2025年销售管理CRM系统排行榜，哪些品牌最受企业欢迎？

2025年，越来越多的企业将销售管理数字化提上战略高度。CRM系统市场竞争激烈，品牌和功能不断迭代，本文围绕“2025年销售管理CRM系统排行榜，哪些品牌最受企业欢迎？”这一核心问题，全面梳理国内外主流CRM系统的实际表现、功能亮点、适用场景和用户口碑。通过权威数据、案例和表格，对比分析系统优势，帮助企业和管理者选型不踩坑。特别推荐简道云CRM系统，作为零代码数字化平台领军者，其灵活性和易用性备受推崇。无论中小企业还是大型团队，都能在这份内容中找到最适合自身的解决方案。

2025年，数字化销售已成为企业生存与增长的底层驱动力。最新报告显示，超过80%的中国企业正在加速CRM系统升级，但“哪个品牌最受欢迎”“选型有哪些坑”“系统如何助力业绩提升”等问题，始终困扰着管理者。很多人投入大量预算，系统却难用、团队抵触、数据混乱，结果反而拖累业务。本文将结合真实场景、用户痛点和前沿趋势，帮你少走弯路，选出最合适的CRM，并深入解答：

1. 国内外主流销售管理CRM系统有哪些？2025年排行榜排名及优劣对比如何？
2. 企业在选型时，最需要关注哪些功能和体验？不同规模、行业如何匹配系统？
3. CRM系统如何真正提升销售管理效率、客户转化和团队协作？案例与实战解析。
4. 简道云等零代码CRM平台为何成为新一代企业首选？实际应用价值与用户反馈。
5. 行业内权威报告、数据、专家观点如何指导企业选型决策？

无论你是首次选型，还是打算系统升级，本文都将用直白语言、结构化内容和真实数据，帮你做出最有价值的决策。

🏆一、2025年销售管理CRM系统排行榜及品牌优劣全解析

1、主流CRM品牌全景盘点与市场表现

2025年，销售管理CRM系统市场持续扩容，国内外品牌百花齐放。根据《2025中国企业数字化转型白皮书》与IDC报告，以下是市场表现最突出的CRM系统品牌：

简道云作为国内市场占有率第一的零代码平台，CRM系统在灵活性、易用性和功能扩展方面表现突出，尤其适合追求高性价比和快速上线的企业。其2000万+用户和200万+团队使用量，远超同类产品，成为2025年最受企业欢迎的销售管理CRM系统之一。

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其他主流品牌如Salesforce、用友CRM、Zoho CRM等，也在不同细分市场占据一席之地。Salesforce以全球化和行业解决方案见长，用友CRM则在本地化和财税集成方面有深厚积累。

2、各品牌核心功能与应用场景对比

不同CRM系统虽然都强调销售管理，却在功能细节和应用场景上差异明显。企业选型时，需结合自身规模、行业特性和数字化成熟度进行匹配。

• 简道云CRM：零代码拖拽式配置，支持客户全生命周期管理、销售过程追踪、团队业绩统计、商机预测等。适合快速响应、个性化流程需求的中大型团队。无需开发，业务调整极其灵活，支持免费试用。
• Salesforce CRM：国际领先，适合跨国集团、外企，支持复杂流程和第三方集成。移动端体验优秀，分析和自动化能力强。
• 用友CRM：财务、ERP、供应链一体化，适合中国大型集团或财务管控需求强的企业。
• Zoho CRM：价格友好，功能模块化，适合成长型企业，易于团队快速上手。
• 金蝶云星空CRM：ERP集成能力强，适合生产制造、贸易、分销等行业。
• 畅捷通CRM：财税协同，适合中小企业，尤其是服务和贸易型公司。

3、2025年CRM选型趋势与品牌动态

根据《Gartner CRM市场趋势报告》，2025年CRM市场呈现以下新趋势：

• 零代码/低代码CRM系统成为主流，企业更关注“灵活性”和“自主可控”，推动简道云等平台快速增长。
• “数据智能+销售自动化”成核心卖点，品牌纷纷强化AI和数据分析能力。
• 移动端、社交化连接、全渠道客户触达需求激增，推动产品持续创新。
• 部分传统CRM品牌加速云化转型，但适应速度不及零代码新秀。

