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CRM管理软件助企业获得高忠诚客户
在客户关系管理理论中，“以客户为中心”的管理思想，越来越被广大管理者认可。在“互联网+”时代，企业应抓住转型时机，利用定制性CRM系统帮助自身企业提高客户的满意度与忠诚度，从而拥有越来越多的高忠诚客户...
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CRM客户管理--什么是CRM?
CRM客户管理--什么是CRM? 最早提出CRM客户管理的Gartner Group认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。 一、CR...
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CRM客户管理的特点
CRM客户管理的特点 CRM客户管理就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。CRM客户管理的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的...
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CRM软件的安全性应该注意哪些事项?
CRM软件的安全性应该注意哪些事项? CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM 注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为...
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“以客户为中心”的客户管理软件
“以客户为中心”的客户管理软件 客户管理软件是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数...
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CRM管理系统有哪些功能作用?
CRM管理系统有哪些功能作用? CRM管理系统：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交...
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CRM管理软件的应用
CRM管理软件的应用 CRM管理软件的应用在制造业不是一朝一夕的事情，实施阶段只能是铺路搭桥，要想企业的营销服务快车跑起来，需要企业长期坚持。但CRM管理软件应用路线图应该清晰的展现在眼前： 一阶段：...
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实施CRM管理软件的成本控制应该做好哪些准备?
实施CRM管理软件的成本控制应该做好哪些准备? CRM管理软件对于企业信息化的作用不可否认，那么在企业实施项目过程中对于成本的控制应该做好哪些准备? 一、确定CRM管理软件项目需求的优先级。即列出所有...
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选择客户关系管理系统之前要考虑的三大要点
选择客户关系管理系统之前要考虑的三大要点 客户关系管理系统的安全或稳定性备受企业关注，在选择系统之前应该注意三点事项。 1、操作权限设定 企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限，比如...
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CRM管理软件以客户价值管理为核心
CRM管理软件以客户价值管理为核心 CRM管理软件的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。 CRM管理软件将实践具体化并使...
