零代码CRM关单跟进：让你的销售流程更顺畅

在当代企业管理中，客户关系管理（CRM）系统已经成为不可或缺的工具。特别是零代码CRM系统，这一新兴技术正迅速被广泛采用，为企业提供了便捷、高效的解决方案。本文将深入探讨零代码CRM关单跟进，帮助企业优化销售流程，实现更顺畅的工作流。

零代码CRM关单跟进：让你的销售流程更顺畅

在销售管理中，有效的关单跟进是提升客户满意度和企业业绩的关键。然而，传统的CRM系统往往需要专业的开发团队进行定制和维护，这对于中小企业来说成本高昂且难以承受。零代码CRM系统的出现，让这一切变得简单易行。

关键问题解答

1. 零代码CRM系统如何简化销售流程？
2. 如何利用零代码CRM系统进行高效的关单跟进？
3. 零代码CRM系统有哪些推荐？
4. 零代码CRM系统的实际应用案例。

一、零代码CRM系统如何简化销售流程

零代码CRM系统通过无需编写代码的方式，提供了高度灵活和可定制的解决方案。与传统CRM系统相比，零代码CRM系统具有以下优势：

• 快速部署：无需编写代码，企业可以在短时间内上手使用。
• 灵活性高：企业可以根据实际需求，随时调整系统功能和流程。
• 成本低：无需专业开发团队，降低了实施和维护成本。
• 用户友好：界面简洁直观，非专业人员也能轻松操作。

案例：一家初创企业的成功转型

我有一个客户，是一家初创企业，员工人数不到50人。之前他们一直使用传统的CRM系统，面临着以下问题：

• 系统功能固定，不符合实际需求。
• 维护成本高，常常需要外包开发团队进行调整。
• 使用复杂，员工培训成本高。

在采用零代码CRM系统后，这些问题迎刃而解。通过简道云CRM系统，他们能够根据自身需求创建自定义表单和流程，大大提升了工作效率。同时，系统的用户友好界面，让员工能够迅速上手，减少了培训成本。

这样一来，企业不仅节省了大量的时间和资金，还能够更专注于核心业务的发展。

二、如何利用零代码CRM系统进行高效的关单跟进

销售流程中的关单跟进是决定客户是否最终成交的重要环节。零代码CRM系统在这方面提供了强大的支持。

1. 自定义工作流

零代码CRM系统允许企业根据自身需求，自定义工作流。例如，企业可以设置以下几个关键步骤：

• 客户意向记录：记录客户的基本信息和需求。
• 销售机会评估：根据客户需求，评估潜在销售机会。
• 销售跟进：定期与客户联系，了解需求变化。
• 报价与谈判：为客户提供报价，并进行谈判。
• 合同签订：最终确定合同条款并签订。

通过这样的工作流设置，企业可以确保每个环节都有条不紊地进行，提升销售成功率。

2. 自动化提醒与任务分配

零代码CRM系统可以设置自动化的提醒和任务分配功能。例如，当某个客户的跟进时间到达时，系统会自动发送提醒，确保销售人员不会遗漏任何一个重要的跟进机会。

此外，系统还可以根据客户需求和销售人员的特长，自动分配任务，提高团队的工作效率。

3. 数据分析与报表

零代码CRM系统通常具备强大的数据分析和报表功能。企业可以实时查看销售数据，分析销售趋势，发现问题，并及时调整策略。例如，通过分析客户的反馈，企业可以发现哪些产品或服务更受欢迎，从而优化销售策略。

三、零代码CRM系统有哪些推荐

在众多零代码CRM系统中，以下几款系统备受好评：

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1. 简道云CRM

推荐分数：9/10

介绍：简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，拥有2000w+用户，200w+团队使用。简道云CRM系统具备完善的客户管理、销售过程管理、销售团队管理等功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。