结论：2025年CRM系统排名不仅看品牌实力，更要关注用户体验和实际业务价值。简道云等零代码平台凭借灵活、低门槛、高性价比，成为企业数字化转型首选。

🚀二、企业选型核心关注点及不同场景的最佳CRM系统推荐

1、选型核心关注：功能、体验与扩展性

企业在选购CRM系统时，往往陷入“功能越多越好”的误区，实际业务落地才是关键。选型时最需关注以下几点：

• 易用性与员工接受度：界面友好，操作门槛低，能否快速培训和普及？
• 灵活定制与扩展能力：业务流程、字段、权限能否随需调整？后续升级是否便捷？
• 数据安全与合规：客户数据、业绩等关键信息是否有完善安全保障？
• 移动端支持与协同能力：团队分散作业时，移动端体验和消息同步是否顺畅？
• 集成能力：能否与ERP、财务、OA等系统无缝对接？

简道云CRM系统因其纯零代码、拖拽式配置，支持企业“随需而变”，极大降低IT开发和维护成本，成为2025年选型时最受企业欢迎的解决方案。

2、不同企业规模/行业如何匹配系统？

• 中小企业：追求低成本、快上线，建议优先考虑简道云、Zoho CRM、畅捷通CRM。重点关注销售数据追踪、客户关系维护、团队协作。
• 大型企业/集团：需集成财务、ERP、供应链，推荐用友CRM、金蝶云星空CRM、Salesforce CRM。关注数据安全、权限管控、流程复杂度。
• 高成长型团队：需要高度灵活、定制化，简道云CRM是最佳选择。
• 外贸、跨境业务：Salesforce、Zoho CRM等国际化品牌更具优势。
• 制造、分销、生产型企业：金蝶云星空CRM、用友CRM更适合。

3、案例：CRM系统如何解决企业销售管理痛点？

以一家快速成长的互联网B2B团队为例，选用简道云CRM系统后，业务流程从原本的“Excel+微信+人工统计”转为自动化管理：

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• 客户信息自动分配至销售人员，避免撞单和遗漏；
• 销售机会流程可自定义，支持动态变更和多环节审批；
• 团队业绩实时统计，激励机制透明，提升销售积极性；
• 客户回访、跟进自动提醒，极大提升转化率；
• 移动端随时查阅、更新客户信息，提升外出拜访效率。

数据对比：上线简道云CRM后，团队销售成单率提升32%，客户流失率下降20%，管理流程耗时减少50%。

4、权威报告与专家观点指导企业选型

根据《2024-2025中国CRM应用价值研究报告》（艾瑞咨询），企业在CRM系统选型时，最看重如下因素：

• 实际业务落地能力（占比72%）；
• 成本与ROI（占比65%）；
• 数据安全合规（占比61%）；
• 灵活扩展性（占比58%）。

专家建议，企业应优先选择“能快速适应业务变化”的CRM系统，如简道云零代码平台，避免因流程僵化、IT投入过高而拖慢业务发展。

📈三、CRM系统实际应用价值及提升销售管理效率的实战解析

1、CRM系统如何提升企业销售管理效率？

CRM系统不只是“客户信息库”，更是销售团队业绩提升器。2025年，CRM系统已从单纯数据管理进化为智能销售助理：

• 自动化分配客户与销售机会，减少人工干预，提升跟进效率；
• 全流程追踪，关键节点提醒，避免遗漏和重复劳动；
• 业绩分析、智能报表，管理者可随时掌握团队进度和瓶颈；
• 客户画像、行为分析，精准锁定高价值客户，提高转化率；
• 团队协作、任务分配，提升跨部门沟通效率。

以简道云CRM为例，团队成员可通过手机或电脑无缝协作，所有客户、商机、销售进度一目了然，业务调整无需写代码即可完成。销售主管可按天、周、月实时查看业绩，并针对低效流程即时优化。

2、CRM系统落地的典型场景与实际成效

• 销售流程标准化：通过CRM系统建立统一的销售阶段、跟进规则，减少个人经验差异，提升整体流程合规率；
• 客户关系深化：自动记录每一次沟通历史，销售团队可根据客户偏好、需求动态调整策略，提高满意度；
• 团队激励与考核：业绩数据自动统计，奖励机制透明，激励团队积极争取业绩；
• 多部门协同：CRM与财务、售后、市场等系统集成，销售进程与交付、回款同步，提升全链路效率。

