好用的CRM软件有：简道云、Zoho CRM、Salesforce、HubSpot、Pipedrive、Freshsales、Insightly、Nutshell、Apptivo、Agile CRM。其中，简道云因其操作简单、功能全面、定制化能力强等特点备受市场好评。简道云把客户关系管理提升到了一个新的水平，它的强大定制功能允许企业根据自身需求进行模块和应用的自由组合，帮助企业实现个性化管理方案。无论是表格、看板还是流程图，简道云都能为用户提供直观、便捷的操作界面，使得数据录入、审批等日常工作高效快捷。同时，简道云还支持手机APP访问，随时随地管理客户信息，使销售团队的移动办公变得更加简单。

一、简道云

简道云是一款集成度高、功能全面的CRM解决方案。其最大的优势在于强大的定制能力，支持企业按照自身需要设计不同的模块和应用。通过简道云，可以将客户数据、销售流程、市场活动等整合在一个平台上，实现一站式管理。此外，简道云还通过与微信、钉钉等应用的联动，提升了信息互通的效率。简道云提供的数据可视化工具，使管理层能够直观地看到业务进展和客户联系情况，及时作出决策，以推动业务发展。

二、Zoho CRM

Zoho CRM是一款全球知名的客户关系管理系统，以其跨平台操作、强大的自动化功能和支持多语言而著称。Zoho CRM提供了一系列全面的功能，包括客户数据管理、销售自动化、营销自动化、客户支持等。Zoho的强大分析工具能帮助企业在数据趋势和客户行为方面做出更深刻的分析，推动决策。Zoho CRM还支持多种第三方集成，包括G Suite、Office 365等，使其变得灵活易用。

三、Salesforce

Salesforce是全球市场份额最大的CRM软件之一，以其强大的云计算平台和广泛的功能获得了众多企业的青睐。Salesforce提供了全面的销售、服务、市场和社区管理工具，可以帮助企业更好地与客户互动。其AI技术“爱因斯坦”可以在数据分析中提供智能分析和预测，提高销售的准确性和效率。Salesforce还支持无缝集成其他业务系统，使得信息在不同部门间自由流转，提高了整体业务的协同效应。

四、HubSpot

HubSpot是一款免费的CRM系统，其简单易用的界面和全面的功能使其特别适合中小企业。HubSpot的免费版提供了客户联系人管理、销售管道跟踪、电子邮件营销等基本功能，同时，该平台还支持自动化工作流程，帮助提高团队的工作效率。HubSpot强大的集成功能，支持与主流的营销和销售工具如Mailchimp、Slack等无缝对接，增强了企业运营的一体化管理。

五、Pipedrive

Pipedrive是一个专注于销售管理的CRM平台，通过其直观的可视化销售管道帮助销售团队更好地跟踪销售进展。Pipedrive的自动化功能可以让销售代表在处理繁琐重复任务时事半功倍，从而将更多的时间用在销售本身上。它支持丰富的集成，能与Gmail、Google Calendar、Zapier等工具很好地融合。此外，Pipedrive提供强大的移动应用，使得销售人员能够随时随地管理客户信息，保持工作的持续性。

六、Freshsales

Freshsales是Freshworks旗下的CRM系统，是一个全能型的客户关系管理平台。Freshsales以其直观的用户界面、多功能的销售自动化和AI支持的联络管理功能闻名。Freshsales的AI助手可以帮助销售团队识别高潜力的客户线索，并提出与之相关的行动建议，从而提高销售成功率。此外，Freshsales强大的分析和报告功能帮助企业动态掌握销售进展，实时调整销售策略。

七、Insightly

Insightly是一款专注于项目管理和客户关系管理的综合平台。Insightly以其强大的项目和任务管理功能使其脱颖而出，尤其适用于需要复杂项目管理的企业。它支持全面的销售自动化功能，如客户联系人管理、销售管道跟踪和邮件营销。Insightly还具备强大的报告和分析功能，能够帮助企业深入了解销售数据和客户行为，从而进行精准的营销和销售策略调整。

八、Nutshell

Nutshell是一款简单易用的CRM系统，主要面向中小企业。Nutshell具备全面的客户管理和销售自动化功能，它的直观用户界面便于销售人员快速上手操作。Nutshell支持丰富的集成，包括Google Workspace、Zapier等工具，增强了企业的协同工作能力。Nutshell的自动化工作流程功能可以帮助销售团队减少手工操作，提高整体工作效率。

