说实话，很多企业对供应商的管理，大多靠印象分——哪个好配合、哪个老掉链子，全凭采购的经验来判断。
但企业越做越大，光靠感觉就不够用了。交期一拖、质量一差，影响的不只是一个订单，而是整个产线、交付和客户。
于是我研究了一个低成本的供应商绩效管理系统。 一套评分机制、几个表单和可视化图表，就能把“好供应商”和“差供应商”一目了然地分出来。
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一、供应商绩效考核到底在考什么？
1. 为什么要考核供应商？
供应商不是一次性的买卖伙伴，而是整个供应链的“合作者”。
他们的表现，直接影响产品质量、交付节奏、采购成本，甚至影响客户满意度。
但如果不考核，不对他们的表现做出反馈，优秀的供应商得不到激励，表现差的也不知道哪里出问题——合作自然就乱了。
从注册、准入，到合作、评估、分级，再到淘汰，供应商管理是一个持续动态优化的漏斗过程。绩效考核的目的，不是为了打分，而是让好供应商留下来，让差供应商改起来。
2. 绩效考核一般考什么？
不同企业、不同品类可以设不同维度，但总体上，关键是围绕“质量、交付、成本、服务、合规”四个核心展开。
以下这五类指标是最常见、也最有代表性的：
- 交付类：准时交货率、响应速度、紧急订单配合度
- 质量类：来料合格率、质检退货率、投诉率
- 成本类：价格合理性、成本下降配合度
- 服务类：技术支持、售后响应、配合度
- 合规类：合同履约、发票合规、资料齐全性
二、如何快速搭建一个供应商绩效考核系统
1. 基础信息管理
先把“考谁、什么时候考”定下来。
- 供应商档案：绑定公司名称、品类、联系人等
- 考核周期：按月、按季度或自定义设定
- 对应采购员：谁负责谁打分，责任清晰
2. 指标设定与权重分配（绩效模板）
不同品类、不同风险等级的供应商，用一套模板是不现实的。所以系统要支持自定义模板，灵活配置指标与权重。
比如我设置的一个模板如下：
这个模板可以保存下来，下次考核直接套用，大大减少重复配置的时间。
3. 数据采集与评分方式
核心原则是：能自动提的就自动提，不能提的让人打分。
- 交货及时率 → 系统自动对比订单交期与实际收货时间
- 品质合格率 → 对接质检系统提取一次合格率
- 回复及时率 → 人工打分，也可设置客服或技术对接人员填写
每到一个考核周期，系统会自动推送打分任务，相关责任人点开打勾就行，不用来回催。
4. 绩效得分计算与排名
打分完成后，系统会自动按设定的权重计算出每个供应商的最终得分。所有数据集中在一张统计看板中，包括：供应商名称、各项指标得分、最终得分、及时到货总数、各项权重等。
通过可视化看板，可以直观看到：
- 某供应商某项指标长期偏低
- 不同供应商同类指标对比
- 是否连续两个周期得分偏低，系统自动预警
三、考核系统上线后，采购和供应商有什么变化
系统上线后，最大的感受是：大家开始按数据说话了。
1. 采购
1.更有底气管理供应商
有了绩效数据，采购不再是“感觉这个厂不行”，而是“你这个月交付率只有83%，连续两月低于90%，需要关注”。能合理将供应商进行分类和准入淘汰，说得出依据，对方也更容易接受。
2.流程更规范，职责更清晰
过去打分靠人提醒、微信群催；现在系统自动推送评分任务，超时自动提醒，逾期会预警。谁负责哪个供应商、评分项是否完成，一目了然。
2. 供应商
1.服务意识明显提升
绩效结果每季度反馈一次，好的供应商会主动来问“我们哪里可以再提升”，差的也会问“这个月怎么打这么低”。
大家开始在意绩效，也开始在意合作关系。
2.低分不只是扣分，还是警示
我在系统模块中设了一个规则：连续两次低于60分的供应商将被暂停报价资格，进行整改，多次低分后将直接淘汰该供应商。
四、写在最后
如果你也在做采购、管供应商，不妨试着用几个表单做一个绩效管理的小系统。
从几个关键指标开始，把流程跑起来，很多问题自然就会浮出水面，解决也会更有方向。
用数据说话，用机制做事，管理才能真正落地。
