品牌定位的新趋势：2025年如何占领消费者心智

在数字化浪潮加速的2025年，品牌定位已不再是简单的形象塑造，而成为企业能否持续赢得消费者心智的核心战场。本文深度解析新趋势下的品牌定位策略，从用户认知变化、技术赋能到场景创新，结合最新数据、案例和权威报告，提供实操指南。对企业品牌、市场营销及数字化转型从业者，本文可作为把握未来消费心理与品牌升级的参考，助力品牌在复杂多变的环境中实现突破。

数字化时代，用户对品牌的信任正在经历前所未有的重塑。2024年中国有超85%的消费者希望品牌能与个人价值观产生深度共鸣，而近七成企业的品牌定位仍停留在“产品功能”层面。为什么你的品牌做了那么多营销，用户却不买账？新趋势下，品牌要如何占领消费者心智？以下关键问题，将在本文逐一解答：

1. 消费者心智变化：2025年影响品牌定位的新趋势是什么？
2. 数字化技术如何赋能品牌心智占领？有哪些创新系统值得推荐？
3. 场景驱动下品牌定位如何落地？真实案例与实操指南
4. 品牌定位升级的系统工具对比（含简道云推荐）

一、消费者心智变化：2025年品牌定位的新趋势

市场变化的速度远超以往，消费者的选择逻辑也在悄然转变。许多企业还在用过去的经验做品牌定位，却发现效果大不如前。2025年品牌定位的本质变革，是从“功能诉求”转向“价值共鸣”与“个性体验”，下面让我们拆解趋势背后的逻辑。

1、用户认知的多重转向

• 功能型到价值型：用户不再只买产品，更在意品牌能否代表其生活态度和价值观。例如，90后和Z世代群体对品牌的环保、社会责任关注度提升，品牌定位若不能与此同步，很难获得心智认同。
• 共鸣型到参与型：新一代用户希望成为品牌故事的一部分。品牌需要鼓励用户参与内容共创、体验设计等，拉近彼此距离。
• 单一认知到多元场景：消费者不再只在购买环节感知品牌，而是在社交媒体、线下体验、会员体系等多场景中形成心智印象。

数据支撑：据《2024中国品牌心智报告》显示，62%的消费者选择品牌时，首要考虑其与自身价值观的契合度，功能因素仅排第二。

2、影响品牌定位的新趋势

• 情感连接成为核心竞争力：品牌需要通过温度与故事建立情感纽带，而非冷冰冰的产品参数。
• 社群驱动心智占领：活跃的品牌社群让用户成为“自来水”，实现心智渗透和口碑裂变。
• 可持续与责任感定位：品牌定位融入ESG（环境、社会、治理）理念，成为未来企业不可或缺的标签。
• 数字化体验主导认知：线上线下融合场景，个性化推荐、互动体验成为品牌定位的加分项。

实际案例

如安踏运动品牌，围绕“国潮”与“环保”定位，打造环保材料服饰，并联合用户共创设计，成功吸引年轻群体，2023年社群活跃度同比增长67%。

趋势总结表

核心观点：真正占领消费者心智，品牌定位要从“我是谁”升级到“我与你共鸣”。

3、简道云推荐：数字化品牌管理新选择

在品牌定位与用户心智的数字化管理中，零代码平台的应用日益普及。简道云作为国内市场占有率第一的零代码数字化平台（IDC认证），拥有2000万+用户，200万+团队使用。其开发的营销管理系统能实现销售、营销、社群、会员等综合业务的数字化管理，支持免费在线试用，无需敲代码即可灵活调整功能和流程，极大降低了企业数字化门槛，性价比高，口碑优异。适合中小企业、品牌方、市场部门使用。

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二、数字化技术如何赋能品牌心智占领？创新系统推荐与对比

品牌定位的新趋势，离不开数字化技术的赋能。2025年，数字化手段已成为品牌心智占领的“必选项”，而不是“加分项”。品牌要想在纷繁复杂的市场中脱颖而出，必须构建数字化底盘，将品牌定位与用户心智紧密连接。