真实案例：某制造企业采用简道云CRM后，销售、售后、财务之间的数据实现了“一键同步”，销售回款周期缩短30%，客户满意度显著提升。

3、零代码CRM系统为何成为新一代企业首选？

零代码CRM系统（如简道云）以“无需开发、业务随需调整”为最大优势，彻底解决了传统CRM系统“上线慢、维护难、业务变化跟不上”的痛点：

• 业务流程变动时，非技术员工也能通过拖拽配置完成调整，无需等待IT开发；
• 系统扩展性强，支持快速接入新模块，如市场营销、售后服务、费用管控等；
• 支持免费在线试用，企业可低成本验证方案，避免选型风险；
• 用户口碑好，员工参与度高，系统上线后落地率远高于传统CRM。

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4、行业数据与论文观点：CRM系统对业绩提升的实际贡献

据《2025中国企业CRM应用白皮书》，采用智能化CRM系统的企业销售业绩平均提升25%-45%，客户满意度提升30%以上。CRM系统不仅优化数据管理，更通过流程自动化、智能分析，帮助企业在竞争激烈的市场中快速响应、精细运营。

论文《CRM系统对企业销售管理绩效的影响实证研究》（王伟，2023，管理科学杂志）指出，CRM系统对销售团队的流程规范化、业绩提升和客户关系管理有显著正向作用。尤其零代码平台，能极大缩短系统上线周期，提高用户使用率和数据利用率。

🎯四、结论与价值回顾

2025年销售管理CRM系统排行榜显示，企业选型已从“功能堆砌”转向“落地效率、灵活扩展、实际业务价值”导向。简道云CRM系统以其零代码、极高性价比和良好口碑，成为最受企业欢迎的品牌。无论你是中小企业、集团公司还是成长型团队，都应关注CRM系统的易用性、定制性和数据安全。权威报告和实战案例均表明，CRM系统是销售业绩提升和客户关系长远发展的关键工具。建议优先试用简道云CRM，体验数字化转型的实际价值。

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--- 参考文献

1. 《2025中国企业数字化转型白皮书》，中国信通院，2024
2. 《2024-2025中国CRM应用价值研究报告》，艾瑞咨询，2024
3. Gartner《中国CRM市场趋势报告》，2025
4. 王伟，《CRM系统对企业销售管理绩效的影响实证研究》，管理科学杂志，2023

本文相关FAQs

1. 老板要求我们选一款CRM系统，上榜的这些品牌到底有什么区别？有没有人能详细说说实际体验，别只看排名啊！

有时候老板就一句话，“选个排行榜靠前的CRM！”但市面上的销售管理CRM系统琳琅满目，Top榜单上的品牌其实各有千秋。实际体验到底咋样？我觉得这个问题很多人都很关心，毕竟好用不好用，只有用过才知道。有没有大佬能分享下不同品牌的优缺点和真实感受？

你好，作为在公司负责CRM选型的人，踩过不少坑，给大家分享下我的实际体验，顺便说说榜单上的热门品牌有哪些关键区别：

• 简道云CRM：这个真的很推荐！国内市场占有率第一，零代码平台，操作逻辑很简单，拖拖拽拽就能搭建流程。尤其适合资源有限、不想折腾技术的团队。客户管理、销售过程、团队协作等功能都很完整，而且支持自定义，想怎么改都很灵活，也不怕后期业务变化。免费试用很友好，性价比高，口碑也很棒。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com
• Salesforce：大厂国际化产品，功能非常强大，适合大型企业和复杂业务场景。如果团队有很强的IT支持，可以考虑它，但定制和维护成本比较高，中文生态和本土化服务一般。
• 用友CRM/金蝶CRM：这两款国内老牌厂商的CRM系统，和财务、人力等模块集成度高，适合已经用他们其他产品的企业。功能比较全，但页面和操作稍微复杂些，新人适应期会长一点。
• Zoho CRM：性价比不错，界面友好，适合中小企业。但扩展性在国内需求下稍有局限，个别细节不如本土产品贴合实际。
• 销售易：主打移动端体验和本地化服务，适合销售团队经常外出办公的企业。服务和培训做得很到位，客户支持也挺及时。

