随着企业数字化转型的加速,零代码CRM系统在商业领域的应用越来越普及。本文将深入探讨如何通过零代码CRM关单跟进策略,轻松提升销售成功率,帮助企业实现更高效的客户管理和销售闭环。

在这篇文章中,我们将探讨以下关键问题:
- 零代码CRM的概念和优势是什么?
- 如何利用零代码CRM系统提升销售跟进的效率?
- 零代码CRM关单跟进策略的具体实施步骤。
- 案例分享:企业如何通过零代码CRM提升销售成功率?
- 推荐几款优秀的零代码CRM系统。
一、零代码CRM的概念和优势是什么?
1. 零代码CRM的概念
零代码CRM,顾名思义,是一种无需编写代码即可进行配置和使用的客户关系管理系统。它通过图形化界面和拖拽式操作,帮助用户轻松创建和管理各种业务流程和数据视图。对于没有编程背景的用户来说,零代码CRM极大地降低了使用门槛。
2. 零代码CRM的优势
- 操作简便:无需编写代码,用户通过简单的拖拽操作即可完成系统配置。
- 灵活性强:零代码CRM系统具有高度的可定制性,可以根据企业的具体需求进行调整。
- 成本低廉:相比传统的CRM系统,零代码CRM减少了开发和维护成本。
- 快速部署:由于不需要编程,零代码CRM的部署速度非常快,能够迅速投入使用。
3. 零代码CRM的应用场景
零代码CRM系统广泛应用于销售管理、客户服务、市场营销等多个领域,适用于各种规模的企业。通过零代码CRM系统,企业可以实现更高效的客户管理,提升销售团队的工作效率和销售成功率。
二、如何利用零代码CRM系统提升销售跟进的效率?
1. 自动化销售流程
零代码CRM系统可以通过自动化功能,帮助销售团队高效管理销售流程。例如,可以设置自动提醒功能,提醒销售人员及时跟进客户,从而避免因跟进不及时而错失销售机会。
2. 数据驱动的决策
零代码CRM系统能够实时记录和分析客户数据,帮助销售团队做出数据驱动的决策。例如,通过分析客户的历史购买数据和互动记录,销售人员可以更准确地预测客户需求,并提出更有针对性的销售方案。
3. 个性化客户互动
零代码CRM系统支持个性化的客户互动,销售人员可以根据客户的具体情况,制定个性化的跟进策略。例如,可以根据客户的兴趣和购买习惯,向客户推荐相关产品或服务,从而提高销售成功率。
4. 统筹管理销售团队
通过零代码CRM系统,企业可以实现对销售团队的统筹管理。例如,可以设置销售目标和绩效考核指标,实时跟踪销售人员的工作进展,并提供相应的培训和支持,帮助销售团队不断提升工作效率和销售业绩。
三、零代码CRM关单跟进策略的具体实施步骤
1. 确定目标客户
首先,企业需要通过零代码CRM系统,筛选出潜在的目标客户。通过分析客户的历史数据和互动记录,可以识别出高潜力的客户群体,并制定相应的跟进策略。
- 确定目标客户的标准
- 分析客户的历史数据和互动记录
- 筛选出高潜力的客户群体
2. 制定跟进计划
企业需要根据客户的具体情况,制定个性化的跟进计划。通过零代码CRM系统,可以设置自动提醒功能,提醒销售人员按时跟进客户,并记录每次跟进的结果和客户反馈。
- 制定个性化的跟进策略
- 设置自动提醒功能
- 记录跟进结果和客户反馈
3. 执行跟进策略
销售人员需要按照制定的跟进计划,及时跟进客户,并通过零代码CRM系统记录每次跟进的情况。通过不断优化跟进策略,提升客户满意度和销售成功率。
- 按照跟进计划及时跟进客户
- 记录每次跟进的情况
- 不断优化跟进策略
4. 分析跟进效果
企业需要定期分析跟进效果,通过零代码CRM系统生成的报表和分析数据,评估跟进策略的成效,并根据分析结果进行调整和优化。
- 定期分析跟进效果
- 评估跟进策略的成效
- 根据分析结果进行调整和优化
5. 持续优化策略
通过不断的分析和调整,企业可以不断优化跟进策略,提升销售成功率。零代码CRM系统的灵活性和可定制性,使得企业可以根据实际情况,随时调整和优化跟进策略。
- 不断分析和调整跟进策略
- 提升销售成功率
- 根据实际情况调整和优化策略
四、案例分享:企业如何通过零代码CRM提升销售成功率?