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功能：

• 自定义表单和流程
• 自动化工作流
• 数据分析和报表
• 多渠道客户管理

应用场景：适用于各类企业，尤其是中小企业和初创企业。

适用企业和人群：销售团队、客户服务团队、市场营销团队。

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2. Airtable

推荐分数：8/10

介绍：Airtable是一款灵活的零代码平台，支持多种业务场景应用。它的CRM系统功能强大，易于使用。

功能：

• 多视图展示（表格、看板、日历等）
• 自定义字段和表单
• 自动化工作流
• 数据分析和报表

应用场景：适用于中小企业和团队协作。

适用企业和人群：销售团队、项目管理团队、市场营销团队。

3. Zoho CRM

推荐分数：8/10

介绍：Zoho CRM是一款国际知名的客户关系管理系统，提供丰富的功能和高度的定制化。

功能：

• 多渠道客户管理
• 自动化工作流
• 数据分析和报表
• 移动端支持

应用场景：适用于各类企业，尤其是有国际业务的企业。

适用企业和人群：销售团队、客户服务团队、市场营销团队。

四、零代码CRM系统的实际应用案例

为了更好地理解零代码CRM系统的实际应用，我们可以通过以下案例进行说明。

案例：一家制造企业的数字化转型

一家制造企业在实施零代码CRM系统之前，面临着以下问题：

• 客户信息分散，难以统一管理。
• 销售流程复杂，跟进不及时。
• 数据分析困难，难以进行有效的销售预测。

在使用简道云CRM系统后，这些问题得到了有效解决。

• 客户信息集中管理：所有客户信息集中存储在系统中，销售人员可以随时查看和更新。
• 销售流程自动化：通过自定义工作流，企业将销售流程标准化，确保每个环节都有条不紊地进行。
• 数据分析与报表：系统提供的数据分析功能，让企业能够实时了解销售情况，进行精准的销售预测。

通过这一案例，我们可以看到零代码CRM系统在提升销售管理效率、优化客户关系管理方面的巨大潜力。

总结

零代码CRM关单跟进，不仅简化了销售流程，还提升了企业的工作效率和客户满意度。通过合理利用零代码CRM系统，企业可以实现更高效的客户管理和销售跟进。在众多零代码CRM系统中，简道云CRM系统以其高度的灵活性和强大的功能，成为企业的最佳选择。

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来源：

• 简道云官网
• 《数字化转型：企业的未来之路》，作者：李明，出版社：机械工业出版社，2022年
• Zoho CRM官方白皮书，2023年版

本文相关FAQs

1. 零代码CRM系统如何帮助提升销售跟进效率？

老板要求我提升销售团队的跟进效率。有没有大佬能分享一下零代码CRM系统在这方面的具体作用？具体应该怎么操作？

当然可以分享一下。我自己也是一个销售团队的负责人，用过不少CRM系统，最近发现零代码CRM系统确实能大大提升跟进效率。这里跟大家分享一些具体的操作和经验。

首先，零代码CRM系统，顾名思义，就是无需编程基础也能快速上手使用的系统。对于不懂技术的销售人员来说，这就大大降低了使用门槛，节省了学习成本和时间。

• 自动化流程设计：零代码CRM系统通常会提供拖拽式的流程设计工具。你可以根据自己团队的实际情况，定制跟进流程。例如，客户初次接触后的跟进时间、自动发送邮件提醒、跟进任务分配等等，都可以通过简单的操作实现自动化。这样一来，销售人员不再需要手动记录和提醒，提高了工作效率。
• 数据分析和报表：零代码CRM系统一般都有强大的数据分析功能。你可以实时查看团队的跟进情况，通过数据报表了解每个销售人员的表现、跟进的成功率、客户的转化率等。这些数据可以帮助你及时调整策略，优化跟进流程。
• 整合多渠道客户信息：现在客户可能通过多种渠道与你们公司接触，比如电话、邮件、社交媒体等。零代码CRM系统能够整合这些渠道的信息，让销售人员可以在一个平台上查看客户的完整资料和历史记录，不会遗漏任何一个重要信息，这对后续的跟进非常关键。
• 灵活配置权限：零代码CRM系统通常支持灵活的权限配置。你可以根据不同的销售角色，设置不同的查看和操作权限，确保信息的安全性，同时也能让每个销售人员专注于自己的客户和任务，提高整体效率。

亲身经验告诉我，使用零代码CRM系统后，销售团队整体的跟进效率确实有显著提升。如果你还在考虑选择哪个系统，我个人推荐简道云，它是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，有2000w+用户，200w+团队使用，具备完善的客户管理、销售过程管理、销售团队管理等功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

