供应商分类实用指南：企业如何科学划分供应商类型

企业在数字化转型与供应链优化过程中，往往会遇到一个绕不开的问题——供应商分类到底应该怎么做，才能科学又实用？本篇文章将结合行业实践，帮助大家理清供应商分类的逻辑，分享具体可落地的方法、工具和案例。无论你是中小企业老板、采购经理，还是供应链数字化改造负责人，都能从这里找到实用的答案。文章也会推荐目前主流的供应商管理系统，并特别介绍国内市场占有率第一的零代码数字化平台简道云，助力企业高效推进供应商管理数字化进程。

🗂️一、供应商分类的价值与核心原则

科学划分供应商类型绝不仅仅是“整理名单”那么简单。它直接影响企业采购效率、成本管控、风险防范与供应链战略布局。本节将带你系统理解供应商分类的意义、原则与实际作用。

1、供应商分类的本质与目的

企业与供应商的关系，远远不只是“谁给我供货”。不同类型的供应商，对于企业的业务影响、合作模式、管理要求都截然不同。科学分类有助于：

• 明确哪些供应商需要重点维护，哪些适合标准化管理；
• 优化采购策略，实现降本增效；
• 识别和防控供应链风险，提升企业韧性；
• 支撑数字化系统的落地，实现自动化、精细化管理。

供应商分类的核心目的，是为不同类型供应商制定“有差异”的管理方案。

2、分类原则：科学性与业务适配性

供应商分类没有一刀切的标准，必须结合企业自身业务特点、管理目标和数字化能力。常见的分类原则包括：

• 业务影响力：对企业生产、销售、战略的影响程度；
• 采购金额或频次：大额/常用/一次性采购的区分；
• 风险等级：供应不稳定、合规风险、地区风险等；
• 合作深度：战略伙伴、一般合作、临时采购；
• 产品/服务类型：原材料、零配件、外包服务、技术支持等。

根据《数字化供应链管理》（中国人民大学出版社，2022）提出的观点，企业在供应商分类时应关注“多维度动态调整”，避免僵化分类导致管理失焦。

3、供应商分类常见误区

很多企业在供应商分类时，容易陷入以下误区：

• 只按采购金额分类，忽视业务影响力；
• 分类体系过于复杂，实际无法落地执行；
• 忽略供应商自身发展变化，分类长时间不调整；
• 分类与采购政策、系统流程脱节，导致数据割裂。

真正的科学分类，是“可执行、可调整、能支撑业务目标”的分类。

4、分类标准的制订流程

企业如何建立适合自己的供应商分类标准？推荐如下流程：

1. 明确业务目标（如降本、提效、风险控制等）；
2. 梳理当前供应商名单，收集关键数据（采购额、合作时长、质量记录等）；
3. 选取适合维度，制定初步分类标准；
4. 组织相关部门（采购、质量、财务、生产等）评审调整；
5. 建立动态调整机制（定期复盘、根据数据自动调整）；
6. 在管理系统中落地，形成可追踪、可分析的数据链条。

分类标准不是一成不变的“标签”，而是企业战略与运营能力的体现。

5、分类后的管理差异化策略

科学分类后，企业应针对不同类型供应商实施差异化管理：

• 战略型供应商：重点维护、建立长期合作、参与研发或联合创新；
• 关键型供应商：加强质量与交付管理，定期评估绩效；
• 一般型供应商：标准化管理，简化流程，压缩采购成本；
• 临时/低影响供应商：采用灵活采购策略，减少管理投入。

这种差异化管理，能让企业资源投入更加精准，提升整体供应链竞争力。

供应商分类价值对比表

通过科学分类，企业能让供应商管理这项传统工作焕发新的战略价值。

🔍二、主流供应商分类方法与落地实践

供应商分类并非只有一种做法，行业里有很多成熟的方法论。企业如何选择最适合自己的分类体系，如何将理论落地到实际操作与管理系统？这一章节将拆解主流方法，并结合具体案例说明实践路径。