1. 案例一:A公司提升销售成功率50%
A公司是一家中型企业,主要从事B2B销售。通过引入零代码CRM系统,A公司实现了销售流程的自动化和客户数据的实时分析。在实施零代码CRM关单跟进策略后,A公司的销售成功率提升了50%。
2. 案例二:B公司实现客户满意度提升30%
B公司是一家提供专业服务的企业,通过使用零代码CRM系统,B公司实现了个性化的客户互动和高效的客户管理。在实施零代码CRM关单跟进策略后,B公司的客户满意度提升了30%。
3. 案例三:C公司减少客户流失率20%
C公司是一家快速消费品企业,通过零代码CRM系统,C公司实现了对客户的全生命周期管理。在实施零代码CRM关单跟进策略后,C公司的客户流失率减少了20%。
五、推荐几款优秀的零代码CRM系统
1. 简道云CRM系统
推荐分数:9.5/10 简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台,拥有超过2000万用户和200万团队使用。简道云CRM系统具备完善的客户管理、销售过程管理、销售团队管理等功能,支持免费在线试用,无需敲代码就可以灵活修改功能和流程,口碑很好,性价比也很高。适用于各种规模的企业,尤其适合中小型企业和初创公司。
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2. Zoho CRM
推荐分数:9/10 Zoho CRM是一款全球知名的客户关系管理系统,支持多种语言和多种货币,适用于不同规模和行业的企业。Zoho CRM提供全面的客户管理、销售自动化、营销自动化、客户服务等功能。
3. Airtable
推荐分数:8.5/10 Airtable是一款灵活的零代码工作平台,支持数据管理、项目管理和协作功能。Airtable的界面简洁,操作简单,适用于各类企业,尤其适合需要灵活数据管理的小型团队。
📝 结论
通过本文的探讨,我们了解了零代码CRM系统的概念和优势,以及如何通过零代码CRM关单跟进策略,轻松提升销售成功率。零代码CRM系统的灵活性和可定制性,使得企业可以根据实际需求,快速调整和优化销售策略,从而实现更高效的客户管理和销售闭环。
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参考文献:
- 王新华, 《数字化转型:从理论到实践》, 清华大学出版社, 2020.
- Gartner, 《2021年全球CRM市场报告》.
- Forrester, 《2022年CRM系统市场分析报告》.
本文相关FAQs
1. 零代码CRM到底怎么用来提升关单成功率?有案例吗?
最近公司要求我们提高销售的关单成功率,但预算有限,不能上那些动辄几十万的CRM系统。听说零代码CRM可以实现?有没有大佬能分享一下具体怎么操作?最好有实际案例,跪谢!
哈喽,这个问题确实很有代表性。零代码CRM系统的优势就是无需编程基础,操作简单,性价比高。以下是一些具体的操作方法和实际案例,希望能帮到你:
- 客户数据管理:零代码CRM可以帮助你把所有客户信息集中管理,避免信息分散。通过统一的界面,销售人员可以快速查找客户信息,跟进客户需求。这在某些中小企业中已经得到了很好的应用。例如,一家初创公司通过简道云CRM系统,将所有客户数据整合到一个平台上,减少了信息遗漏,提升了销售效率。
- 自动化工作流程:零代码CRM系统可以自动化很多重复性工作,比如自动发送跟进邮件、短信提醒、任务分配等。这样,销售人员可以把更多时间放在更有价值的工作上。某家中型制造企业使用零代码CRM系统后,通过设置自动化流程,每次客户有新的需求时,会自动分配给相关销售人员,大大缩短了响应时间。
- 数据分析与报表:零代码CRM系统内置了强大的数据分析功能,可以帮助你实时监控销售指标,识别问题所在。通过可视化的报表,管理层可以随时掌握销售进展,及时调整策略。一家电商公司通过简道云CRM系统,定期分析客户购买行为,优化了销售策略,提升了关单成功率。
实操案例:某科技公司在使用零代码CRM之前,销售团队常常因为信息不对称,导致客户跟进不及时,错失了很多潜在订单。后来,他们使用简道云CRM系统,将客户信息、跟进记录、销售进度等数据全部整合到一个平台上,并通过自动化流程实现了销售任务的智能分配和跟进提醒,使关单成功率提升了20%。
总的来说,零代码CRM系统不仅操作简便,还能显著提升销售团队的效率和关单成功率。推荐你试试简道云CRM系统,功能齐全且支持免费在线试用,真的很不错: 简道云CRM系统模板在线试用:www.jiandaoyun.com 。
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2. 零代码CRM系统有哪些常见的坑?如何避免?