1、数字化赋能品牌定位的关键环节

• 数据洞察驱动定位升级：通过用户行为数据、消费习惯分析，洞悉用户真实需求和心理变化，及时调整品牌定位方向。
• 自动化营销与个性化触达：利用CRM系统、营销自动化平台，实现用户分群、定制化推送、精准沟通，提升品牌心智渗透率。
• 场景化内容与互动体验：结合线上直播、短视频、社群等数字化工具，构建多场景内容，增强用户的情感连接和参与度。
• 全流程可视化管理：品牌定位不再是单点工作，而是全流程闭环，数字化系统帮助企业实现定位、执行、复盘、优化一体化管理。

2、创新品牌管理系统推荐对比

下表详细对比了当前主流品牌管理与营销系统，帮助企业根据自身需求选择合适工具，助力品牌定位升级。

核心观点：数字化系统选型，需根据企业规模、业务场景和品牌定位策略灵活选择，简道云零代码优势尤为突出。

3、数字化赋能品牌心智的实操指南

• 第一步：梳理品牌定位与目标用户画像，结合数据分析工具（如简道云、Salesforce）提炼用户需求关键词。
• 第二步：建立多场景内容矩阵，通过直播、短视频、社群活动等实现品牌多触点曝光。
• 第三步：自动化管理用户流转，用CRM系统追踪用户行为，实现精准营销与用户分层管理。
• 第四步：全流程复盘与优化，利用平台可视化报表，分析品牌心智占领效果，持续迭代定位策略。

真实案例

某新锐食品品牌，借助简道云搭建会员积分体系，与用户社群深度互动，定位“健康生活方式”，半年内会员复购率提升45%，品牌心智渗透度大幅提高。

4、数据化表达：数字化系统助力品牌心智占领效果

• 采用数字化系统的品牌，用户心智占领率平均提升32%（数据来源：IDC《2024中国数字化品牌管理白皮书》）。
• 自动化营销推动会员活跃度提升，品牌口碑传播速度加快1.8倍。
• 零代码系统降低企业数字化成本约40%，缩短品牌定位调整周期。

三、场景驱动下品牌定位如何落地？实操指南与案例解析

品牌定位的升级，不仅要有理论支撑，更要在实际场景中可落地。2025年，场景创新成为品牌心智占领的“加速器”，企业需把握多元场景，完成品牌与用户的深度连接。

1、场景创新的落地逻辑

• 线上线下融合：品牌定位需打通线上渠道（官网、社交媒体、直播电商）与线下触点（门店、活动），形成全域心智渗透。
• 多圈层社群运营：针对不同兴趣和需求的用户，搭建分层社群，定制专属内容与活动，提升用户归属感。
• 内容驱动体验升级：通过UGC（用户原创内容）、互动话题、品牌故事等，打造有温度的品牌体验。
• 会员体系与数据闭环：完善会员体系，数据驱动用户生命周期管理，实现心智占领与持续复购。

2、品牌定位落地的案例解析

案例一：三顿半咖啡——场景驱动心智占领

三顿半品牌定位为“高品质、社群共创”，通过社群运营、品牌故事以及可回收包装，连接用户环保与品质需求。2024年，三顿半通过简道云系统搭建会员管理与社群积分体系，实现线上线下联动，用户活跃度提升近60%。

案例二：完美日记——内容与社群创新

完美日记以“美妆个性化体验”为核心定位，深度布局小红书、抖音等社交平台，鼓励用户分享妆容创意，品牌与用户共创内容。数字化系统支持内容分发、数据追踪与互动管理，助力品牌快速占领年轻用户心智。

场景落地方法论

• 明确场景需求：如线上社群、线下门店、内容平台等。
• 选择合适工具：优先考虑简道云零代码平台，结合飞书、腾讯企点等。
• 回收用户反馈：用系统收集用户建议，持续优化定位策略。
• 跨部门协同：市场、运营、IT团队共同推进品牌定位落地。