1、经典供应商分类模型

供应链管理领域常用的供应商分类模型包括：

• Kraljic矩阵（战略采购模型）：按供应影响力与采购风险两维，将供应商分为杠杆型、战略型、常规型、瓶颈型。
• ABC分类法：按采购金额或价值贡献，将供应商分为A（高价值）、B（中价值）、C（低价值）。
• TCO（总拥有成本）分类：考虑采购成本、物流、维护、服务等全生命周期因素进行分类。

业内实践证明，Kraljic矩阵是进行供应商战略分层的有效工具，尤其适合制造业和大型企业。

2、行业案例拆解

以国内某头部电商平台为例，他们对供应商的分类采用“三维模型”：

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• 业务影响力（销售额贡献、关键品类覆盖）；
• 合作深度（合同周期、协同项目数）；
• 风险等级（历史履约率、合同合规性、舆情风险）。

通过动态调整分类，每季度优化策略，有效提升了品类丰富度与履约稳定性。

再比如某汽车零部件企业，结合Kraljic模型，将供应商分为战略性、杠杆性、瓶颈型和常规型，并建立差异化的绩效管理和风险预警机制，供应商绩效提升30%以上。

3、供应商分类落地的数字化工具

数字化系统是供应商分类落地的“发动机”。目前市场主流的供应商管理系统有：

• 简道云CRM系统：零代码定制，支持供应商分组、标签、动态调整，数据自动统计分析，2000w+用户，特别适合中小企业快速落地，灵活调整分类标准，支持免费试用，无需代码，口碑极好。 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com
• SAP Ariba：全球大型企业广泛应用，支持多维分类、绩效跟踪、合同管理，适合集团化、跨国公司。
• Oracle SCM Cloud：集成采购、供应商管理、风险监控，支持多业务场景，适合有复杂供应链的制造业。
• 用友U9 Cloud：国产大型企业级系统，适合集团、制造、零售企业，流程贯穿采购到供应商绩效。
• 金蝶云星空SRM：国产中大型企业应用，支持供应商分级、全流程管理，数据分析能力强。

主流供应商管理系统对比表

对于希望快速落地、灵活调整分类标准的中小企业，简道云CRM是首选。

4、分类落地的具体操作步骤

企业在数字化系统中落地供应商分类，推荐如下操作流程：

• 系统导入现有供应商名单与基础数据；
• 结合业务目标设定分类标准（可用标签、分组等机制）；
• 系统自动或人工分配供应商类型，支持动态调整；
• 按分类分配不同管理流程、审批权限和绩效考核指标；
• 定期通过系统数据分析供应商绩效、风险预警，自动提示分类调整。

这一流程，能让企业摆脱“人工Excel管理”的低效，提升数据驱动决策能力。

5、落地难点与解决方案

供应商分类落地过程中，常见难点包括：

• 数据采集不全，供应商信息碎片化；
• 分类标准无法与实际业务匹配，调整难度大；
• 部门协同不畅，分类方案执行力不足；
• 系统功能不灵活，难以动态调整分类。

解决方案：

• 优先选择支持自定义、动态调整的系统，如简道云CRM；
• 梳理关键业务流程，明确各部门数据需求；
• 建立分类变更机制，定期复盘；
• 加强供应商主数据管理，确保数据准确性和可追溯性。

