摘要
工作态度不端正的销售要树立正确态度，主要可以从1、加强目标激励，2、完善培训体系，3、建立科学的考核与激励机制，4、加强团队文化建设，5、引入数字化工具如简道云进行过程管理和自我监督等五个方面入手。以“引入数字化工具如简道云进行过程管理和自我监督”为例，企业可通过简道云等平台，实时记录和反馈销售人员的工作进展、客户跟进情况及目标完成度，帮助销售自查不足、及时调整。同时，管理者可利用简道云的数据分析功能，发现团队中存在的共性问题，针对性开展辅导和激励。这不仅提升了销售团队的自我管理能力，也为企业提供科学决策依据。简道云官网： https://s.fanruan.com/6mtst;

一、加强目标激励，激发销售内驱力

1. 明确个人与团队目标
2. 目标分解，逐步落实
3. 设定短期与长期激励机制
4. 定期复盘目标达成情况

表1：目标激励实施步骤

详细解释：
目标激励是销售团队管理中最基础也是最重要的环节。通过设定清晰的销售目标，并将其分解到个人，销售人员会意识到自己的责任和使命。同时，及时激励和复盘，有助于及时发现问题，鼓励正向行为，防止态度松懈。

二、完善培训体系，提升销售职业素养

1. 新员工岗前培训
2. 在岗技能提升训练
3. 定期开展案例分享和业务交流
4. 建立导师帮带机制

表2：销售培训体系内容

完善的培训体系有助于销售人员了解行业规范、企业文化和岗位要求，增强他们的责任感和归属感。通过持续培训，使销售人员不断提升自身能力和职业素养，减少“混日子”、“应付差事”等消极态度的出现。

三、建立科学考核与激励机制，正向引导行为

1. 制定量化考核标准
2. 设立多维度评价体系（业绩、客户反馈、团队协作等）
3. 公正透明的奖惩制度
4. 定期公示与反馈

表3：销售人员考核与激励机制一览

科学的考核与激励机制，能够让销售人员明确“做什么、怎么做、做好有什么好处”。奖优罚劣，正向激励，有助于形成积极竞争氛围，矫正消极、敷衍的工作态度。

四、加强团队文化建设，营造积极向上的氛围

1. 定期组织团队建设活动
2. 鼓励公开表扬与经验分享
3. 建立互帮互助机制
4. 设立心理疏导和压力释放渠道

团队文化建设要点：

• 通过团建活动，增强团队凝聚力，让销售人员感受到归属感和认同感；
• 鼓励“正能量”氛围，对于积极进取、乐于助人的员工予以表扬和奖励，强化榜样作用；
• 对于态度消极的员工，团队可以互相帮助、共同进步，避免“带坏风气”；
• 关注员工心理健康，定期开展心理疏导和减压活动，帮助员工释放压力、调整心态。

一个积极向上的团队氛围，有助于消除销售人员的负面情绪和抵触心理，让大家愿意主动工作、追求进步。

五、引入数字化工具简道云，实现过程管理和自我监督

1. 利用简道云搭建销售管理系统
2. 实时数据录入与进度跟踪
3. 自动生成业绩报表与工作分析
4. 支持自我审视、团队互评与管理者监督
5. 提供流程自动化和预警提醒功能

表4：简道云在销售管理中的应用举例

详细说明：
简道云是一款灵活的数字化管理工具，企业可快速搭建符合自身需求的销售过程管理平台。例如，销售人员每日拜访、电话、跟进记录都在系统中自动统计，管理者能实时掌握每个人的工作动态。对于态度不端正、喜欢“躺平”的销售，简道云的流程自动化、目标提醒、数据透明等功能可促使其自我纠正，提升责任感和紧迫感。
简道云官网： https://s.fanruan.com/6mtst;

六、加强个别辅导与心理疏导，帮助员工转变观念

1. 一对一沟通，了解销售人员真实想法
2. 针对性分析问题根源（如压力、迷茫、技能不足等）
3. 设定短期可达成的小目标，逐步建立自信
4. 提供心理支持及外部资源（如心理咨询、职业规划讲座等）

