-
汽车制造MES系统技术方案，助力制造业数字化升级
随着时代的进步和科技的发展，汽车制造行业也在不断地发展和改进。在这个过程中，数字化和智能化已经成为行业发展的主题。作为企业数字化升级和管理体系化的关键环节之一，MES系统已...
-
CRM应该如何与企业文化更好的相结合?
CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM会迅速脱颖而出，赢得...
-
制造业如何规范CRM之路
金融危机改变中国作为世界加工厂的模式，更多的企业从关注产品、订单转变到关注最终客户，企业需要一套能够支撑企业发展战略的以客户为导向的管理体系。 企业构建适合自身特点的客户关系管理体系要从两个...
-
CRM助你更好管理客户
信息技术的普及应用对各行业的发展产生深远影响，经营方式也发生比较大的变化。很多行业在信息化的热潮下，售前售后服务、款项支付、伙伴资源共享等交易流程、交易手段有别于传统，越来越趋于信息化。 客友CFS-...
-
CRM精华之处：以客户为中心的管理模式
客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。《哈佛商业评论》的一项研究报告指出：再次光临的客户可带来25%～85%的利润，而吸引他们的主要原因是服务质量，其次是产品，最后才是价格。...
-
客友软件对CRM客户管理软件的相关理解
从技术层面来看，从事多年CRM研发的客友软件认为，CRM是通过有效整合企业资源、流程，建立面向客户的业务和流程的信息系统。CRM客户管理软件通过前端的以客户为中心的工作流和后端客户智能的整合，为提升客...
-
一套完整的老客户CRM挽回方案
我们有没有什么方案可以做老客户挽回?所谓的方案肯定是一整套的，而不是几个点子，肯定是把来龙去脉都搞干净还得把解决之道献上，并且还得执行下去，还要有方法有人有工具每个月来检测变化，每个月还要做统计分析报...
-
推进CRM遭抵制CIO拿什么激励员工
集团的CRM系统，遭到销售部门的消极抵制。如何将消极业务员工转变为积极员工，是德成集团CIO王康华要考虑的问题。 “王总，上周第五分公司实施CRM系统进展不大，他们销售部不配合，拖着不做。”负责CR...
-
客户关系管理系统实施的突破口
在CRM实施的过程中，过于依赖技术部门的力量，对客户管理的作用和意义缺少全方位的认识，同时也缺少对整个客户关系管理体系的规划构建，使得CRM上线缺少临门一脚。在如何推进信息系统的实施方面不知如何用力。...
-
几个重要的数据营销方式注意点
许多公司在没有明确目标的情况下就创建了数据库和数据挖掘运作流程。他们开发了存储信息的系统，但其中许多信息是永远也用不上的，这样就导致了公司投资回报前景暗淡。 通过预先设定明确的优先次序，IT经理在成功...