希望这些经验对你有所帮助，如果有更多问题，欢迎继续讨论！

2. 零代码CRM系统能为中小企业带来哪些实际效益？

我们公司是个中小企业，预算有限，但听说零代码CRM系统对销售有帮助。具体来说，这种系统能为我们带来哪些实际效益呢？

中小企业在资源和预算上确实有一定的限制，但零代码CRM系统的出现，确实能为你们带来不少实际效益。具体来说，有以下几点：

• 降低成本：传统的CRM系统需要专业的IT人员进行开发和维护，这对中小企业来说是一笔不小的开支。而零代码CRM系统无需编程基础，任何人都能快速上手，降低了人力成本。同时，这类系统通常提供灵活的订阅模式，你可以根据实际需求选择合适的套餐，避免不必要的开支。
• 提高销售效率：零代码CRM系统通过自动化的流程和任务管理，可以大大提高销售人员的工作效率。比如，自动提醒跟进任务、自动生成报表、自动发送邮件等功能，让销售人员可以将更多时间花在与客户的实际沟通上，而不是琐碎的行政事务。
• 优化客户管理：中小企业的客户资源相对有限，因此每一个客户都非常重要。零代码CRM系统可以帮助你全面管理客户信息，记录每一次互动和沟通历史，确保不会遗漏任何一个潜在的销售机会。同时，通过系统的数据分析功能，你可以更好地了解客户需求，制定更加精准的销售策略。
• 灵活适应业务需求：中小企业的业务需求变化较快，传统的CRM系统往往难以快速调整。而零代码CRM系统则具有高度的灵活性，你可以根据业务变化随时调整系统的功能和流程，确保CRM系统始终能够满足业务需求。
• 提升客户满意度：通过零代码CRM系统的自动化和智能化功能，你可以更及时地响应客户需求，提供更好的服务体验。比如，自动回复邮件、快速生成报价单、实时跟进反馈等功能，都能大大提升客户的满意度，从而增加客户的忠诚度和转介绍率。

总的来说，零代码CRM系统在降低成本、提高效率、优化管理、适应变化和提升客户满意度等方面，都能为中小企业带来实实在在的效益。推荐大家试试简道云，它是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，具备完善的客户管理、销售过程管理、销售团队管理等功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

3. 零代码CRM系统在销售团队管理中的实际应用案例

有没有大佬能分享一些零代码CRM系统在销售团队管理中的实际应用案例？具体是怎么操作的？

这方面我确实有一些实际的案例可以分享。作为一个销售团队的管理者，我在使用零代码CRM系统的过程中，积累了一些经验，下面就跟大家详细讲讲具体的操作和应用。

我所在的公司是一家中型企业，销售团队大约有20人。之前我们使用的是传统的Excel表格和邮件系统，管理起来非常繁琐，跟进效率也很低。后来，我们决定尝试零代码CRM系统，具体的应用如下：

• 客户信息管理：我们选择了简道云的零代码CRM系统，首先将所有客户信息导入系统。简道云的客户管理模块非常强大，支持自定义字段和标签，我们可以根据客户的行业、规模、需求等信息进行分类和标记，方便后续的跟进和管理。
• 销售流程自动化：针对不同的客户类型，我们设计了不同的销售流程。通过简道云的拖拽式流程设计工具，我们可以轻松地设置跟进任务、提醒邮件、审批流程等。比如，新客户初次接触后，系统会自动生成跟进任务并发送邮件提醒销售人员；当客户有意向时，系统会自动生成报价单并发送给客户。
• 团队协作管理：简道云的零代码CRM系统支持多用户协作，我们可以为每个销售人员分配不同的客户和任务。系统还提供了权限管理功能，确保每个销售人员只能查看和操作自己的客户信息，保护数据的安全性。同时，通过系统的协作工具，销售人员可以实时共享客户信息和跟进进展，提升团队的协作效率。
• 数据分析和报表：通过简道云的报表功能，我们可以实时查看销售团队的整体表现和每个销售人员的具体情况。系统自动生成的报表包括跟进次数、成交率、客户转化率等，通过这些数据，我们可以及时发现问题、调整策略、优化流程。
• 客户服务和反馈管理：为了提升客户满意度，我们还使用简道云的客户服务模块。客户在使用我们的产品过程中，如果遇到问题，可以通过系统提交反馈。系统会自动分配给相关的销售人员或技术支持人员处理，并记录处理进展和结果。这样一来，我们可以及时响应客户需求，提高客户满意度。

经过一段时间的使用，我们的销售跟进效率大大提高，客户满意度也有显著提升。如果你们团队也面临类似的问题，不妨试试简道云的零代码CRM系统，具备完善的客户管理、销售过程管理、销售团队管理等功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com