免费的轻量级CRM系统有：简道云、HubSpot CRM、Zoho CRM、Bitrix24、Freshsales、Insightly、Agile CRM、Capsule CRM、SuiteCRM、Streak CRM。这些系统适合中小企业或个人用户，因其免费、功能简洁、易于上手等特点而备受青睐。以简道云为例，它不仅提供全面的客户管理功能，还支持自定义工作流和自动化，大大提高了工作效率。此外，简道云还支持多种数据导入方式，方便用户快速迁移和使用。简道云官网： https://s.fanruan.com/6mtst;

一、简道云

简道云是一款功能强大且高度灵活的CRM系统，尤其适合中小企业及个人用户。简道云的最大特点是其灵活性，用户可以根据自身需求自定义各种模块和工作流。这意味着，无论是客户信息管理、销售跟进还是售后服务，用户都可以根据实际需求进行调整。此外，简道云还提供丰富的报表和数据分析功能，帮助用户更好地理解和优化业务流程。简道云的界面简洁直观，用户友好，支持多种设备的无缝切换，便于随时随地进行工作。其免费的版本已经包含了大部分中小企业所需的核心功能，如客户管理、销售漏斗、任务管理、报表生成等。简道云官网： https://s.fanruan.com/6mtst;

二、HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款全球知名的免费CRM系统，适合各种规模的企业使用。其最大的优势在于用户界面友好且功能齐全。HubSpot CRM提供了全面的客户管理功能，包括联系人管理、销售漏斗、任务跟踪和报表分析等。对于中小企业来说，HubSpot CRM最大的亮点在于其与HubSpot的其他营销和服务工具的无缝集成，这使得企业可以轻松实现市场营销自动化和客户服务管理。此外，HubSpot CRM还支持多种第三方应用集成，如Gmail、Outlook、Slack等，极大地提升了工作效率。HubSpot CRM的免费版本已经能够满足大部分中小企业的需求，如果需要更高级的功能，还可以选择付费版本。

三、Zoho CRM

Zoho CRM是一款功能丰富且灵活的CRM系统，适合各种规模的企业。其最大的特点在于高度的可定制性和丰富的集成功能。Zoho CRM提供了全面的客户管理功能，包括潜在客户管理、销售自动化、市场营销自动化和客户支持等。其高度的可定制性使得用户可以根据自身需求调整系统的各个模块和工作流。此外，Zoho CRM还支持与Zoho的其他工具（如Zoho Mail、Zoho Books等）以及第三方应用（如Google Workspace、Microsoft Office 365等）的无缝集成，极大地提高了工作效率。Zoho CRM提供免费版本，适合中小企业和初创企业使用，同时也有多种付费版本供选择，以满足不同企业的需求。

四、Bitrix24

Bitrix24是一款集成度极高的CRM系统，适合中小企业和团队使用。其最大的优势在于全面的功能和强大的集成功能。Bitrix24不仅提供了全面的客户管理功能，还包括项目管理、团队协作、文件共享和通讯工具等。这意味着，用户可以在一个平台上完成大部分的工作需求，极大地提高了工作效率。Bitrix24的免费版本已经包含了大部分中小企业所需的核心功能，如客户管理、销售自动化、任务管理和报表分析等。如果需要更高级的功能或更多的用户支持，Bitrix24还提供多种付费版本供选择。

五、Freshsales

Freshsales是由Freshworks推出的一款轻量级CRM系统，适合中小企业使用。其最大的特点在于简洁的用户界面和强大的销售自动化功能。Freshsales提供了全面的客户管理功能，包括潜在客户管理、销售漏斗、任务跟踪和报表分析等。其销售自动化功能可以帮助用户自动完成重复性任务，如自动发送跟进邮件、自动分配销售线索等，大大提高了工作效率。此外，Freshsales还支持与Freshworks的其他工具（如Freshdesk、Freshservice等）以及第三方应用（如Google Workspace、Microsoft Office 365等）的无缝集成。Freshsales提供免费版本，适合中小企业和初创企业使用，同时也有多种付费版本供选择。

六、Insightly

Insightly是一款功能丰富且易于使用的CRM系统，适合中小企业使用。其最大的特点在于项目管理和客户管理的无缝集成。Insightly不仅提供了全面的客户管理功能，还包括项目管理、任务管理和报表分析等。用户可以在一个平台上完成从客户管理到项目执行的全过程，极大地提高了工作效率。此外，Insightly还支持与Google Workspace、Microsoft Office 365、Slack等多种第三方应用的无缝集成，方便用户在不同工具之间进行切换。Insightly提供免费版本，适合中小企业和初创企业使用，同时也有多种付费版本供选择。

七、Agile CRM

Agile CRM是一款功能全面且易于使用的CRM系统，适合中小企业使用。其最大的特点在于高度的自动化功能和丰富的集成选项。Agile CRM提供了全面的客户管理功能，包括潜在客户管理、销售自动化、市场营销自动化和客户支持等。其高度的自动化功能可以帮助用户自动完成多项任务，如自动发送邮件、自动分配销售线索等，大大提高了工作效率。此外，Agile CRM还支持与Google Workspace、Microsoft Office 365、Slack等多种第三方应用的无缝集成，方便用户在不同工具之间进行切换。Agile CRM提供免费版本，适合中小企业和初创企业使用，同时也有多种付费版本供选择。

