海信crm系统是什么
-
海信CRM系统是海信集团为了提高客户关系管理效率而设计和开发的一套软件系统。它旨在帮助海信集团更好地理解和管理与客户的关系，从而提高客户满意度、增加销售和促进业务增长。海信CRM系统可以实现客户信息管理、销售管理、市场营销管理、客户服务管理等功能，以及报告和分析功能，帮助企业更好地了解和满足客户需求，提高企业竞争力。
海信CRM系统的核心功能包括客户信息管理、销售管理、市场营销管理和客户服务管理。通过这些功能，海信CRM系统可以帮助企业实现客户关系管理的全面覆盖，从客户接触开始，到成交为止，再到售后服务和客户维护，全方位地管理客户关系。
客户信息管理是海信CRM系统的基础功能，它包括客户信息的收集、存储、管理和维护。海信CRM系统可以帮助企业建立客户档案，记录客户基本信息、联系信息、购买记录、服务记录等信息，从而帮助企业全面了解每个客户。
销售管理是海信CRM系统的另一个重要功能，它包括销售机会管理、销售预测、销售团队管理等。海信CRM系统可以帮助企业有效地跟踪销售机会和销售进展，提高销售团队的工作效率，提高销售业绩。
市场营销管理是海信CRM系统的另一个重要功能，它包括市场调研、市场推广、市场活动管理等。海信CRM系统可以帮助企业更好地了解市场需求，制定市场营销策略，管理市场活动，提高市场营销效果。
客户服务管理是海信CRM系统的另一个核心功能，它包括客户投诉管理、服务请求管理、服务水平管理等。海信CRM系统可以帮助企业更好地响应客户投诉和服务请求，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
除了以上这些核心功能，海信CRM系统还包括报告和分析功能，帮助企业全面了解客户关系管理的效果，发现问题和机会，制定改进措施。
总之，海信CRM系统是一套综合的客户关系管理软件系统，通过客户信息管理、销售管理、市场营销管理、客户服务管理等功能，帮助企业更好地了解和管理与客户的关系，提高客户满意度、增加销售和促进业务增长。
1年前 0条评论 -
海信CRM（Customer Relationship Management）系统是海信集团采用先进的信息技术和管理理念，构建的客户关系管理系统。该系统旨在帮助企业建立和维护与客户之间的良好关系，实现客户信息的集中管理、销售机会的跟踪和管理、市场营销活动的规划和执行、客户服务的提升以及数据分析和报告等功能。通过CRM系统，海信可以更好地理解客户需求，提升客户满意度，增加客户忠诚度，从而实现业务增长和持续盈利。
海信CRM系统一般包括以下主要功能模块：
-
客户信息管理：包括客户基本信息、联系信息、历史交易、客户等级等，帮助企业全面了解客户状态和需求，为客户提供个性化的服务和支持。
-
销售管理：支持销售机会的跟踪和管理、销售预测、订单管理等功能，帮助企业提高销售效率和成交率。
-
市场营销：包括市场活动计划、执行和效果分析等，帮助企业实施精准营销，提升市场竞争力。
-
客户服务管理：支持客户问题和投诉管理、服务请求处理、服务水平监控等功能，帮助企业提供高效、优质的客户服务。
-
数据分析与报告：通过数据挖掘和分析，帮助企业深入了解客户行为、市场趋势等，为决策提供依据。
海信CRM系统的实施可以帮助企业构建客户中心的经营理念，实现从产品驱动到市场驱动的转变，提升企业的市场竞争力和盈利能力。同时，海信CRM系统也将继续融入人工智能、大数据分析等前沿技术，不断完善和升级，以更好地满足企业发展的需求。
1年前 0条评论 -
-
海信CRM系统是由海信集团（Hisense Group）开发和使用的客户关系管理系统。它旨在帮助海信集团有效地管理客户关系、提高客户满意度并提升销售和营销效率。海信CRM系统的主要功能包括客户信息管理、销售管控、市场营销、服务支持等方面。具体来说，海信CRM系统涵盖的功能和模块包括但不限于：
-
客户信息管理：海信CRM系统可以帮助海信集团有效地管理客户信息，包括客户基本资料、购买记录、互动历史等。通过对客户信息的整合和分析，海信能够更好地理解客户需求，从而提供更精准的产品推荐和个性化的服务。
-
销售管控：海信CRM系统可以帮助海信集团管理销售流程，包括机会管理、合同管理、销售预测等。通过对销售数据的跟踪和分析，海信可以更好地掌握市场趋势，及时调整销售策略，提高销售效率。
-
市场营销：海信CRM系统能够帮助海信集团进行市场营销活动的策划、执行和跟踪。通过对市场活动效果的分析，海信可以更好地了解客户对市场活动的反馈，进而改进市场策略，提高市场营销效果。
-
服务支持：海信CRM系统可以帮助海信集团提供更优质的客户服务，包括客户反馈管理、投诉处理、服务请求管理等。通过对客户服务数据的分析，海信可以不断改进服务流程，提升客户满意度。
-
统计分析：海信CRM系统还具备数据报表和统计分析功能，可以帮助海信集团对各项业务指标进行监控和分析，为决策提供可靠的数据支持。
总的来说，海信CRM系统是一套综合的客户管理工具，旨在帮助海信集团更好地管理客户关系、提高销售和营销效率，并不断优化客户服务质量。
1年前 0条评论 -
《零代码开发知识图谱》
《零代码
新动能》案例集
《企业零代码系统搭建指南》
领先企业，真实声音
简道云让业务用户感受数字化的效果，加速数字化落地；零代码快速开发迭代提供了很低的试错成本，孵化了一批新工具新方法。
郑炯蒙牛乳业信息技术高级总监
简道云把各模块数据整合到一起，工作效率得到质的提升。现在赛艇协会遇到新的业务需求时，会直接用简道云开发demo，基本一天完成。
谭威正中国赛艇协会数据总监
业务与技术交织，让思维落地实现。四年简道云使用经历，功能越来越多也反推业务流程转变，是促使我们成长的过程。实现了真正降本增效。
袁超OPPO（苏皖）信息化部门负责人
零代码的无门槛开发方式盘活了全公司信息化推进的热情和效率，简道云打破了原先集团的数据孤岛困局，未来将继续向数据要生产力。
伍学纲东方日升新能源股份有限公司副总裁
通过简道云零代码技术的运用实践，提高了企业转型速度、减少对高技术专业人员的依赖。在应用推广上，具备员工上手快的竞争优势。
董兴潮绿城建筑科技集团信息化专业经理
简道云是目前最贴合我们实际业务的信息化产品。通过灵活的自定义平台，实现了信息互通、闭环管理，企业管理效率真正得到了提升。
王磊克吕士科学仪器(上海)有限公司总经理