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CRM随需应变|客户关系管理系统的介绍
CRM随需应变|客户关系管理系统的介绍 市场经济的本质是竞争，企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地，就必须依托现代化的管理思想和管理手段，有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合。在精细化营销时代...
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客户关系管理系统：CRM整体市场环境与发展前景
客户关系管理系统：CRM整体市场环境与发展前景 据研究机构AMR 的数据， 2006 年中小企业 (SMB) 的 IT 开支有望增长6.6% ，而 CRM 软件系统是这些企业最希望投资的领域。来自 A...
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中国5大CRM误解|CRM客户管理软件
中国5大CRM误解|CRM客户管理软件 这是5大误解之首，也是实施CRM高失败率之源头。企业常见的情况是，实施CRM就等于实施CRM软件，句号。 其实CRM绝不等于软件、技术或系统，CRM是一种商业策...
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大客户叛离，如何做?客户关系管理系统
大客户叛离，如何做?客户关系管理系统 要了解如何防止大客户叛离，我们必须先知道为什么大客户会叛离。我们先来分析大客户叛离的原因。而根据经验来看，通常情况下，大客户叛离的原因主要有两大方面： 第一方面：...
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CRM客户管理软件|为中小企业量身订制CRM
CRM客户管理软件|为中小企业量身订制CRM 大企业无疑需要CRM来整合市场、销售、服务业务。对于中小企业而言，是否也需要CRM?回答是肯定的! 由于管理要求的不同，企业信息化在大企业和中小企业中，存...
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客户关系管理系统|CRM随需应变
客户关系管理系统|CRM随需应变 市场经济的本质是竞争，企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地，就必须依托现代化的管理思想和管理手段，有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合。在精细化营销时代，整合...
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大客户叛？如何做|CRM客户关系管理
大客户叛？如何做|CRM客户关系管理 要了解如何防止大客户叛离，我们必须先知道为什么大客户会叛离。我们先来分析大客户叛离的原因。而根据经验来看，通常情况下，大客户叛离的原因主要有两大方面： 第一方面：...
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防止大客户叛离的诀窍|客户关系管理系统
防止大客户叛离的诀窍|客户关系管理系统 仔细研究大客户的叛离过程，我们会发现：其实说到底，大客户的叛离就是一个大客户对企业提供的产品或服务不满，从而由开始的忠诚到后来的背叛的转变过程。因此，企业要想尽...
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CRM为中小企业量身订制的CRM客户管理软件
CRM为中小企业量身订制的CRM客户管理软件 大企业无疑需要CRM来整合市场、销售、服务业务。对于中小企业而言，是否也需要CRM?回答是肯定的! 由于管理要求的不同，企业信息化在大企业和中小企业中，存...
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CRM 的整体市场环境，CRM管理系统
CRM 的整体市场环境，CRM管理系统 随着市场的变化，市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争。根据 Gartner Group 作过的一份抽样统计显示，通过实施 CRM...
