2025年销售计划管理CRM软件排行榜：哪些功能最受企业欢迎？

2025年，企业销售管理的数字化转型进入关键期。CRM软件作为销售计划管理的核心工具，正在经历功能创新和使用场景的深度拓展。本文将系统梳理2025年销售计划管理CRM软件排行榜，比较主流产品的核心功能与应用价值，帮助企业决策者和销售团队选择最适合自身需求的CRM解决方案。重点突出哪些功能最受企业欢迎，并结合真实案例、权威报告与工具推荐，助力读者把握趋势、规避选型误区，实现销售业绩的持续突破。

2024年，全球CRM市场规模已突破800亿美元，国内CRM用户数量同比增长30%。但90%的企业在选型时仍因功能不匹配、流程僵化等问题导致落地效果不佳。你是否也在为以下问题苦恼——

1. 市面上CRM软件五花八门，哪些功能才真正影响销售计划管理效果？
2. 不同类型企业（如中小企业、集团公司、互联网团队）如何选出适用的CRM系统？
3. 2025年CRM产品排行榜都有哪些主流产品？各自的优势、功能和适用场景是什么？
4. 零代码平台如简道云，能否解决定制化和快速上线的实际需求？
5. 权威报告和真实案例如何指导企业实现CRM落地和业绩提升？

本文将围绕以上清单，带你深入解读2025年销售计划管理CRM软件排行榜，帮你准确把握CRM选型趋势、识别最受欢迎的关键功能，并结合真实场景和专业资料，助力企业销售团队实现数字化管理和业绩跃升。

🚀 一、2025年销售计划管理CRM软件排行榜及核心功能解析

2025年，CRM软件排行榜的评选标准发生了显著变化。企业不再仅关注基础客户管理功能，而是更看重销售计划与目标管理、团队协同、数据智能分析、移动办公和零代码定制等方面。最受企业欢迎的，是那些能真正提升销售效率、支撑业绩增长的功能。

1. 销售计划与目标管理：企业业绩的“发动机”

• 销售目标分解与跟踪：支持按团队、个人、产品等维度设定销售目标，自动分解到每个销售人员，实时跟踪完成进度。
• 预测与自动预警：利用历史数据和AI算法，智能预测业绩趋势，提前预警计划偏差，辅助管理层及时调整策略。
• 可视化看板：将销售计划、进度、达成率等用图表直观呈现，帮助管理者一眼把握团队状态。

2. 客户全生命周期管理：从潜客到成交的全流程闭环

• 线索收集与分配：多渠道自动收集客户线索，智能分配给合适销售人员。
• 客户画像与标签：整合客户基本信息、行为数据、购买历史，形成多维度客户画像。
• 跟进提醒与自动化流程：设定跟进节点，自动提醒销售人员，减少遗漏和拖延。

3. 销售过程管理与团队协同：提升执行力与透明度

• 销售机会管理：记录每个商机的阶段、进展、关键决策点，支持多轮协同跟进。
• 多人协作与权限管理：团队成员可协同编辑商机、共享资料，灵活设置访问权限，保障数据安全。
• 任务分派与进度追踪：销售经理可分派任务、设置截止日期，系统自动跟踪完成情况。

4. 数据分析与智能洞察：让决策更科学

• 绩效报表自动生成：一键生成各类销售报表，支持自定义分析维度。
• 客户行为分析：挖掘客户活跃度、购买习惯、流失风险，为营销和服务提供数据支撑。
• 智能推荐与辅助决策：基于大数据和AI，自动推荐重点客户、最佳跟进时机等。

5. 移动办公与零代码定制：速度与灵活性兼得

• 移动APP全功能支持：销售人员可随时随地查阅客户信息、录入数据、跟进商机。
• 零代码平台：支持无需开发即可快速定制流程和功能，极大降低上线门槛。
• 第三方集成与开放API：可与企业现有系统（如ERP、OA）无缝对接，数据自由流转。

2025年主流销售计划管理CRM软件排行榜（功能对比表）

核心观点：排名前列的CRM产品，均具备销售计划管理、团队协作、智能分析和定制化能力，而零代码平台如简道云则在灵活性和性价比上更胜一筹，成为中小企业和创新团队首选。

