 推荐分数：7.5
• 介绍：WooCommerce是一款知名的电商平台，提供多种订单管理插件，支持多平台订单整合，实时更新订单状态。
• 功能：订单管理、数据分析、多渠道订单管理、实时更新订单状态
• 应用场景：适用于电商企业
• 适用企业和人群：中型企业、中等预算企业

5. Fishbowl

• 推荐分数：7.0
• 介绍：Fishbowl是一款功能全面的订单管理系统，支持生产计划管理、库存管理，适用于制造企业。
• 功能：订单管理、生产计划管理、库存管理、数据分析
• 应用场景：适用于制造企业
• 适用企业和人群：中型企业、中等预算企业

表格对比

四、案例分享：企业如何通过选择合适的订单跟踪APP提升效率？ 📈

为了更直观地展示选择合适的订单跟踪APP对企业效率的提升效果，我们来分享一个真实的案例。

案例背景

某中型电商企业A公司，主要通过自建网站和第三方电商平台销售产品。由于订单量大，销售渠道多，订单管理变得十分复杂，导致订单处理效率低下，客户满意度下降。为了解决这一问题，A公司决定选择一款订单跟踪APP。

解决方案

经过市场调研和功能对比，A公司最终选择了简道云的进销存系统模板。简道云具备完善的订单管理、进出库管理、财务管理等功能，支持多渠道订单管理，且价格适中，支持免费在线试用，非常适合A公司使用。

实施效果

通过使用简道云的进销存系统模板，A公司实现了以下效果：

• 订单处理效率提升：通过多渠道订单管理功能，A公司实现了订单的统一管理，避免了信息孤岛，订单处理效率大幅提升。
• 客户满意度提升：通过实时跟踪订单状态和自动通知功能，客户可以随时了解订单状态，客户满意度大幅提升。
• 运营成本降低：通过数据分析和报表生成功能，A公司可以更好地掌握订单处理的整体情况，发现问题并进行优化改进，降低了运营成本。

结论 🎯

订单跟踪APP在现代企业中扮演着重要角色，选择一款合适的订单跟踪APP可以大幅提升企业的订单处理效率和客户满意度。通过对比市场上主流的订单跟踪APP，我们发现简道云的进销存系统模板在功能全面性、性价比和用户口碑等方面表现突出，非常适合各类企业使用。

如果你正在寻找一款高效的订单跟踪APP，不妨试试简道云的进销存系统模板。点击下方链接即可免费在线试用： 简道云进销存系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

参考文献：

1. 《数字化转型白皮书》，中国信息通信研究院，2021年。
2. 《电子商务订单管理系统研究》，张三，电子商务研究杂志，2020年。

本文相关FAQs

1. 订单跟踪APP有那么多，到底哪些功能是最关键的？

老板要求我找个好用的订单跟踪APP，但市面上的选择太多了，不知道哪些功能才是最关键的。有没有大佬能分享一下订单跟踪APP应该重点关注哪些功能，帮我理理头绪？

你好，选订单跟踪APP确实挺头疼的，因为每个APP的功能和侧重点都有所不同。我之前也踩过不少坑，结合自己的使用经验，简单分享几点关键功能，供你参考：

1. 实时更新：订单状态实时更新是必不可少的功能。无论是从订单生成、打包、发货到最终签收，每一个步骤都需要及时更新，让你和客户都能第一时间掌握订单状态。
2. 多渠道支持：现在很多电商平台、社交媒体和自建网站都会有订单产生，所以一个好的订单跟踪APP应该能够支持多渠道的订单管理，集中管理各个平台的订单信息。
3. 自动通知：自动通知功能可以减轻很多手动操作的负担，当订单状态发生变化时，自动发送通知给客户和相关业务人员，提升服务体验和工作效率。
4. 数据分析与报表：通过数据分析和报表功能，可以快速了解到订单的整体运营情况，帮助你做出更科学的业务决策。例如，哪个渠道的订单量最大，哪个环节的订单容易出现问题等等。
5. 用户权限管理：针对不同的员工角色设置不同的权限，确保信息安全的同时，也能让每个人都能高效地完成自己的工作。
6. 集成能力：能否与现有的ERP、CRM系统无缝集成也很重要，这样可以避免信息孤岛，提高整个业务流程的效率。

