1、确定目标、2、收集需求、3、市场分析、4、评估供应商、5、试点测试。首先，调研SRM系统的第一步是确定目标。通过明确企业需求、目标和期望，确保所选择的SRM系统能够有效地满足业务需求。例如，通过调查现有供应链中存在的问题和不足，明确想要通过SRM系统解决哪些具体问题。确保在调研初期，高层管理者和相关部门的意见都能充分考虑进来，构建一个全方位视角，以加强SRM系统的针对性和实用性。

一、确定目标

明确公司的需求以及SRM系统的主要目标是调研的起点。企业应为绩效提升、关系管理和成本控制设定明确的目标。此外，要了解具体业务流程，识别供应链当前存在的问题和不足。通过这些步骤，企业可以建立一个基准，便于后续评估和选择合适的SRM系统。

二、收集需求

与多个部门（如采购、财务、生产等）沟通，收集其对SRM系统的具体需求。每个部门对SRM系统的需求可能不同，例如采购部门可能关注供应商评估功能，而财务部门则可能更注重供应链财务管理。这一过程帮助企业识别各部门对SRM系统的核心功能需求，包括数据整合、绩效分析、库存管理等。

三、市场分析

在明确需求后，进入市场分析阶段。研究不同SRM系统供应商，了解市场上现有的技术解决方案。市场分析不仅要包括对各大供应商的产品功能和技术架构的了解，还要关注其定价模式、客户支持和服务等方面。通过市场分析，可以撰写一份详细的市场研究报告，为选择合适的供应商提供有力支持。

四、评估供应商

通过市场分析阶段获取的相关信息，对潜在的SRM系统供应商进行全面评估。这一过程应包括技术指标、功能匹配度、实施周期、性价比等各方面的综合评估。可以邀请供应商进行产品演示和功能测试，确保其产品功能满足企业的实际需求，并评估其技术支持与售后服务质量。与供应商进行谈判，争取到最有利的合同条件。

五、试点测试

在最终选择供应商之后，开展试点测试工作。选择一个相对独立的业务部门或流程进行小范围试点，以测试SRM系统在实际运营中的表现。试点阶段需密切监控，实现数据收集和反馈分析，从而发现并解决潜在问题。通过反复调整和优化，确保系统达到预期效果，并为全公司范围内的推广做好充分准备。

通过以上五个阶段的详细调研，可以确保企业选择到最适合自身的SRM系统，最大程度地提升供应链管理效率和供应商关系管理质量。

相关问答FAQs：

1. 什么是SRM系统调研？

SRM系统调研是指对供应关系管理系统（SRM）进行研究和评估的过程。这个过程旨在帮助公司了解其当前的供应链管理需求，评估现有系统的有效性，以及确定是否需要升级或更换SRM系统。

在进行SRM系统调研时，企业通常会考虑诸多因素，如系统功能、易用性、集成性、成本效益、供应商关系管理能力等，以确保新的SRM系统能够满足其需求并提升供应链效率。

2. 进行SRM系统调研的步骤是什么？

进行SRM系统调研时，企业可以按照以下步骤进行：

• 制定调研目标：明确调研的目的和期望结果，确定需要考虑的关键指标和标准。
• 收集信息：调研团队可以通过调查问卷、面对面讨论、参观演示会等方式，收集有关不同SRM系统的信息。
• 评估和比较：对收集到的信息进行评估和比较，识别每个系统的优势和劣势，与企业需求进行对比。
• 制定决策：根据评估的结果，制定最终的决策，确定是否需要升级或更换SRM系统，并为后续的实施工作做准备。

这些步骤可以帮助企业系统地进行SRM系统调研，确保最终选择的系统能够最大程度地满足其需求。

3. 进行SRM系统调研时需要考虑哪些关键因素？

在进行SRM系统调研时，企业需要考虑一些关键因素，以确保选择的系统能够在未来的供应链管理中发挥最大效益：

• 系统功能和灵活性：系统是否具有所需的功能和灵活性，能够满足企业不同的供应链管理需求？
• 集成性：系统是否能够与现有的ERP系统或其他关键业务系统进行无缝集成，以实现信息共享和流程协同？
• 供应商关系管理能力：系统是否能够有效管理供应商关系，包括供应商评估、合同管理、供应商绩效评估等功能？
• 用户友好性：系统是否易于使用和学习，能够快速被组织内部的员工接受和应用？
• 成本效益：系统的实施和维护成本是否在企业所能承受的范围之内，并且能够带来明显的收益和效率提升？

考虑这些关键因素可以帮助企业更全面地评估不同的SRM系统，选择最适合自身需求的系统，提升供应链管理的效率和效果。