我看了很多关于零代码CRM的推荐,确实觉得很有吸引力,但也有人说有很多坑。有没有使用过的朋友分享一下这些坑具体是什么?怎么避免?
嘿,这个问题问得好,零代码CRM系统虽然方便,但确实有些坑需要注意。以下是一些常见的问题和应对策略:
- 功能限制:有些零代码CRM系统在功能上可能不如专业的CRM系统那么强大,个性化需求难以满足。建议在选择之前,明确自己的需求,试用不同的系统,看看哪些功能是必须的,哪些是可以妥协的。
- 数据迁移困难:从旧系统迁移到新的零代码CRM系统,有时会遇到数据格式不兼容的问题。为避免这种情况,选择支持多种数据导入方式的系统,比如简道云CRM,支持Excel、CSV等多种格式的数据导入,能有效减少数据迁移的困难。
- 用户培训成本:虽然零代码CRM系统号称“零代码”,但对于完全没有接触过类似系统的用户,还是需要一定的培训。这个问题可以通过选择用户界面友好、操作简单的系统来解决,同时确保供应商提供完善的培训和支持服务。
- 系统稳定性:一些小型零代码CRM系统在高并发情况下可能会出现稳定性问题。选择市场口碑好、用户量大的平台,比如简道云CRM,能够更好地保证系统的稳定性和安全性。
- 隐私与安全:数据安全是个大问题,尤其是涉及到客户信息。选择有良好安全机制的系统,确保数据传输和存储的安全性。同时,定期备份数据,以防意外数据丢失。
实操建议:一家公司在选择零代码CRM系统时,先对市场上几款主流产品进行了详细的试用和对比,最终选择了简道云CRM系统。他们特别注意了数据迁移和用户培训的问题,通过供应商提供的培训课程,快速上手了系统的使用,并成功将旧系统的数据无缝导入新系统。使用半年后,系统运行稳定,销售团队反馈良好。
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希望这些建议对你有帮助,避免踩坑,顺利推广零代码CRM系统!
3. 零代码CRM系统真的适合所有企业吗?啥情况下不建议用?
公司打算上零代码CRM系统,但我有点担心,这种系统真的适合所有企业吗?有哪些情况下不建议用零代码CRM系统?
这个问题很有必要讨论,零代码CRM系统确实有很多优势,但并不是所有企业都适合。以下是一些情况下不建议使用零代码CRM系统的情况:
- 高度定制化需求:如果你的企业有很多独特的业务流程和需求,零代码CRM系统可能无法完全满足。虽然这些系统支持一定程度的定制,但毕竟不如专门开发的系统灵活。
- 复杂的数据管理:零代码CRM系统更适合中小企业或业务流程相对简单的企业。对于那些需要处理大量复杂数据的大型企业,零代码CRM系统可能力不从心。
- 高安全性要求:如果你的企业涉及到非常敏感的数据,比如金融、医疗等领域,选择安全性更高的专业CRM系统可能更合适。零代码CRM系统虽说安全性较好,但毕竟不如行业专用系统那么严密。
- 长期发展规划:如果你的企业有明确的长期发展规划,并且预期业务量会大幅增长,可以考虑一开始就选择一个可扩展性更强的专业CRM系统。这样可以避免未来业务增长后再次更换系统的麻烦。
实操案例:某大型制造企业在初期考虑使用零代码CRM系统,但经过详细评估后发现,由于企业业务流程复杂,且需要处理大量生产数据,最终选择了一款专业的CRM系统。而一家快速发展的电商公司则选择了简道云CRM系统,通过其灵活的功能和高性价比,快速搭建了适合自己的客户管理系统,满足了企业快速发展的需求。
简道云CRM系统适合大部分中小企业,尤其是那些需要快速上手、预算有限的企业。其灵活性和易用性非常好,但如果你的企业有上述几点特殊需求,可能需要更为专业的系统。
希望这些信息对你有帮助,选择适合自己企业的CRM系统,事半功倍!