其实，排行榜只是参考，具体还得看你公司规模、预算、业务流程复杂度和员工技术水平。建议实测一下不同产品的免费试用，亲自体验下流程和数据管理，能避免很多踩坑。如果大家还有具体需求或者遇到选型难题，欢迎评论区一起聊！

2. 排行榜上的CRM系统都说自动化很厉害，实际用起来能帮销售团队解决哪些痛点？有没有什么真实的改善案例？

最近看到很多CRM系统宣传“自动化”，老板也说要提高销售效率、降低管理成本。但实际落地到底能帮销售团队解决哪些具体问题？有没有谁能分享下真实案例，别只是官方介绍那种，想听点实际用起来的效果。

大家好，我自己在销售团队做过CRM系统导入，谈谈自动化到底能带来哪些实际改善吧，顺便举几个真实案例：

• 客户跟进自动提醒：以前我们靠Excel或手动记笔记，经常漏跟进客户。CRM自动化设置后，只要客户有重要节点，比如一周未联系，系统自动发提醒。销售同事压力小了，客户丢失率也下降了30%。
• 表单自动流转和审批：以前合同、报价单全靠微信、邮件传递，流程混乱。CRM集成表单流转，销售填好后自动推送给上级审批，流程一目了然，审批速度提升了2倍。
• 数据分析自动生成：领导想看报表，原来要每周手动汇总，现在CRM自动汇总成交率、客户来源等数据，一键导出，老板很满意，销售团队也不用加班做表。
• 销售任务自动分配：团队有新线索，CRM自动按区域或产品分配给对应销售，避免了人工分配的低效和误差。
• 客户画像自动生成：CRM系统能捕捉客户行为，如打开邮件、点击链接等，自动生成客户画像，帮助销售更精准地跟进，提高转化率。

比如我们团队用简道云CRM之后，流程全部数字化，销售同事反馈说“真的是把时间省出来了，都用来跟客户聊业务”。而且后期业务调整，也不用找技术同事帮忙，自己就能改流程，灵活性非常高。

其实，自动化最大的好处就是让销售把时间和精力集中在客户和成交上，而不是繁琐的行政流程。如果你们团队还卡在手动管理，不妨试试这些自动化功能，效果真的蛮明显。大家有遇到什么自动化难题，也可以一起探讨下有没有更好的解决办法。

3. 销售管理CRM买了之后，团队都不愿意用怎么办？有哪些品牌在易用性和员工接受度方面做得比较好，有案例吗？

我之前公司买过CRM系统，但员工普遍抵触，觉得麻烦还要多填表，最后只能放弃。现在换工作又得选CRM，老板特别关心大家愿不愿意用。有没有大佬分享下哪个品牌在易用性和员工接受度上做得好的？有没有实际案例，怎么把大家都带动起来用系统？

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这个问题其实很关键，CRM系统花钱买了没人用，真的太浪费。我的经验是，易用性和员工参与感是核心，下面分享几款品牌在这方面的表现：

• 简道云CRM：我带过的团队用这个接受度最高。它的界面非常简洁，员工上手快，手机、电脑都能用。最吸引大家的是功能可自定义，销售可以自己提需求，流程随时调整，大家觉得“不是被强制用工具，而是自己的工作平台”。有一次销售提出想把客户标签功能更细化，结果运营同事直接用简道云后台就改好了，销售觉得很有参与感，主动用系统，效率明显提升。
• 销售易：主打移动端体验，APP操作流畅，适合经常外出的销售人员。培训和客户支持做得很细，经常会有专员帮忙答疑，员工反馈挺好。
• Zoho CRM：页面友好，功能清晰，适合小团队。员工上手快，培训资源也很丰富，能降低抵触情绪。
• 用友CRM/金蝶CRM：老牌厂商，功能全面但略复杂。适合已经习惯这些系统的团队，新人适应期稍长，但有较多培训和文档支持。

我的建议是，刚上线CRM，千万不要强推，可以先选部分核心功能，让销售团队用起来，等他们发现确实能帮忙提升效率，再逐步扩展。多听员工反馈，及时调整系统设置，参与感很重要。最后，培训和激励措施也要到位，比如用CRM完成线索跟进就有奖励，能提升使用积极性。

如果大家团队里有抵触情绪，可以尝试让关键销售参与定制流程和功能，简道云这类零代码工具就很适合。欢迎评论区交流实际落地经验，看看大家都是怎么提高团队接受度的！