八、Capsule CRM

Capsule CRM是一款简洁且功能强大的CRM系统，适合中小企业使用。其最大的特点在于简洁的用户界面和全面的客户管理功能。Capsule CRM提供了全面的客户管理功能，包括联系人管理、销售漏斗、任务跟踪和报表分析等。其简洁的用户界面使得用户可以快速上手，极大地提高了工作效率。此外，Capsule CRM还支持与Google Workspace、Microsoft Office 365、Slack等多种第三方应用的无缝集成，方便用户在不同工具之间进行切换。Capsule CRM提供免费版本，适合中小企业和初创企业使用，同时也有多种付费版本供选择。

九、SuiteCRM

SuiteCRM是一款开源的CRM系统，适合各种规模的企业使用。其最大的特点在于开源和高度的可定制性。作为开源软件，SuiteCRM允许用户根据自身需求对系统进行修改和扩展，极大地提高了灵活性。此外，SuiteCRM提供了全面的客户管理功能，包括潜在客户管理、销售自动化、市场营销自动化和客户支持等。其开源特性使得用户可以根据自身需求自由选择和集成各种第三方应用和工具。SuiteCRM提供免费版本，适合中小企业和初创企业使用，同时也有多种付费版本供选择。

十、Streak CRM

Streak CRM是一款基于Gmail的CRM系统，适合中小企业和个人用户使用。其最大的特点在于与Gmail的无缝集成和简洁的用户界面。Streak CRM直接嵌入在Gmail中，用户可以在Gmail界面中完成所有的客户管理操作，包括联系人管理、销售漏斗、任务跟踪和报表分析等。这使得用户无需切换应用，大大提高了工作效率。此外，Streak CRM还支持与Google Workspace的其他工具（如Google Calendar、Google Drive等）以及第三方应用的无缝集成。Streak CRM提供免费版本，适合中小企业和初创企业使用，同时也有多种付费版本供选择。

上述免费的轻量级CRM系统各有特色，用户可以根据自身需求选择最适合的系统。简道云官网： https://s.fanruan.com/6mtst;

相关问答FAQs：

1. 什么是轻量级CRM系统，它们适合哪些类型的企业？

轻量级CRM系统是一种简化的客户关系管理工具，旨在帮助小型企业和创业公司有效管理客户信息、销售流程和市场活动。这些系统通常提供基本的功能，如客户数据存储、联系管理、销售跟踪和基本分析。轻量级CRM的设计理念是以用户友好和易于使用为核心，适合那些希望降低运营成本并快速上手的企业。对于初创企业或小型企业来说，轻量级CRM系统是一种理想的选择，因为它们通常拥有有限的预算和资源，且需要迅速响应市场需求。

2. 如何选择适合自己的免费轻量级CRM系统？

选择合适的免费轻量级CRM系统时，可以考虑以下几个方面：

• 功能需求：首先明确企业在客户管理、销售跟踪和市场营销方面的具体需求。不同的CRM系统提供不同的功能，确保选择的系统能够满足基本的业务需求。

• 用户体验：评估系统的界面设计和易用性。一个直观的用户界面能够提高团队成员的使用效率，减少培训时间。

• 集成能力：检查CRM系统是否能够与其他工具和软件（如电子邮件营销、社交媒体管理等）集成，以便于信息流通和提高工作效率。

• 支持与社区：了解系统是否提供技术支持和用户社区。活跃的社区可以提供丰富的资源和帮助，解决使用过程中的问题。

• 数据安全性：确保CRM系统具备良好的数据保护措施，以防止客户信息泄露和数据丢失。

3. 有哪些推荐的免费轻量级CRM系统？

市场上有多款值得推荐的免费轻量级CRM系统，这里列出几款受欢迎的选项：

• HubSpot CRM：HubSpot提供全面的免费CRM解决方案，具备联系人管理、销售管道管理和报告分析等功能。它的界面友好，适合各类企业使用。

• Zoho CRM：Zoho CRM的免费版适合小型团队，提供基本的客户管理功能，包括联系人管理、销售跟踪和任务管理。Zoho还提供丰富的扩展功能，可以随着企业的发展进行升级。

• Bitrix24：Bitrix24提供全面的CRM功能，包含项目管理、任务分配和团队协作工具。其免费版可支持多用户使用，非常适合初创企业和小型团队。

• Agile CRM：Agile CRM为小型企业提供免费的基本功能，包括联系人管理、销售自动化和电子邮件营销。它的界面简洁，易于上手。

• Insightly：Insightly的免费版适合小型企业，提供联系人管理、项目管理和基本报告功能。其界面友好，适合希望将客户关系管理与项目管理结合的企业。

选择合适的轻量级CRM系统可以为企业的客户管理和销售流程带来显著提升。希望以上信息能帮助您找到最适合您企业的解决方案。