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CRM软件助力企业实现O2O战略转型
现在企业家们在一起聚会，经常说起一个话题就是企业转型。传统企业的生存空间在互联网时代已经被严重挤压，而曾经以为只要渠道多发展出一条电商，就能够解决问题的企业，在经历线上线下的全面铺开后，发现结果依然也...
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CRM实施成功的关键：理念与服务
理念--CRM实施成功的前提 目前国内多数企业知道要以客户为中心，但是只停留在表面，没有深入了解客户需求，就着手“升级”产品，希望扩大产品销量。以客户为中心不光要求产品人性化的设计，还要求企业每个部门...
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CRM客户关系管理对于企业的作用
随着经济的发展，客户关系的管理理念已经在各个领域都有所运用。企业在运行中搞好客户关系就会提高客户对企业自身的满意度，让企业保持较高的客户群，这样在企业中客户收益与潜在收益就会有积极的作用。但是在实际中...
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CRM在公司中的作用是什么
随着社会化CRM的炙手可热，CRM市场上也出现了纷繁复杂的社会化CRM工具，既给企业提供了更多选择的空间，同时也让企业在选择CRM时容易被炒作的概念蒙蔽双眼，不利于企业的客户关系管理。 爱客是众多社会...
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CRM帮助企业快速建立客户行为数据库
网络时代的来临，使得企业有机会通过多种渠道获得更多客户，但同时，也使得客户忠诚度越来越难以维持。在搜索成本越来越低的情况下，网络上的海量信息让客户拥有了足够分辨能力并能迅速做出决定——在一秒钟内选择或...
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合格的CRM系统六大特性解析
在当今激烈的竞争环境下，客户满意度和忠诚度对于传统行业公司是极为重要的，那么，传统行业公司就要在客户管理和客户验体上多下功夫。客户管理不是一件简单的事，如今，传统行业公司都希望通过应用专业的CRM客户...
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CRM系统如何帮助企业留住“高忠高值”客户群?
通常，企业的客户群可分为如下几种类型：高忠诚度高价值客户、高忠诚度低价值客户、低忠诚度高价值客户、低忠诚度低价值客户、不活跃客户、潜在客户。由此可见，保持并提高客户的满意度，使企业拥有越来越多的能为企...
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CRM系统是如何帮助企业创造财富的
有这么一个故事，讲的是生活在小山村的两个年轻人都渴望成为富有的人，有一天，机会来了，村里决定雇佣他们把附近河里的水运到村广场的水缸里去。两个人勤快地用水桶来运输水，不停往返。其中一个人想出了一个建造管...
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CRM系统怎样协助公司销售团队
作为一家移动互联网公司爱客CRM秉持“让销售更容易”的理念，将消费级互联网体验带入企业级市场，不断迭代给用户提供更有力的销售管理支持。 爱客CRM推出“销售绩效分析”这一功能后，爱客CRM对其不断完善...
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CRM系统选型中的误区，你知道几个?
不可否认，各实施单位复杂多变、执行难度大、技术尚未完全成熟，以致国内CRM实施成功率很低，没产生良好的预期效果，CRM系统似乎陷入一种“高级摆设”的尴尬境地。 一年前就实施了CRM的一家公司CIO诉苦...
