销售经理绩效低下怎么办？三步有效解决方案推荐

销售团队业绩下滑，销售经理绩效低下，往往不仅影响企业收入，更让团队士气和客户信心遭受双重打击。本文系统梳理销售经理绩效低下的根本原因，结合数据与实践，提出三步有效解决方案，帮助管理者快速定位问题、推动改进。通过真实案例、系统工具对比，解决方案兼顾实操与创新，适合各类企业。无论你是销售总监、HR负责人，还是中小企业老板，都能找到切实可行的方法，提升销售管理效能。

销售经理绩效低下，究竟是个人能力问题，还是企业管理“短板”导致？据《2023中国企业销售管理白皮书》显示，超63%的企业销售团队存在绩效困境，最常见的原因竟非个人能力不足，而是目标模糊、激励机制失效、管理流程混乱。许多管理者在业绩压力下盲目换人，忽略了系统性诊断和科学改进。本文将围绕三个关键问题展开：

1. 销售经理绩效低下的根本原因有哪些？如何精准定位？
2. 针对不同原因，企业如何制定高效改进方案，快速提升业绩？
3. 哪些数字化工具和管理系统可以助力销售团队持续改进？（含简道云CRM系统对比推荐）

你将获得：

• 绩效低下常见症结的全面剖析与数据支持
• 从目标、激励到流程的三步落地解决方案
• 多款销售管理系统实用评测，助力团队数字化转型
• 真实案例与管理方法，帮助企业实现销售绩效的持续提升

🕵️‍♂️ 一、销售经理绩效低下的根本原因及精准诊断

绩效低下并非偶然，多数企业在面对销售经理业绩不佳时，往往习惯性归因于个人能力不足，却忽视了背后的系统性问题。只有定位清楚原因，才能对症下药，避免“换人不换药”的恶性循环。

1、目标与职责模糊，方向感缺失

核心观点：销售经理绩效低下，首要因素是目标与职责不清，导致方向感缺失。

• 很多企业对销售经理的岗位期望没有量化，目标设定过于笼统或频繁变动，结果销售经理在执行过程中无所适从。
• 《2023中国企业销售管理白皮书》调研数据显示，约54%的销售经理认为“目标模糊”是影响绩效的首要障碍。

案例： 某电商公司销售团队连续两个季度业绩低迷，经调查发现，销售经理每月只收到“提高整体业绩”的指令，却不知道具体要达成多少新客户、维护多少老客户，甚至对重点产品推广缺乏指引。管理层未能将企业战略目标明确拆解至个人，导致销售经理难以聚焦重点，绩效自然低下。

2、激励机制失效，团队动力不足

核心观点：只有科学合理的激励机制，才能激发销售经理主动创造业绩。

• 销售行业以结果为导向，绩效考核与激励机制直接影响团队士气。
• 调查显示，有近60%的企业绩效考核与激励方案存在不透明、缺乏公平性、激励滞后的问题。
• 激励不仅仅是奖金，还包括晋升机会、培训成长、团队荣誉等多维度。

真实体验： 一家保险公司销售经理王某，连续半年未获得业绩奖励。公司激励方案仅按年度总业绩发放奖金，没有按月或按项目分解，导致王某及团队短期内缺乏动力，积极性大幅下降。

3、管理流程混乱，绩效无法有效追踪

核心观点：流程混乱会让销售团队“各自为战”，难以形成合力，也难以持续提升绩效。

• 销售流程涉及客户开发、跟进、成交、售后，每个环节都需要标准化的管理与实时数据反馈。
• 多数企业尚未建立科学的销售流程体系，甚至没有统一的客户管理工具，导致数据零散、沟通失效。

数据化表达：销售流程混乱带来的典型问题

权威论述引用 《The Sales Acceleration Formula》（Mark Roberge著）指出，顶尖销售团队的核心竞争力在于“流程可复制、数据可追踪”，而非单靠个别销售精英。

🚀 二、三步高效解决方案：从目标、激励到流程全面提升

销售经理绩效低下，不能只靠“喊口号”或简单加压，必须从目标设定、激励机制、流程优化三方面，科学落地。下面详细拆解三步有效解决方案，帮助企业快速改进。

1、目标精准设定与分解，实现“指哪打哪”

核心观点：目标要具体、可量化，分解到个人，才能让销售经理聚焦执行并实现突破。

• 企业应结合年度战略，把销售目标层层分解到季度、月度、每个人，做到“人人有目标、事事有标准”。
• 制定SMART目标（具体、可衡量、可达成、相关性强、时限明确），并通过数据化管理持续跟进。

实操建议：

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• 每月召开销售目标拆解会，明确新客户开发量、老客户维护指标、重点产品推广计划。
• 建立目标进度仪表盘，实时反馈销售经理的完成情况，让目标达成有迹可循。

数据化表达：目标分解流程示例

2、激励机制多维升级，绩效与成长“双驱动”