只有实现数据与业务、系统的高效协同，供应商分类才能发挥最大价值。

落地实践流程表

供应商分类不是“纸上谈兵”，而是企业数字化转型落地的关键一步。

🧩三、供应商类型差异化管理策略与绩效提升

完成科学供应商分类后，企业如何根据不同类型供应商制定“有针对性”的管理策略？分类不是终点，而是精细化管理和价值提升的起点。

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1、战略型供应商管理策略

战略型供应商通常是企业业务的“命脉”，如关键原材料、核心技术供应商。管理重点：

• 深度合作，建立长期战略伙伴关系；
• 联合研发、创新项目合作；
• 高层定期互访，建立信任机制；
• 共享未来规划与市场信息，实现双赢。

以华为与部分芯片供应商的联合开发为例，通过战略型合作，显著提升了产品研发效率与供应链稳定性。

对战略型供应商，企业应投入资源维护关系，甚至与供应商共同制定长期发展规划。

2、关键型供应商管理策略

关键型供应商虽不一定是“战略伙伴”，但在某些环节不可替代。管理重点：

• 强化质量管控和履约监控；
• 建立预警机制，防止断供风险；
• 定期绩效评估，发现问题及时调整；
• 适度建立备选供应商，降低单点风险。

如食品加工企业对主要包装供应商，采用“主供应+备选供应”机制，成功规避了突发断供带来的损失。

3、一般型/临时型供应商管理策略

这一类型供应商占据数量大但业务影响有限。管理策略：

• 标准化采购流程，简化审核环节；
• 自动化数据采集、绩效统计；
• 通过系统批量管理，提高效率；
• 关注成本优化，适度压缩采购价格。

在数字化系统中，简道云CRM支持对一般型供应商批量操作、标签管理，显著提升管理效率。

4、供应商绩效与风险管理

不同类型供应商，应设定不同绩效评估指标与风险监控机制：

• 战略型：创新能力、合作稳定性、市场适应性；
• 关键型：交付准时率、质量合格率、应急响应能力；
• 一般型/临时型：成本控制、合规性、基础服务水平。

绩效数据采集、分析、反馈，应依赖数字化系统自动化实现。

分类管理策略对比表

5、供应商分类后的持续优化机制

供应商分类不是“一劳永逸”，需要持续优化：

• 定期复盘分类标准与实际业务匹配度；
• 动态调整分类，及时响应市场变化；
• 绩效数据驱动分类变更，实现自动化；
• 建立供应商成长机制，推动一般型供应商向关键型升级。

据《企业数字化转型实践》（机械工业出版社，2021）指出，企业通过绩效数据驱动供应商分类调整，可以显著提升供应链整体绩效。

持续优化，让供应商分类成为企业高效运营和战略调整的重要工具。

🏁四、全文总结与实用推荐

供应商分类实用指南不只是理论，更是企业数字化管理落地的“行动路线”。科学划分供应商类型，能让企业采购更高效、供应链更稳健、风险更可控。从分类原则到主流方法、再到数字化系统落地和差异化管理，企业应结合自身实际，动态调整分类标准，充分利用数字化工具自动化管理。

特别推荐简道云CRM系统，零代码、极易上手、灵活自定义，助力中小企业轻松实现供应商分类与管理数字化转型。2000w+用户与200w+团队的口碑选择，值得信赖。

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参考文献：

• 《数字化供应链管理》，中国人民大学出版社，2022
• 《企业数字化转型实践》，机械工业出版社，2021

本文相关FAQs

1. 老板让做供应商分类表，但我完全没头绪，实际操作到底该怎么开始啊？

老板突然丢了个任务下来，让我做供应商分类表，说是要科学划分供应商类型，之前只知道供货商多，但怎么分类真的是一脸懵。有没有大佬能说说，这事儿到底怎么入手，有没有那种可落地的具体做法？

嘿，这个问题我前两年也踩过坑，分享下我自己整理的经验，供你参考：

• 明确分类目的：老板让做分类表，肯定是为后续采购管理、风险控制、成本优化这些业务做支撑。所以别只按行业类别分类，建议结合采购金额、合作频率、合作稳定性等维度，建立你的分类标准。
• 收集供应商基础信息：别着急划分，先把所有供应商的名称、业务类型、供货产品、合作周期、合同金额等信息整理出来，做成表格。信息越全，后续分类越细致。
• 制定分类维度：可以按“战略型”、“常规型”、“替代型”三大类分，然后再细分，比如战略型供应商就要求高稳定性和长期合作；替代型就多备几个选项，管理起来灵活。
• 实际分组：根据你的维度，把每个供应商贴上标签。比如A公司是战略型、B公司是常规型。这个过程可以用Excel或者数字化工具做，别死磕手工分类，太费劲。
• 持续动态调整：分类不是一锤子买卖，要定期复盘，有新合作或业务变化时及时调整。

