2025年最全测评：零代码CRM跟进管理工具

在数字化转型的潮流中，零代码CRM跟进管理工具正成为企业提升客户关系管理效率的关键利器。本文将详细测评2025年市场上最具代表性的工具，帮助企业找到最适合自己的解决方案。

一、零代码CRM跟进管理工具的现状与趋势

在过去几年里，CRM（客户关系管理）工具已经成为企业必备的管理软件之一，通过高效管理客户信息、销售流程和售后服务，提升客户满意度和忠诚度。尤其是零代码CRM工具，不仅降低了技术门槛，还显著减少了开发成本和时间。零代码CRM工具的市场需求不断增加，预计到2025年将迎来爆发式增长。

1. 零代码CRM工具的市场分析

根据《2024年全球零代码技术报告》，零代码技术市场规模预计将在2025年达到100亿美元，其中零代码CRM工具占比将超过20%。这意味着更多企业将采用零代码CRM工具以提高客户管理效率。报告显示，简道云在零代码CRM工具市场占有率第一，用户口碑极佳。

2. 零代码CRM工具的核心功能与优势

零代码CRM工具的核心功能包括客户信息管理、销售过程管理、售后服务管理等。其优势在于：

• 易用性：无需编程技能，任何人都可以快速上手。
• 灵活性：功能和流程可根据企业需求随时调整。
• 成本效益：降低开发和维护成本，提升ROI。
• 集成性：与其他系统和工具无缝集成。

3. 零代码CRM工具的应用场景

零代码CRM工具适用于各类企业和团队，包括：

• 初创企业：资源有限，需要高效管理客户信息。
• 中小企业：快速成长，需灵活调整销售流程。
• 大型企业：复杂业务需求，需集成多种管理系统。

4. 案例分析：简道云CRM系统

我有一个客户是一家快速成长的中小企业，他们使用简道云CRM系统后，销售团队的工作效率提升了30%，客户满意度提高了20%。简道云CRM系统不仅满足了他们的业务需求，还支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程。推荐在线试用： 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

二、2025年最全测评：零代码CRM跟进管理工具

1. 简道云

推荐分数：9.5/10

介绍：简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，拥有2000万+用户，200万+团队使用。其开发的简道云CRM系统，具备完善的客户管理、销售过程管理、销售团队管理等功能。

功能：客户信息管理、销售过程管理、售后服务管理、数据分析、自动化工作流。

应用场景：适用于各类企业和团队，尤其是需要灵活调整功能和流程的企业。

适用企业和人群：初创企业、中小企业、大型企业、销售团队。

2. Salesforce

推荐分数：9.0/10

介绍：Salesforce是全球领先的CRM解决方案提供商，其零代码平台允许企业快速构建和定制CRM系统。

功能：客户信息管理、销售过程管理、售后服务管理、数据分析、自动化工作流、第三方集成。

应用场景：适用于各类企业和团队，尤其是需要高度定制和复杂集成的企业。

适用企业和人群：中小企业、大型企业、跨国公司。

3. Zoho CRM

推荐分数：8.5/10

介绍：Zoho CRM提供全套客户管理解决方案，支持零代码定制和自动化工作流。

功能：客户信息管理、销售过程管理、售后服务管理、数据分析、自动化工作流、第三方集成。

应用场景：适用于中小企业和成长中的团队。

适用企业和人群：中小企业、销售团队。

4. HubSpot CRM

推荐分数：8.0/10

介绍：HubSpot CRM是一个易用的零代码客户管理平台，适合中小企业和初创公司。

功能：客户信息管理、销售过程管理、售后服务管理、数据分析、自动化工作流。

应用场景：适用于中小企业和初创公司。

适用企业和人群：中小企业、初创企业。

5. Monday.com

推荐分数：7.5/10

介绍：Monday.com提供灵活的零代码工作管理平台，支持CRM功能定制。

功能：客户信息管理、销售过程管理、售后服务管理、数据分析、自动化工作流。

免费试用

应用场景：适用于需要高度灵活性和易用性的团队。

适用企业和人群：中小企业、销售团队。

以下是对比表格总结：

三、如何选择适合自己的零代码CRM工具

1. 明确业务需求

选择零代码CRM工具时，首先要明确业务需求。列出企业的客户管理、销售流程、售后服务等具体需求，评估各工具的功能是否满足这些需求。

2. 对比工具功能

根据业务需求，对比各工具的功能。重点关注客户信息管理、销售过程管理、售后服务管理、数据分析、自动化工作流等核心功能。

3. 考虑成本效益

评估各工具的成本效益，包括购买成本、维护成本、培训成本等。选择性价比最高的工具。

4. 试用与反馈

选择支持免费试用的工具，进行实际操作和测试。收集团队反馈，评估工具的易用性和适用性。

我常说，选择零代码CRM工具不仅要看功能和成本，还要看实际使用体验和团队反馈。举个例子，我有一个客户在试用简道云CRM系统后，团队反馈一致认为其易用性和灵活性极高，最终选择了简道云作为长期解决方案。