简道云CRM系统推荐

作为国内市场占有率第一的零代码数字化平台，简道云拥有2000w+用户、200w+团队。其CRM系统不仅覆盖客户管理、销售过程管理、销售团队管理等核心功能，还支持免费在线试用，无需编程即可灵活修改业务流程，是众多企业实现销售数字化转型的首选。口碑与性价比均极高。

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🎯 二、企业选型销售计划管理CRM系统的关键场景与实用价值

销售计划管理CRM系统的真正价值，体现在解决企业实际痛点和提升团队执行力。不同规模、行业、团队结构的企业，对CRM系统的功能需求有明显差异。

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1. 中小企业：快速上手与灵活定制最重要

中小企业往往面临销售团队小、业务流程变化快、IT资源有限的问题。传统CRM系统部署复杂、成本高、难以灵活调整，容易出现“用不上、落地难”现象。这时，零代码平台如简道云CRM成为理想选择：

• 零代码定制：无需技术人员，销售经理可直接拖拽设计业务流程，快速适应市场变化。
• 免费试用与低成本：降低IT投入风险，支持企业边试边用，灵活升级。
• 全渠道线索管理：自动收集微信、电话、网站等多渠道客户信息，提升获客效率。
• 任务与提醒自动化：及时跟进客户，杜绝遗漏，提升客户满意度。

应用场景：创业公司、服务型企业、教育培训机构、互联网团队等。

2. 大型企业与集团公司：数据安全与流程管控为核心

大型集团公司销售团队庞大，业务流程复杂，对数据安全、权限管控和系统集成有更高要求。此类企业更倾向于选择具备强大数据分析能力、流程定制和多系统集成的CRM产品，如Salesforce、用友CRM等：

• 多级权限与数据隔离：保障不同部门和人员的数据安全与业务边界。
• 销售计划自动分解：支持多层级目标设定，从集团到分公司、个人逐级分解任务。
• 集成财务、ERP、OA系统：实现销售与财务、采购、供应链等业务无缝衔接。
• 跨区域协作：支持多地、多语种团队协同办公，提升全球化运营效率。

应用场景：制造业集团、金融公司、跨国企业、连锁零售等。

3. 创新型团队与互联网企业：智能分析与敏捷迭代更受欢迎

互联网团队和创新型企业追求快速试错、敏捷迭代，对CRM系统的智能分析、自动化和开放性要求极高。Zoho CRM、金蝶云星空CRM等在此方面优势明显：

• 智能销售预测：通过AI算法分析历史数据，辅助决策者制定科学销售计划。
• 自动化营销：自动推送邮件、短信，提升客户转化率。
• API开放与扩展：方便对接自有系统或第三方工具，快速构建个性化应用场景。

应用场景：互联网公司、内容平台、创新型销售团队等。

企业选型CRM系统的场景与关键需求对比表

核心观点：企业在选型CRM系统时，需结合自身规模、业务特点和管理需求，选择既能满足销售计划管理，又能支持团队协同和智能分析的产品。零代码平台如简道云CRM更适合中小企业和创新团队，传统大型系统则适合集团化和多部门协作场景。

📚 三、专业报告与真实案例：2025年CRM功能趋势洞察与落地经验

企业在落地CRM系统时，常常遇到“软件功能丰富却用不上”、“数据分析难以转化为业绩”等困扰。权威报告和真实案例为我们揭示：只有将CRM软件的功能与企业实际业务深度结合，才能真正实现销售管理的数字化价值。

1. 权威报告洞察：销售计划管理功能成为企业CRM选型首要考虑

据《2025年中国CRM市场白皮书》（艾瑞咨询，2024），超过80%的企业在选型时将“销售计划与目标管理”列为首要需求，紧随其后的是“客户全生命周期管理”和“智能数据分析”。零代码定制平台的使用率较2023年提升了45%，成为中小企业CRM落地的主流选择。

• 销售目标分解与跟踪功能，帮助企业实现业绩闭环管理，提升目标达成率。
• 智能预测与预警功能，有效降低销售漏单和计划偏差，提升管理水平。
• 移动办公、自动化流程等功能，显著提高销售团队效率。