如果想省点事，推荐用简道云这类零代码工具，直接拖拽表单，分类维度随时加减，还能自动生成分类报告，团队协作也方便。简道云CRM系统我用过，客户和供应商管理都很顺手，免费试用也没啥门槛，有兴趣可以戳这里体验： 简道云CRM系统模板在线试用：www.jiandaoyun.com 。

总之，别怕麻烦，先把信息理清楚，再按需求灵活分类，后面流程就顺啦。

2. 供应商分类后怎么做考核？老板说要有依据，评分标准怎么定靠谱？

我们公司刚把供应商分了类型，老板又让我搞考核，说每类供应商考核要有依据，还要评分标准，不能拍脑袋。有没有懂行的说说，这考核标准到底咋定才靠谱？有没有实用的参考方法？

哈，这个问题其实是供应链管理的核心环节，踩过不少坑。我的经验是，考核一定要结合实际业务需求，不然评分就变成形式主义，没啥参考价值。可以试试这些方法：

• 按类型定权重：不同类型的供应商，考核重点肯定不一样。比如战略型就更注重供货稳定性、交期、质量；常规型可能主要看价格、响应速度；替代型则看应急能力和备选性。
• 制定评分细则：可以把每个考核维度细化，比如“供货质量”可以分为合格率、退货率；“服务响应”分为问题处理时效、沟通顺畅度。每个细则打分，汇总成总分。
• 参考行业标准：有些行业有成熟的考核模型，比如AHP层次分析法、KPI指标法，直接拿来用或者稍加调整就行。
• 数据化考核：建议用系统记录每次采购、服务情况，自动生成评分。省得手动算分，数据也更客观。
• 定期复盘：每季度或半年复盘一次，发现评分偏差及时调整标准，保证动态优化。

我自己做供应商考核的时候，刚开始用Excel，后面发现简道云CRM系统能直接自定义评分标准，还能自动汇总数据，确实比较省心。市面上还有像用友、金蝶这些ERP系统也有供应商考核模块，但简道云上手门槛低，适合中小团队。

建议你结合实际业务，先列出核心考核项，讨论下权重，然后让团队一起测试一轮，最后定下来。考核要反映实际业务需求，别为了考核而考核。

3. 供应商分类后发现很多合作方重叠，信息混乱怎么整理？有没有靠谱的系统能解决？

我们把供应商分完类才发现，很多供应商既给我们供原材料，又做设备维修，信息全混在一起，分类表里经常重叠，老板看了头都大。有没有大神遇到过类似情况，信息到底怎么整理，有没有好用的系统推荐？

这个情况很常见，尤其是供应商既做产品供应又做服务类合作，分类表一乱，后续管理就抓瞎。我自己踩过不少坑，总结了几个实用的整理思路：

• 多标签管理方式：别只用单一分类，给供应商加上“角色标签”，比如A公司既是原材料供应商，也是设备维护服务商，两类标签都打上，便于后续检索和统计。
• 业务板块拆分：在表格或系统里，把不同业务板块单独成列，供应商每类业务都能独立归档，这样信息不会混在一起。
• 建立供应商档案：每个供应商做详细档案，里面包括所有业务类型、合作记录、评分、合同文件等。这样老板需要查某类业务时直接筛选就行。
• 用信息化系统管理：手工整理容易混乱，建议用简道云这类零代码工具，支持多标签、多业务板块管理，信息分层归类，还能团队协作。金蝶、用友这些ERP也有类似功能，但简道云更灵活，适合小团队和个性化需求。
• 数据定期维护：定期核查供应商信息，有业务变化及时更新档案，保证数据不失真。

归根结底，供应商信息整理要“多维归类+数字化管理”，这样才能应对复杂业务场景。团队内沟通也别省，定期一起维护信息，省得后续出纰漏。

如果你还有信息整理或者系统选型方面的问题，欢迎留言讨论～