核心观点：激励要与业绩强绑定，同时兼顾成长与归属感，才能激发销售经理最大潜力。

• 奖金激励应分阶段发放，按月度、季度、年度多层次考核，避免只看短期或仅关注年度终值。
• 增加非金钱激励，比如培训机会、晋升通道、团队荣誉评选等，提升销售经理的归属感和成长动力。
• 激励方案需公开透明，制定公平公正的评比标准，避免“黑箱操作”引发团队内耗。

案例分享： 某科技企业将销售经理的绩效奖金分为三部分：基础业绩奖、团队协作奖和创新突破奖。基础奖按月发放，协作奖按团队整体达成度发放，突破奖则针对新市场、新产品的开拓表现。结果，销售团队整体积极性和创新能力显著提升。

激励机制设计要点：

• 按不同岗位和业务线定制激励方案，避免“一刀切”
• 及时复盘和调整激励策略，动态跟进市场变化
• 鼓励正向竞争，避免恶性内卷

3、流程数字化与工具赋能，让管理“可视化、可追踪”

核心观点：科学的管理流程和数字化工具，是销售团队持续提升绩效的“发动机”。

• 建立标准化销售流程，包括客户开发、商机跟进、合同签订、售后服务等环节，确保每一步都有数据支撑。
• 使用数字化管理系统，实时收集和分析销售过程数据，提升管理效率和决策质量。
• 通过可视化仪表盘，让管理者和销售经理随时掌握业绩进度、客户状态，实现“数据说话”。

数字化工具推荐（表格对比）

简道云CRM系统案例： 某家互联网教育公司，销售团队原本使用Excel表格管理客户信息，数据混乱、进度难以跟踪。引入简道云CRM系统后，将客户开发、销售进度、业绩统计全部数字化，销售经理通过手机随时更新客户状态，管理层实时查看团队业绩仪表盘，绩效提升速度提升40%。

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流程优化建议：

• 统一客户数据入口，避免信息丢失
• 建立销售动作标准化流程，每个步骤可视化
• 每周例会复盘数据，调整策略

🏆 三、数字化赋能：管理系统全景评测与实操推荐

数字化转型已成为企业销售管理的必经之路，优秀的CRM系统不仅能提升销售经理绩效，更能帮助企业实现规模化增长。下面对主流销售管理系统进行全景评测，帮助企业选择最适合自己的工具。

1、简道云CRM系统——零代码灵活配置，国内市场占有率第一

推荐分数：★★★★★

• 介绍：简道云是国内领先的零代码数字化平台，支持用户在线自定义销售流程和功能，无需开发经验即可轻松搭建专属CRM系统。现有2000万+用户，200万+团队，覆盖各行各业，口碑极佳。
• 主要功能：客户全生命周期管理、销售过程跟进、业绩仪表盘、团队协作、流程自定义、数据可视化分析。
• 应用场景：新客户开发、销售跟进、业绩统计、流程标准化、团队远程协作。
• 适用企业和人群：中小企业、大型集团、销售经理、销售总监、企业管理者。
• 性价比：免费试用，无需代码，灵活扩展，支持多端同步，适合快速部署和持续优化。

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2、Salesforce——国际化、多功能，适合大型企业

推荐分数：★★★★

• 介绍：全球知名CRM平台，支持多语言、多币种，功能全面，适合有跨国业务的企业。
• 主要功能：客户关系管理、自动化销售流程、智能数据分析、移动端支持。
• 应用场景：跨国销售团队管理、复杂产品线管理、全球客户跟进。
• 适用企业和人群：大型企业、外企、国际业务负责人。
• 性价比：功能强大，价格较高，适合预算充足、管理流程复杂的企业。

3、用友CRM——企业级管理，集成ERP，适合制造业和分销渠道

推荐分数：★★★★

• 介绍：用友CRM系统与企业ERP系统深度集成，适合对财务、供应链有高要求的企业。
• 主要功能：客户信息管理、商机跟进、业绩分析、供应链协同。
• 应用场景：制造业、分销渠道管理、企业集团多业务线销售。
• 适用企业和人群：中大型企业、集团公司、销售总监。
• 性价比：集成度高，适合复杂业务，部署周期较长。

4、金蝶云星辰CRM——云端一体化，适合成长型企业

推荐分数：★★★★

• 介绍：金蝶云星辰CRM主打云端管理，集成财务与进销存，适合快速成长的中小企业。
• 主要功能：客户管理、合同管理、销售数据分析、财务协同。
• 应用场景：业绩统计、合同管理、客户维护、销售团队管理。
• 适用企业和人群：中小企业、创业公司、销售经理。
• 性价比：功能实用，价格亲民，适合预算有限的成长型企业。

系统对比总结表

真实案例：简道云CRM助力绩效提升 某家B2B服务企业，销售经理长期被客户信息管理混乱困扰，业绩数据难以汇总。上线简道云CRM后，销售过程全流程自动化，业绩统计一键完成，客户跟进进度一目了然，销售经理绩效提升显著，团队士气也大幅增强。

🎯 四、结语与行动建议：用系统思维解决销售经理绩效低下

销售经理绩效低下不是简单的人才问题，而是目标设定、激励机制、管理流程等多维因素共同作用的结果。企业要想实现持续业绩提升，必须采用系统化、数据化的方法——从目标分解到激励多元，再到流程优化和数字化工具赋能，每一步都不能忽略。

无论企业规模大小，推荐优先选择简道云CRM系统，零代码配置、功能全面、性价比高。用数字化工具，让销售管理高效可视化，业绩提升成为可持续的常态。

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参考文献

• Mark Roberge. The Sales Acceleration Formula: Using Data, Technology, and Inbound Selling to go from $0 to $100 Million. Wiley, 2015.
• 《2023中国企业销售管理白皮书》. 中国信息化研究院, 2023.