九、Apptivo

Apptivo是一款高度灵活的CRM系统，能够满足不同类型企业的各种需求。Apptivo涵盖了全面的客户关系管理功能，如客户信息管理、销售管道跟踪、市场活动管理等，还具备丰富的项目管理和财务管理功能。Apptivo支持多种第三方集成，包括G Suite、Office 365等，提升了企业的业务协同能力。其强大的定制功能，可以根据企业不同的业务需求进行模块化调整。

十、Agile CRM

Agile CRM是一款非常适合中小企业的客户关系管理系统，其集成了销售、市场和服务管理功能，提供了一站式服务。Agile CRM的全渠道客户互动功能帮助企业更好地实现客户沟通，包括电子邮件、社交媒体、电话等。Agile CRM的反应自动化功能可以大幅降低手动操作，提高销售团队的工作效率。它还具备强大的分析和报告功能，帮助企业通过数据洞察进行业务优化。

总结来看，2024年好用的CRM软件有很多选择，从综合性强的简道云、Zoho CRM、Salesforce，到针对中小企业的HubSpot、Pipedrive，再到结合项目管理的Insightly，每一款软件都有其独特的优势。企业可以根据自身的需求和业务特点选择适合的CRM系统，使客户关系管理更加精准和高效。

相关问答FAQs：

有什么好用的CRM软件？

1. Salesforce：Salesforce是全球领先的CRM软件提供商，拥有丰富的功能和灵活的定制化选项。它可以帮助企业管理销售、客户服务、营销和合作伙伴关系，并提供了大量的第三方集成应用程序。

2. HubSpot CRM：HubSpot CRM是一款功能强大且易于使用的CRM软件，它带有免费版本并提供了全面的营销、销售和客户服务工具。它的直观界面和自动化功能使企业能够更好地管理客户关系。

3. Microsoft Dynamics 365：作为微软提供的集成式CRM和ERP解决方案，Dynamics 365可以帮助企业通过不同的应用程序来实现更好的客户关系管理。它提供了销售、营销、客户服务、财务和运营等方面的集成。

2024年CRM软件排行榜最新盘点！

2024年的CRM软件市场依然充满激烈竞争，新的软件不断涌现，老牌软件也在不断升级。以下是2024年CRM软件排行榜的最新盘点：

1. Salesforce：依然稳居榜首，得益于其丰富的功能、可靠的性能和广泛的应用案例。Salesforce不断推出新的功能和集成，保持着领先地位。

2. HubSpot CRM：在2024年继续保持着快速增长的势头，其免费版和易用性为中小型企业提供了理想的选择。

3. Zendesk Sell：作为一个新晋的CRM软件，Zendesk Sell凭借其强大的销售自动化功能和用户友好的界面在榜单上脱颖而出。

4. Zoho CRM：Zoho CRM通过不断改进其功能和用户体验而提升了其排名，使其成为许多企业的首选。

5. Microsoft Dynamics 365：Microsoft Dynamics 365依然在榜单上占据一席之地，得益于其与Office 365和其他微软产品的集成。

总的来说，2024年CRM软件市场仍然呈现出多样化和竞争激烈的态势，企业可以根据自身需求和预算来选择最适合的CRM软件。

CRM软件如何帮助企业提升业务绩效？

CRM软件在帮助企业提升业务绩效方面发挥着重要作用，具体体现在以下几个方面：

1. 客户管理：CRM软件可以帮助企业集中管理客户信息，包括联系方式、购买记录、客户反馈等。通过更好地了解客户需求和行为，企业可以更有效地制定营销策略、提供个性化的服务，从而提升客户满意度和忠诚度。

2. 销售管理：CRM软件可以帮助销售团队跟踪销售机会、管理销售流程、进行销售预测和分析。它可以提供销售人员所需的数据和工具，帮助他们更好地管理销售机会和客户关系，提高销售效率和成交率。

3. 市场营销：CRM软件可以帮助企业进行市场分析、客户细分、营销活动管理和效果跟踪。它可以帮助企业更有针对性地进行市场营销，提高营销活动的回报率和效果。

4. 客户服务：CRM软件可以帮助企业建立更高效的客户服务流程，包括问题跟踪、服务反馈、客户满意度调查等。它可以帮助企业更好地响应客户需求，提升客户服务质量和效率。

综上所述，CRM软件可以帮助企业提升客户管理、销售管理、市场营销和客户服务的效率和效果，从而提升整体业务绩效。选择一款适合企业需求的CRM软件，合理地配置和使用，将为企业的发展带来巨大价值。