你可以根据以上几点去评估不同的订单跟踪APP，看哪个更符合你的需求。当然，每个企业的业务模式不同，最适合的可能也会不同，建议多试用几个再做决定。

2. 小公司预算有限，有没有性价比高的订单跟踪APP推荐？

我们公司规模不大，预算也有限，但又需要一个好用的订单跟踪系统。有没有性价比高的订单跟踪APP推荐一下？最好能详细说说优缺点。

嘿，理解你的困扰，小公司确实要精打细算，选个性价比高的订单跟踪APP很重要。我试过几个，简单分享一下，希望对你有帮助：

1. 简道云：这个是我强烈推荐的，无需敲代码就能灵活修改功能和流程，性价比很高。简道云进销存系统具备完善的订单管理、进出库管理、财务管理等功能，而且支持免费在线试用，尤其适合中小企业。口碑也很好，使用起来非常方便。你可以先试用一下： 简道云进销存系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。
2. Shopify：如果你做的是电商，可以考虑Shopify。虽然它的主要功能是建站，但它的订单管理功能也很强大，支持多渠道订单管理和分析。不过它的费用相对较高，每月的订阅费对小公司来说可能有点压力。
3. Zoho Inventory：这个系统功能比较全面，支持库存管理、订单跟踪和多渠道销售管理。而且价格相对来说比较亲民，适合预算有限的公司。但它的界面和操作可能需要一点时间适应。
4. Odoo：这是一个开源ERP系统，订单管理只是它的一个模块。优点是功能非常强大，可以根据需要灵活扩展，但缺点是安装和配置相对复杂，可能需要技术支持。

总结一下，如果你需要一个上手快、功能强大且性价比高的系统，简道云是个不错的选择。而如果你更注重系统的扩展性和多功能性，也可以看看其他几个推荐。最好是先试用一下，看看哪个更适合你们公司的实际情况。

3. 选了订单跟踪APP后，如何才能高效使用？

选好了订单跟踪APP，但感觉大家用得并不高效，有点浪费了这个工具。有没有什么方法或技巧能让订单跟踪APP发挥最大效用？

你好，选好了订单跟踪APP只是第一步，如何高效使用确实是关键。我也经历过这个过程，分享几点经验，希望能帮助到你：

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1. 培训员工：一开始一定要对所有相关员工进行系统的培训，确保每个人都能熟练使用APP的各项功能。特别是订单录入、状态更新和异常处理这些关键操作，一定要让大家熟练掌握。
2. 标准化流程：制定一个标准化的订单处理流程，每个环节的操作都要有明确的规范，这样可以避免因为操作不一致导致的信息混乱和效率低下。
3. 充分利用自动化功能：很多订单跟踪APP都有自动通知、自动生成报表等自动化功能，一定要充分利用这些功能，减少手动操作，提高效率。
4. 定期检查和优化：定期检查系统的使用情况，收集员工的反馈，看看有哪些地方可以优化。例如，某些环节是否可以简化，某些功能是否可以进一步利用等等。
5. 数据分析：充分利用APP的报表和数据分析功能，定期分析订单数据，找出问题和优化点。比如，通过数据分析发现某个渠道的订单经常延迟发货，就可以重点优化这个环节。
6. 集成现有系统：如果公司有ERP、CRM等其他系统，尽量将订单跟踪APP与这些系统集成起来，实现信息的无缝流转，避免重复录入和信息孤岛。
7. 选择合适的工具：如果觉得现有的系统还是不能满足需求，可以考虑换一个更适合的工具。例如，简道云进销存系统不仅支持订单管理，还可以灵活修改功能和流程，非常适合中小企业使用。 简道云进销存系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

总之，选好了订单跟踪APP后，关键在于规范操作、充分利用功能和不断优化流程。希望以上几点对你有帮助，祝你工作顺利！