3、场景驱动品牌定位落地的常见误区

• 只重视单一场景，忽略用户生活全维度触点。
• 缺乏数据化管理，无法衡量定位效果。
• 系统平台选择不匹配，导致运营效率低下。

核心观点：品牌定位落地，场景创新与数字化工具必须同步协作，才能实现心智占领的“闭环效应”。

4、表格：场景驱动品牌定位落地方法与工具总结

四、结尾：品牌定位新趋势下的心智争夺战

2025年，品牌定位不再是简单的标签，而是企业与用户“心智共鸣”的系统工程。本文围绕品牌定位的新趋势：2025年如何占领消费者心智，系统梳理了用户认知变化、数字化工具选型、场景创新落地等关键环节，结合实操案例和最新数据，帮助企业建立更具竞争力的品牌心智策略。未来，无论你是市场营销人员、品牌主理人还是数字化转型推动者，把握趋势、用好系统工具，才能在心智争夺战中脱颖而出。

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参考文献

• 《2024中国品牌心智报告》, 品牌联盟研究院, 2024
• IDC《中国数字化品牌管理白皮书》, 2024
• Keller, K. L. (2013). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Pearson Education

本文相关FAQs

1. 品牌定位现在不光是喊口号了，2025年想让用户真的记住我们，具体要怎么做才不会被同质化淹没？

老板最近天天催我“品牌要有辨识度”，但现在市面上各种品牌都在讲差异化，感觉喊口号、做广告已经没啥用。有没有大佬能具体说说，2025年，品牌定位到底应该怎么做，才能真正占领用户心智，而不是被同类产品淹没？有没有什么实际操作的建议或者案例？

嗨，这个问题真的是品牌圈的痛点。别说你们老板催，很多市场人都在焦虑：怎么才能让用户一想到某个需求就立刻联想到自己的品牌？其实，2025年的品牌定位早就不再是“喊口号+砸广告”那么简单了，想抓住用户心智，得从以下几个方向入手：

• 精准洞察用户需求与痛点 现在用户信息太多，品牌只有真的理解用户、解决用户真实问题，才能被记住。比如小红书为什么能火？它抓住了“真实生活分享”这点，满足了年轻人的表达欲和社交需求。你要做的就是深入细分市场，找到目标用户最在乎的那个点，并用产品和服务去回应，而不是只说“我们很牛”“我们很专业”。
• 打造独特的品牌符号和场景 视觉符号、产品体验、服务流程都可以成为“心智锚点”。比如瑞幸的“自提咖啡+优惠券”，让人一想到“便宜、高效”的咖啡就会想到它。你可以通过设计独特LOGO、包装、甚至某个专属词汇，把品牌和用户需求强绑定。
• 持续价值输出，别光想着卖货 现在的用户很聪明，谁都不愿意被硬推销。品牌要做的是持续输出有价值的信息，比如知识科普、行业趋势、生活方式等，让用户觉得“关注你能涨见识”。比如很多美妆品牌做成了内容号，粉丝黏性特别高。
• 利用数字化工具，个性化触达 2025年品牌定位的一大趋势就是“数字化”。比如用简道云这种零代码数字化平台，搭建自己的营销管理系统，实现用户数据沉淀、个性化营销、自动化售后服务。这样用户每次收到的信息都是量身定做，体验感一下子提升不少。 简道云营销管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com
• 案例分享：元气森林的“无糖健康”定位 它不是做无糖饮料那么简单，而是直接把“健康生活方式”变成了品牌核心。广告、产品、包装、社群，都围绕“健康”做内容，用户自然会把它和“无负担”联系在一起。

总之，别光想着做表面文章，从用户出发，用数字化和内容运营深度绑定需求，才是2025年品牌定位的关键。你可以考虑结合数据分析工具，持续监测用户反馈，这样才能真正走进消费者心里。

2. 市场越来越细分，老板让我们做“用户心智地图”，谁能说说具体怎么搞？有没有实用方法或者工具？

最近公司开会，老板突然要我们做“用户心智地图”，说要抓住不同圈层的心智锚点。可现在市场细分到爆，连年轻人都分好多派，感觉做个“地图”根本无从下手。有没有大佬能讲讲这个到底怎么做，具体步骤、工具啥的有推荐吗？最好有点实操经验分享。

这问题问得特别实际，很多市场和运营岗位的小伙伴都在头疼“用户心智地图”这个事。其实，所谓“心智地图”就是把目标用户的需求、痛点、认知、情感归纳成一个系统化的框架，方便品牌精准触达。具体怎么搞？我来分享一些实用方案：