四、未来趋势与展望

1. 智能化与自动化

零代码CRM工具未来将进一步智能化和自动化，通过AI技术提升客户管理效率。例如，通过智能推荐和自动化流程，帮助企业更精准地管理客户关系。

2. 集成与互联

零代码CRM工具将与更多系统和平台无缝集成，实现数据互联和业务协同。例如，与ERP、HR系统集成，实现业务流程一体化管理。

3. 个性化与定制化

零代码CRM工具将提供更多个性化和定制化功能，满足企业的独特需求。例如，根据企业业务特点定制专属CRM解决方案。

五、结论

2025年最全测评：零代码CRM跟进管理工具，简道云、Salesforce、Zoho CRM、HubSpot CRM和Monday.com各具优势，为企业提供了多样化的选择。根据业务需求、功能对比、成本效益和实际使用体验，企业可以选择最适合自己的零代码CRM工具，实现客户管理效率的提升。推荐在线试用简道云CRM系统： 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

参考文献：

• 《2024年全球零代码技术报告》

本文相关FAQs

1. 零代码CRM工具真的能满足企业复杂的销售管理需求吗？

最近公司打算上一个CRM系统，上级要求我们挑选零代码的解决方案。听起来零代码很方便，但我们销售流程复杂，客户管理需求多，真的能满足吗？有没有大佬用过分享一下经验？

大家好！关于零代码CRM工具能否满足复杂的销售管理需求，这个问题确实很有探讨价值。零代码平台近年来越来越流行，很多企业都在考虑采用这种方式来提升效率。让我来分享一下我的经验和一些见解。

首先，零代码CRM工具的最大优势就是灵活性和易用性。传统的CRM需要大量的开发和定制，投入成本高且周期长。而零代码CRM工具让不懂编程的人也能通过简单的拖拽和配置来实现各种功能，非常方便。

不过，很多人会担心零代码工具是否能够应对复杂的业务需求。其实，现代零代码CRM平台已经非常强大，具备了很多高级功能，比如自动化工作流程、智能分析、大数据处理等。以下几个方面可以帮助你判断零代码CRM是否适合你的企业：

• 功能丰富性：优秀的零代码CRM平台通常都有丰富的模块和插件，可以满足大部分企业的需求。比如客户管理、销售漏斗、任务分配、报表分析等。
• 扩展性：一些零代码平台还支持自定义开发，甚至提供API接口，方便企业根据自身需求进行二次开发。
• 易用性：零代码平台的操作界面通常都非常友好，用户可以很快上手。这样不仅能节省培训成本，还能提高员工的使用意愿。
• 成本效益：相比传统CRM系统，零代码CRM的开发和维护成本更低，性价比更高。

我个人推荐大家可以试试简道云这个平台。简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，有2000w+用户，200w+团队使用。其开发的简道云CRM系统，具备完善的客户管理、销售过程管理、销售团队管理等功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

总之，零代码CRM工具已经发展得非常成熟，可以满足大多数企业的需求。关键在于选择一个功能全面、易用且扩展性强的平台，结合企业自身的具体情况进行配置和调整。如果你们的销售流程非常复杂，可以先免费试用一下，看看是否满足需求。

希望这些信息对你有帮助！有其他问题欢迎继续讨论。

2. 零代码CRM和传统CRM相比有哪些优势和劣势？

公司正在考虑引入CRM系统，看到很多广告推零代码的方案，但不太清楚这种零代码CRM到底和传统的CRM相比有什么优缺点。有没有用过的朋友分享一下实际体验？

大家好！这个问题确实值得深入探讨。在选择CRM系统时，零代码CRM和传统CRM各有优劣。下面我来详细分析一下两者的优缺点，希望对你有所帮助。

零代码CRM的优势：

• 易于使用和部署：零代码CRM系统不需要编程知识，用户可以通过拖拽和配置快速搭建自己的业务流程。这大大降低了使用门槛和技术依赖。
• 灵活性高：零代码平台通常允许用户自行修改和调整业务流程，适应企业不断变化的需求。尤其适合中小企业和快速发展的企业。
• 成本低：由于不需要开发和维护，零代码CRM的整体成本通常要低于传统CRM系统。而且很多零代码平台提供免费试用甚至免费版本，进一步降低了企业的使用门槛。
• 上线时间短：零代码CRM系统的部署和上线时间非常短，可以快速响应业务需求，提高企业的敏捷性。

