目前比较好的销售管理软件有哪些?

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CRM
销售客户管理方法技巧
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目前比较好的销售管理软件有哪些?销售管理怎么做才高效?一文讲清销售系统选型与实操避坑指南

前几天,一个客户找我们沟通销售系统的搭建。他是做品牌出海的,线上线下渠道都有,但内部销售团队经常反馈:客户跟进混乱、报价流程不透明、数据报表混乱……导致管理层很难判断哪位销售最有成效、哪些客户最具潜力。

其实这类问题,本质都是销售流程缺乏系统化支撑造成的。一个合适的销售管理系统,既能帮企业规范流程、管住团队,也能让管理者看清业务、找到增长点。

那问题来了:市场上销售系统这么多,哪个适合自己?如何选不踩坑?本文将从系统推荐+选型思路+典型痛点实操拆解,带你全面理解销售管理系统的逻辑。

本文涉及的CRM系统模板链接放在这里,大家感兴趣的可以点开试试>> 销售管理


一、2025年值得关注的销售管理系统推荐

如果你打算用系统来管销售流程、客户跟进、商机转化、回款节奏——可以参考以下这几款主流的销售管理软件。它们各有侧重,适配场景也不同,建议按自身情况选择。先放总结:

销售管理


第一款:简道云销售管理系统

亮点:独立CRM场景套件,垂直领域深入讲求专业性。可自由搭建销售流程,适配从线索分配、客户跟进、商机推进、合同回款的完整链条。

功能特点:市场获客、线索分配、客户推进、商机管理、回款节点控制、销售日报、过程提醒等一应俱全。系统字段、表单、流程均可自定义修改,零代码即可调整逻辑。

优势

  • 个性化能力强大,可灵活新增/删改模块;
  • 支持移动端使用,销售可随时记录跟进;
  • 适配各类销售模式:地推型、电话型、渠道型、项目型都能覆盖。

价格:免费试用,适合想快速落地试用的小型销售团队。

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第二款:销售易

亮点:将“营销+服务”一体化的SCRM平台,强调销售流程数字化和系统透明。

功能特点:销售云、伙伴云、客户服务云等模块,提供从线索→客户→商机→回款→服务的闭环管理。

优势

  • 流程清晰,管理者可实时掌握销售阶段;
  • 支持系统沉淀过程数据,便于后期绩效考核。

价格:平台定价,100元/人/月起步。

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第三款:Zoho CRM(百会)

亮点:企业级云办公领导品牌,系统集成能力强,覆盖办公+管理多个维度。

功能特点:除了CRM功能,还可与Office套件、邮件系统、项目管理工具等集成。销售模块支持客户管理、流程跟踪、数据分析等。

优势

  • 可拓展性强,适合需要统一管理多系统的大中型企业;
  • 有多种版本配置,支持更灵活的部署方案。

价格:提供标准版/旗舰版/高级版/超级版,年付价格从780元/人到2800元/人不等。

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第四款:纷享销客

亮点:以销售执行为核心,支持销售协作+客户生命周期全流程数字化。

功能特点:全面覆盖销售数据、客户画像、销售预测、ROI分析等;特别适合重视客户关系管理的销售场景。

优势

  • 潜客识别、评分机制完善;
  • 支持线索培育转化、二次营销;
  • 分析模块多,帮助提升成交率。

价格:年付制,最低300元/人,最高为3980元/人,按功能版本划分。

销售管理


如果你想快速看懂这几款的差异,可以参考下表汇总:

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二、为什么越来越多企业需要上销售管理系统?

一旦企业的客户量、销售人数、渠道复杂度上升,就无法靠 Excel 管销售了。以下五类典型问题,是最常见的销售管理“掉坑现场”:

(一)客户线索混乱,重复跟进、流失严重

  • 客户信息零散:有人记在脑子里,有人发在群里。
  • 同一客户被多名销售重复跟进,出现“撞单”“抢客户”。
  • 没有跟进提醒,长时间未触达导致客户流失。

系统解决方案

  • 客户线索统一录入系统,来源可追溯。
  • 系统自动去重、分配销售,避免撞单。
  • 设置跟进计划和提醒,避免遗忘。
销售管理


(二)销售流程不清晰,报价随意,签约不规范

  • 报价表没有统一模板,客户拿到多个版本。
  • 合同审批走微信/邮件,流程耗时长、还容易遗漏。
  • 没有明确的“销售阶段”,商机转化难以追踪。

系统解决方案

  • 统一报价模板,规范合同流程。
  • 商机状态流程可配置,推进过程可视化。
  • 管理层随时查看销售漏斗,提前发现卡点。
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(三)回款管控薄弱,坏账、错账常发生

  • 合同金额和回款数据对不上。
  • 财务与销售协作脱节,款项收了没人提醒。
  • 没有逾期预警,直到月底才发现漏收款。

系统解决方案

  • 关联合同与回款计划,自动生成收款节点。
  • 系统定期推送未收款提醒,支持催收记录。
  • 提供回款率分析图表,便于掌握现金流健康状况。
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(四)销售业绩难统计,想调人却没数据支持

  • 一问业绩,全靠销售自己报。
  • 管理层根本不知道是谁拖后腿,还是产品不好卖。
  • 做一个销售报表得花三天时间拉数据。

系统解决方案

  • 系统实时记录每一笔订单与其负责销售。
  • 自动生成日报/周报/月报,一键查看趋势。
  • 分销售、分客户、分产品统计,支持多维度分析。
销售管理


(五)销售与其他部门脱节,流程断点多

  • 客户下单,交付部门迟迟收不到通知。
  • 售后不知道谁是负责销售,也查不到客户历史。
  • 市场部不知道投放来的线索后续有没有成交。

系统解决方案

  • 销售系统与订单、客服、项目系统打通。
  • 客户全生命周期信息可查,支持部门间协同。
  • 线索闭环追踪,打通“市场-销售-交付”的完整链路。
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三、如何选出适合自己的销售系统?

别一上来就追求“大而全”,销售系统的选型逻辑其实很简单,分三步走:

1. 明确你是哪类销售团队

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2. 梳理关键流程:从“线索→客户→商机→合同→回款”

用一张流程图画清楚你的销售路径,看是否能在系统中一一落地。

如果现有系统只能管理客户和订单,那你就永远缺失前端跟进与后端收款的闭环。


3. 评估是否支持“随需搭建”和后期改动

企业流程常常会变,系统若太死板,每次流程调整都要IT介入、等待外包商修改,不仅慢还贵。选择支持零代码搭建或灵活字段配置的系统,才是长期成本最低的方案。

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四、总结:销售管理不是为了“管人”,而是“解放销售”

很多老板一提“管销售”,销售立刻防备:你是要查我、压我、扣我奖金。但真正科学的销售管理,是让销售人员少做表格,多跑客户;让优秀的销售被看见、被奖励;让新销售快速掌握话术与流程;让老板看清客户、发现机会。

如果你的销售团队正经历以下情况:

  • 客户混乱,没人对接;
  • 报价混乱,流程难控;
  • 回款混乱,资金流压力大;
  • 报表混乱,管理全靠拍脑袋;

那么,是时候上一个能支持灵活搭建的销售系统了。不是为了“上系统”,而是让销售真正跑得更快、更稳、更久。

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