免费试用

• 用户画像细分，别怕麻烦 先用数据把用户分成几大类，比如年龄层、兴趣圈、消费习惯等。可以用问卷、社群观察、后台数据分析，把用户具体到“喜欢尝鲜的Z世代”“注重健康的白领”等，越细致越好。
• 挖掘用户核心需求和障碍点 不同细分群体的心智锚点肯定不一样。比如“潮流青年”可能追求个性，“奶爸奶妈”关注安全与性价比。可以通过深度访谈、社群话题分析等方法，把他们最在意的点一条条列出来。
• 构建心智地图框架 用思维导图工具（比如Xmind、MindManager），把每个用户群的“需求点→认知障碍→情感触发→品牌联想”整理出来。比如画一条线：“健康需求→怕添加剂→信任国货→选择元气森林”。
• 用数字化工具辅助收集与分析 这里就可以上简道云或者其他CRM、调研系统，把问卷、用户反馈、销售数据全都沉淀下来，自动生成分析报告，节省大量手动整理时间。
• 实际操作案例 有些电商会在新品推广前做“心智地图”，比如针对学生党推性价比、针对职场人推效率和品质。每个促销文案都围绕这个地图来定制，转化率比拍脑袋乱推高了不少。
• 持续更新，不要一劳永逸 用户心智是会变的，别做完就放一边。建议每季度复盘一次，结合市场反馈和数据再做调整。

如果你是第一次做，可以先从一个细分圈层入手，把步骤跑通，慢慢扩展。其实心智地图做出来，后续的产品、内容、营销都能有的放矢，还能让老板看到你是有体系思考的人。 有兴趣的话可以试试简道云的调研问卷和数据分析功能，体验一下自动化的收集和管理，真的很省心。

3. 现在用户都说“体验感”重要，品牌定位怎么和用户体验结合起来？只做VI设计和广告还够吗？

最近在做品牌升级，发现用户越来越在乎“体验感”，而不是只看广告或者视觉。老板说品牌定位要和用户体验结合，但具体怎么做，感觉还是挺模糊的。只靠VI设计和广告真的够了吗？有啥实际落地的操作建议？

你好，这个问题太有共鸣了。现在大家都在说“体验为王”，其实2025年品牌定位的趋势就是“体验驱动”，光靠视觉识别（VI）和广告远远不够。怎么把品牌定位和用户体验结合起来？分享一些实操建议：

免费试用

• 从产品细节入手，打造差异化体验 用户的第一体验不是广告，而是产品本身。比如包装设计、打开方式、售后服务流程，这些都能成为品牌体验的一部分。像喜茶的“定制杯贴”、奈雪的“场景氛围”，都让用户有参与感和专属感。
• 全流程体验设计，建立品牌信任 用户旅程从了解、购买、使用到售后，每一步都要有品牌温度。比如下单后自动推送物流进度、售后秒回复、生日送礼这些小动作，让用户觉得“你真的在乎我”。
• 数字化赋能，提升体验效率和个性化 现在很多品牌都用数字化工具优化体验，比如会员系统、个性化推荐、自动化客服。你可以考虑用简道云这类零代码平台，自定义客户管理和服务流程，灵活调整功能，极大提升用户满意度。 简道云营销管理系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com
• 品牌故事和用户互动结合，增强情感连接 现在很多品牌都做用户故事分享，比如收集用户反馈、展示真实使用场景。这样用户觉得自己是品牌的一部分，不只是被服务的对象。
• 持续优化体验，听用户声音很重要 建议定期做用户调研，收集反馈，针对体验痛点快速迭代。比如通过社群、问卷、客服等渠道，建立闭环机制，体验感会越来越好。

总之，品牌定位已经不只是视觉和广告，更多要体现在产品、服务、互动等全流程体验里。谁能让用户感受到“被重视”，谁就能占据心智。如果你们团队有资源，强烈建议搭建自己的数字化用户体验管理平台，能让体验优化更高效，也更容易出成果。 有兴趣可以继续讨论，欢迎补充自己的实操案例！