零代码CRM的劣势：

• 功能有限：虽然大部分零代码平台功能已经非常强大，但在一些非常复杂和定制化的需求上，可能还是不如传统CRM系统灵活。
• 扩展性受限：虽然很多零代码平台支持API和插件，但在面对一些高度定制化的需求时，可能还是需要一定的开发工作。
• 安全性和数据隐私：零代码平台通常是基于云的，数据安全和隐私保护需要特别关注。企业在选择时要确保平台具备足够的安全措施。

传统CRM的优势：

• 功能强大：传统CRM系统功能全面，适合大型企业和复杂业务场景。可以进行高度定制化，满足企业的各种需求。
• 扩展性强：通过二次开发，企业可以实现高度个性化的功能，完全根据自身需求进行调整。
• 数据安全：通常传统CRM系统是部署在企业内部服务器上的，数据安全性更容易掌控。

传统CRM的劣势：

免费试用

• 成本高：传统CRM系统的开发、部署和维护成本较高，需要投入大量的人力和资金。
• 实施周期长：从需求分析到系统上线，传统CRM系统的实施周期通常较长，无法快速响应业务需求。
• 技术依赖强：需要专业的IT人员进行维护和管理，增加了企业的技术依赖。

总的来说，零代码CRM和传统CRM各有优势和劣势。选择哪种方案，主要取决于企业的具体需求和资源。如果企业的业务流程相对简单且变化快，建议选择零代码CRM，灵活且成本低。如果企业业务复杂且有较强的技术团队支持，传统CRM可能更适合。

在这里，我推荐大家可以先试用一下简道云的零代码CRM系统。它功能全面，支持灵活的业务流程配置，而且有免费试用，性价比很高。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

希望这些信息对你们有所帮助！有其他问题欢迎继续交流。

3. 零代码CRM平台的选型要注意哪些关键点？

公司计划采购一套零代码CRM系统，但市场上的选择太多，不知如何下手。请问在选型时要注意哪些关键点？有没有什么实用的选型经验可以分享？

大家好！选购零代码CRM系统时确实需要考虑很多因素，尤其是市场上产品众多，选择合适的工具尤为重要。下面我来分享一些关键点和实用经验，希望对大家有所帮助。

1. 功能需求

首先要明确企业的具体需求，包括客户管理、销售流程、数据分析、自动化等功能。确保所选平台能满足这些基本需求，同时还能提供一些额外的增值功能。

2. 易用性

零代码平台的一个重要特点就是易用性。一定要选择界面友好、操作简单的平台，这样能够减少培训成本，提高员工的使用积极性。

3. 灵活性和扩展性

虽然是零代码平台，但也要考虑其灵活性和扩展性。企业业务是不断变化的，所选平台必须能够灵活调整业务流程，并支持二次开发或插件扩展，以适应未来的需求。

4. 成本

预算是一个重要考虑因素。零代码CRM平台通常分为基础免费版和高级付费版。要根据企业的实际需求和预算，选择性价比最高的方案。同时，也要考虑长期使用的维护和扩展成本。

5. 安全性

数据安全是任何企业都非常关心的问题。确保所选平台具有完善的安全措施，包括数据加密、备份恢复、访问控制等，保护企业的核心数据。

6. 用户口碑

可以通过查阅用户评价、行业评测报告等方式了解平台的口碑和用户体验。选择那些用户反馈良好、行业认可度高的平台。

7. 技术支持

选择一个有强大技术支持的供应商非常重要。确保平台提供及时的技术支持和服务，包括在线帮助文档、技术支持热线、社区论坛等。

实用经验分享：

我个人使用过几个零代码CRM平台，感觉简道云是一个非常不错的选择。简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，有2000w+用户，200w+团队使用。其开发的简道云CRM系统，具备完善的客户管理、销售过程管理、销售团队管理等功能，而且支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

此外，像Zoho CRM、Salesforce等也是不错的选择，功能强大且扩展性好，但相对来说成本会高一些。

希望这些选型关键点和经验分享对你有帮助！如果有其他问题，欢迎继续讨论。