本文相关FAQs

1. 销售经理绩效低，团队士气也跟着掉，怎么才能实现双提升？

老板最近一直在说销售经理业绩不行，团队也没激情，感觉大家都在混日子。有没有什么办法，既能提升销售经理的绩效，又能让团队士气也跟着涨起来？有没有大佬做过类似的调整，求经验分享！

你好，这个问题我之前也纠结过。业绩低和士气差往往是互为因果，解决起来确实得双管齐下。分享几点我自己的实操经验：

• 明确目标和分工：很多团队绩效差是因为目标不清、职责模糊。老板可以和销售经理一起把KPI拆得很细，明确每个阶段的目标，让团队成员也参与目标制定，这样大家更有参与感。
• 建立激励机制：不单是物质激励，精神激励也很重要。比如每月评选“销售达人”，或者给小组设置挑战赛，胜出的团队有额外奖励。这样能激发团队成员的积极性。
• 加强沟通和反馈：建议每周做一次小型复盘，大家一起聊聊市场情况、客户反馈、遇到的难题。销售经理要主动倾听成员的意见，及时调整策略，这样团队氛围会好很多。
• 用数字化工具辅助管理：团队大了靠Excel很难管细节，我用过几个系统，像简道云CRM，支持自定义销售流程，团队协作也更方便，数据实时同步，绩效和进展一目了然。现在用的人特别多，操作也简单，适合销售团队试用： 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

团队和业绩一起抓，效果相当明显。欢迎大家补充其他方法！

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2. 销售经理带不动团队，是个人能力问题还是管理机制有问题？怎么判断？

我们公司销售经理业绩总是拉胯，团队也没什么成长，老板怀疑是不是人选不对，也有人说是公司管理机制落后。到底怎么判断问题出在哪，应该从哪些方面分析？有没有靠谱的判断方法，跪求老司机解答！

你好，这个问题很多公司都碰到过，光靠感觉很容易误判。我总结了几个实用的判断思路，供参考：

• 先看销售经理个人能力：可以聊聊他对市场的理解、客户资源、谈判技巧；观察他平时带团队的状态，比如有没有主动推动业务，是否能激励成员。如果个人能力确实一般，换人是最快的办法。
• 再看公司管理机制：比如激励政策是不是合理，销售流程是否顺畅，工具是否跟得上。流程太复杂、奖惩不公平都会导致团队没动力，绩效自然低。
• 数据分析比主观判断更靠谱：试着把团队成员的业绩、客户转化率、跟进流程都统计出来，看看是整体都不行，还是只有经理拖后腿。如果全员低迷，八成是机制问题；如果只有经理掉队，多半是个人能力问题。
• 多听一线员工反馈：有时候下面的人最清楚实际情况，可以多组织内部沟通，让大家畅所欲言，往往能发现隐藏的症结。

判断完原因后，针对性调整才有效。如果是机制问题，可以试试行业里的数字化管理方案，比如简道云CRM、销售易、纷享销客，管理流程和团队协作都会提升不少。欢迎大家补充更细节的判断方式！

3. 销售经理绩效低，业绩压力大导致离职率高，怎么稳住核心人才？

老板最近很焦虑，说销售经理业绩上不去，团队压力也很大，核心成员都想跳槽了。有没有什么办法，可以一边提升销售业绩，一边降低离职率，保证团队稳定？大家有没有踩过坑，求避雷和优化建议！

你好，团队核心成员流失确实是大问题，业绩压力大往往会让大家更焦虑。分享几点我的经验，希望能帮到你：

• 调整压力分配和目标设定：业绩目标不要一刀切，可以根据不同成员的能力设定分级目标，让大家觉得有希望，不至于被压力压垮。
• 增强归属感和职业成长：给核心成员安排定期培训或行业交流机会，提升他们的专业能力，让他们看到成长空间，愿意留下来。
• 优化激励和福利：不仅仅是业绩提成，可以考虑一些福利激励，比如灵活休假、团建活动、健康关怀等，让团队成员觉得公司关心他们的生活。
• 搭建数字化管理平台：团队管理难，建议上数字化CRM系统，比如简道云CRM，客户管理、销售流程、绩效统计都能一站式搞定，团队协作更高效，核心人才也能看到自己的成长空间，愿意和公司一起奋斗。免费试用可以先体验下： 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

我之前踩过的坑就是只盯业绩，忽略了团队成员的感受，结果流失很严重。后面调整了团队氛围和管理工具，才慢慢稳住核心人才。欢迎大家一起交流怎么提升团队稳定性！