2. 真实案例分享：简道云CRM助力教育培训企业业绩翻倍

某知名教育培训企业，原先采用传统表格管理销售计划，每月漏单率高达20%，业绩增长缓慢。2024年引入简道云CRM后，通过零代码快速定制销售目标分解、自动提醒、客户标签等流程，三个月内漏单率下降至5%，销售业绩同比增长60%。管理者可随时查看团队达成进度，及时调整策略，销售人员跟进效率大幅提升。

案例启示：CRM系统的功能能否适配企业实际业务，直接决定数字化转型的成败。

3. 落地经验总结：CRM功能选型与实施的四大核心要素

• 业务流程深度匹配：选择支持自定义业务流程的CRM系统，确保销售计划管理与实际场景一致。
• 数据驱动决策：重点关注数据分析、智能预测等功能，提升管理科学性。
• 团队协同与执行力：多用户协作、任务分派和进度追踪功能，保障销售团队高效执行。
• 上线与迭代灵活性：优先考虑支持零代码定制和移动办公的产品，加速上线和持续优化。

2025年CRM功能趋势与落地要素总结表

核心观点：权威报告与真实案例显示，销售计划管理、智能分析和零代码定制是2025年CRM系统最受企业欢迎的功能。企业在选型与落地时，应优先考虑与自身业务流程深度结合的产品。

🌟 四、总结与价值强化：如何选对2025年销售计划管理CRM软件？

通过系统梳理2025年销售计划管理CRM软件排行榜，我们发现：销售计划目标管理、团队协同、智能分析和零代码定制是企业选型时最受欢迎的关键功能。不同规模和类型的企业，应结合自身业务场景，优先选择支持流程自定义、移动办公和数据驱动决策的CRM系统。零代码平台如简道云CRM以其灵活高效、性价比高的特点，成为中小企业和创新团队的首选。而大型集团更适合选择具备强大数据分析和多系统集成能力的产品。

无论你是销售主管、企业管理者还是IT负责人，精准选型并科学实施CRM系统，将为企业销售管理赋能，实现业绩跃升和数字化转型。推荐立即体验简道云CRM系统模板，开启销售管理新纪元。

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参考文献 [1] 艾瑞咨询. 2025年中国CRM市场白皮书. 2024年5月. [2] Gartner. CRM Software Trends 2024 Report. 2024年3月. [3] 周文斌. 企业数字化转型与CRM系统落地案例分析. 信息化建设, 2024年第7期.

本文相关FAQs

1. 公司的销售目标老是达不成，想问问有没有CRM能帮销售团队高效跟进客户？大家实战用过哪些功能真的提升业绩了？

老板天天催销售业绩，团队里有人说用CRM就能解决，但市面上的CRM五花八门，功能说得天花乱坠，实际用下来到底哪些功能真能帮销售团队提升跟进效率、达成目标？有没有大佬能聊聊哪些功能最有用，自己用过的CRM有哪些实战体验？

这个问题太接地气了，销售圈子里经常聊：工具好不好用，关键看能不能落地、真正提升业绩。我的经验分享如下，供大家参考：

• 客户全生命周期管理：这个功能真的很重要！能把客户从初次接触、跟进、成交、售后都串联起来，每一步都能设提醒、分配责任人，防止客户“丢单”。用过的简道云CRM，支持自定义客户阶段，还能自动生成跟进计划，极大提高了销售跟进的连贯性。
• 跟进提醒+自动化任务分配：销售忙起来容易忘记事，有了自动提醒，谁该跟哪个客户联系、什么时候联系都一清二楚。比如简道云CRM，流程可以无代码配置，想加什么提醒都可以自己加，灵活得很。
• 数据分析报表：业绩、客户来源、转化率等都能自动统计，领导随时看数据，销售自己也能查短板。之前用某国际品牌CRM，报表功能很强，但定制麻烦，后来试了简道云，拖拖拽就能出各种报表，简单好用。
• 销售漏斗管理：把不同阶段的客户情况一目了然，哪里卡住了、哪个环节掉单多都能看出来，方便调整策略。很多主流CRM都能做，但简道云可以把漏斗细到每个团队、每个业务线，真的很实用。