很多销售态度不端正，并非完全主观“懒惰”，而是因为缺乏动力、感到压力过大、对未来迷茫或缺乏必要技能。管理者要善于倾听，帮助其找到问题根源，并给予关心和指导，逐步引导其转变观念，重拾信心和热情。

七、规范流程与制度，堵住“懒散”漏洞

1. 明确销售流程与工作标准
2. 细化各环节职责分工
3. 制定严格的考勤、客户拜访、报告等制度
4. 运用简道云等工具自动化流程、减少人为疏漏

制度建设是防止销售“混日子”的重要保障。通过清晰的流程与规范，使每个销售都知道“该干什么、怎么干、什么时候干”。配合简道云自动化流程和预警功能，能极大提升执行力和责任心，杜绝工作态度不端正现象的发生。

八、用好榜样带动，强化正向示范效应

1. 选树典型销售榜样
2. 定期分享优秀案例和成长故事
3. 鼓励榜样带徒、经验传承
4. 通过简道云公示榜样成就，激发团队进取心

榜样的力量是无穷的。企业可以在简道云等平台，将销售明星的成长历程、具体做法、业绩数据等进行公开展示，让其他员工看到“榜样就在身边”，从而激发模仿和学习的动力。

九、及时反馈与持续改进，实现动态管理

1. 建立定期反馈机制（如周会、月度述职、季度评审）
2. 及时沟通发现的问题与不足
3. 制定改进计划，跟踪落实情况
4. 简道云平台支持历史数据对比，便于持续优化管理策略

动态管理强调“发现问题—及时调整—持续优化”的闭环。通过数据化工具和高频沟通，销售人员能不断发现自身问题、调整行为，而企业也能根据实际情况优化管理手段，提升整体团队素质。

十、企业自身要营造公平、透明、成长型环境

1. 公平公正对待每一位员工
2. 营造透明的晋升和激励机制
3. 提供持续成长和发展的平台
4. 鼓励创新和自我挑战

企业文化和管理环境对销售人员的态度影响深远。只有在公平、透明、有成长空间的企业，销售人员才会更有动力去积极工作、主动进步，消极态度自然会减少。

总结与建议
销售人员工作态度不端正，既有个人主观原因，也有企业管理和团队氛围等客观因素。要想有效树立正确的销售态度，企业需从目标激励、培训提升、科学考核、团队文化、数字化工具（如简道云）管理、个别辅导、流程规范、榜样带动、动态反馈及企业环境等多维度综合施策。建议企业结合自身实际，从“人”“制度”“工具”三位一体入手，持续优化管理体系，提升销售队伍整体素质和战斗力。
如需搭建高效的销售管理平台，建议优先考虑简道云等灵活易用的数字化工具，助力销售团队科学管理与持续成长。简道云官网： https://s.fanruan.com/6mtst;

相关问答FAQs：

工作态度不端正的销售如何树立正确态度？——进阶经验分享

1. 识别态度问题的根源与影响

销售工作态度不端正，往往源自目标不明确、激励不足或职业认知偏差。作为管理者，我经历过团队成员因缺乏成就感导致消极怠工的情况。通过数据分析，态度不佳的销售人员业绩平均低于团队均值20%-30%，直接影响整体销售额和客户满意度。理解问题根源是调整策略的前提。

2. 制定针对性行为改进计划

调整销售态度需要细化行为目标，如设定每日客户跟进次数、电话沟通质量评分等具体指标。结合实际案例，我帮助一名销售制定了每日10次电话跟进和每周客户回访计划，3个月内其客户满意度提升了15%，成交率提高了12%。具体量化目标为态度转变提供了可操作路径。

3. 营造激励与反馈机制

正向激励对态度转变至关重要。我曾引入月度“态度之星”评选制度，结合销售业绩和客户反馈，公开表彰积极主动的员工。数据显示，该机制实施后，团队整体积极性提升了18%，员工流失率降低了10%。及时反馈与认可增强了销售人员的责任感和归属感。

4. 持续培训与职业发展支持

态度转变非一蹴而就，需持续培训与成长支持。我组织过多场销售心理辅导和职业规划讲座，帮助销售理解职业价值和自我驱动的重要性。调查显示，参与培训的销售人员中，有75%表示职业认知和工作热情显著提高，为树立正确态度奠定坚实基础。

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