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我的公司能用SCRM做邮件推广吗？
最近总会有一些做外贸或跨境电子商务的朋友问我:"我的公司能用SCRM做邮件推行吗？” 首先回应：”能，SCRM系统软件不但能用来发营销推行电子邮件，还发得聪明发得到位。” 随着企业级应用的飞速开展，网...
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微信SCRM系统哪家好？
近几年来，企业微信的作用不单单是一款办公软件了。现往常企业微信不单单能对接12亿微信誉户，还支持第三方提供定制化效劳，将公海流量转化为私域流量。所以不少企业为了更好地剖析数据并与客户树立良好的关系，开...
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CRM在制造行业中的应用
加入WTO后的中国经济逐渐走向了世界，并开始容入世界范围内的经济竞争。许多国外的企业进一步加快了进入中国的脚步，扩大在中国的投入与发展。中国正在成为世界制造业的中心，为中国的企业提供了更多的机会，同时...
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CRM整体市场环境与发展前景
据研究机构AMR 的数据， 2006 年中小企业 (SMB) 的 IT 开支有望增长6.6% ，而 CRM 软件系统是这些企业最希望投资的领域。来自 AMR 机构的分析家表示，目前大型企业的 CRM...
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用CRM把握你的客户
在市场经济时代，谁能把握住市场的脉搏，及时满足客户对产品的需求，谁就能赢得市场，赢得客户。一个企业如果丧失了客户，那它也就丧失了一切。一、为什么要客户关系管理 如果企业不能认识到市场营销的实质就是客户...
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如何优化CRM系统以提高客户满意度？
CRM服务解决方案有助于企业提高效率，并解决所有事务中日益增加的困难。工作人员现在必须做一些其它事情，而不仅仅是回答问题和提供信息。他们必须作为销售，营销和服务部门的扩展。CRM通过高效地协调和组织代...
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CRM应该如何与企业文化更好的相结合?
CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM会迅速脱颖而出，赢得...
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让数据说话!
随着新经济浪潮的袭来，竞争的加剧、客户的成熟无不给企业带来巨大的管理挑战。基于“以客户为中心”的管理理念，不断完善管理体系，促进客户增值从而带来企业价值的提升已经成为大多数优秀的企业管理者的追求。随着...
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CRM的发展趋势
一. CRM市场趋势 1. 市场需求广泛 相对于ERP，CRM的市场需求更加广泛。只要存在和上下游的供需关系，都会有CRM的需求。除CRM需求最广泛的大中小型企业外，政府部门、非盈利性公益机构也是CR...
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什么障碍限制了CRM跳舞的脚步？
虽然一些企业已经实施了CRM，但是，CRM远没有发挥其功用。那是什么阻碍了CRM在企业中大展拳脚呢?通过了解，笔者发现这些企业具有的普遍因素中，有四个方面影响了CRM的应用效果。 标准化作业成为纸上谈...