强烈建议大家试试简道云CRM系统，支持免费在线试用，无需敲代码就能灵活配置，性价比很高。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

实际用下来，CRM最重要的还是适合自己的业务流程，功能再多，不落地就是花架子。大家可以根据自己的团队特点选适合的功能和系统，有问题欢迎留言讨论！

2. 销售团队老换人，客户资料容易遗失，有没有CRM能保证客户信息不会丢？用过哪些权限管理靠谱？

我们公司销售流动性大，人员一走客户资料就跟着走了，老板很头疼。有没有CRM能实现客户资料统一管理，防止信息丢失？权限管理这块大家用过哪些好用的功能？有没有什么实操建议？

这个问题很典型，尤其是成长型企业，销售跳槽、换岗很常见。客户资料“人走带走”是大忌，我也踩过坑，分享下自己实际用过的功能和经验：

• 客户资料集中化管理：CRM系统可以把所有客户资料都集中存储在公司平台，不再依赖个人电脑或微信，信息不会因人员流动而丢失。像简道云CRM，支持客户、联系人、跟进记录全部在线管理，数据云端加密存储，有备份，安全性很高。
• 多层级权限分配：核心客户信息可以划分可见范围，比如普通销售只能看自己客户，主管能看全团队，老板能全盘掌控。简道云CRM权限设置很细致，支持角色分级、数据隔离，切换起来也很方便。
• 操作日志追踪：谁新增、修改、导出了客户资料，系统都有详细记录。遇到问题可以快速追溯，杜绝资料泄露风险。用过的几款国产CRM，日志功能都还算靠谱，简道云做得比较完善。
• 客户分配与回收机制：人员离职时，客户可以自动回收到公海或重新分配给其他销售，整个过程系统自动化，减少人为失误。

实操建议：

• 建立客户资料归属公司原则，流程和制度要配套；
• 定期导出和备份客户数据，防范系统故障；
• 销售离职前，客户交接流程要标准化，CRM配合制度执行。

总之，选CRM时一定要关注权限和数据安全这块，功能再强权限不靠谱都白搭。大家有好的CRM推荐或者踩过的坑，也欢迎在评论区补充！

3. CRM系统上线后员工不愿用，怎么让大家自发用起来？有没有什么功能或运营方法值得借鉴？

公司刚上CRM，结果销售团队各种不买账，觉得麻烦、还不如直接微信聊客户。有没有什么办法让大家真正愿意用CRM？大佬们用过哪些功能或者运营方法，能提升员工使用积极性的吗？求实战经验！

这个问题太真实了，CRM上线后“推不动”是很多企业的痛点。工具再好，没人用也是白搭。我自己带过团队，踩过这坑，分享几点实操经验：

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• 功能要简单实用：CRM最好能和销售实际操作流程贴合，减少无用字段和复杂操作。比如简道云CRM，支持零代码改流程，团队反馈哪个功能麻烦，直接后台配置，几分钟搞定，员工用起来没有门槛。
• 手机端支持：销售在外跑客户，随时记录很重要。如果CRM没有手机App或者微信小程序，员工肯定懒得用。我之前用过几款支持移动端的CRM，简道云也有小程序，随时随地查资料、写跟进，大家普遍反馈方便。
• 自动化和智能提醒：员工不喜欢重复劳动，有自动化分配、跟进提醒的功能，能省下很多时间。比如客户分配、任务提醒都自动推送，销售不用再手动记事，减少抗拒心理。
• 激励机制：可以把CRM使用情况纳入绩效考核，比如客户跟进、信息录入完整度等都算分，优秀的给予奖励。这样大家使用动力就强了。
• 培训和持续反馈：上线初期组织使用培训，解答大家疑问。后续定期收集使用反馈，及时优化系统功能，让员工感觉“用得上”“用得爽”，自然愿意用。

大家如果担心上线难，不妨先选支持灵活配置、免费试用的CRM，比如简道云CRM系统，能根据团队反馈随时调整功能，试用阶段员工体验好，后续推广也容易。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com

如果你们公司有自己独特的业务流程，建议先小范围试点，找到痛点再推广。大家有更多实操经验也欢迎留言交流！