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模板介绍

功能:

1、基础信息录入:通过表单录入项目及客户基础信息。

2、客户问题反馈:统一收集客户对产品功能等相关问题的反馈。

3、售后服务评价:通过会话记录抽检和客户满意度调研,收集客户问题,推进产品、文档的优化。

通过上述功能最终达到促进产品优化、提升服务水平的效果。

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